お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年06月05日現在）

ライシスフェンス 1型 細横桟シリーズのお客様の評判・口コミ

2010年5月工事

福岡県福岡市東区K.A.様邸（写真No：5088151）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 アーキモダンウォール1型 施工例

アーキモダンウォール1型

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

遠方の会社のネット注文なので細かい打ち合わせや、工事途中でのアクシデントに対し対応できるか不安でした。トラブル・アクシデントも多少ありましたが、地域工事店様が責任をもって対処していただき無事に工事も終わり、細かい注文も地域工事店様に聞き入れていただき、ほぼ希望どおり完成いたしました。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。にも関わらず、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。モダンなお客様のお住まいにマッチした、お洒落なデザインのアーキモダンウォール1型が、お住まいの外観を損ねることなく、仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2010年4月工事

千葉県東金市ちばけん とうがねしS.M.様邸（写真No：5613753）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオR2型フェンス フリーポールタイプ 施工例

シャレオR2型フェンス フリーポールタイプ

カラー ブラック
サイズ 幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

高額商品をネットで購入することに当初不安はありましたが、現地調査をしてもらった時、見積もりに来た係りの人が懇切丁寧に説明してくれたのが非常に印象に残りましたので安心して依頼しました。いくつか問題点がありましたが、交渉と見積もり訂正で問題なく進みました。工事日の初日あいにくの天候でしたが、職人さんには本当に一生懸命作業していただき、また工事以外のアドバイスも頂戴しありがとうございました。全体的には満足しています。

エクスショップ担当者より

お顔の見えないネット販売でご不安の多い中、弊社対応にご満足頂けたとのお言葉、誠に有り難うございます。シャレオR2型フェンスとシャレオR2型 親子仕様のお組み合わせは、シンプルなデザインですが、しっかりとご自宅をガードしてくれる頼もしさがございますね。 ポスト 口金タイプは門扉とのバランスが良く、綺麗なお仕上がりでございますね。今後もお客様によりご安心してご利用頂けますよう、きめ細やかに対応して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2010年4月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくT.N.様邸（写真No：5075451）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオR5型 フェンス 施工例

シャレオR5型 フェンス

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

取り付け工事でミスがあったが、対応良くキチンと最後までやっていただいた。

エクスショップ担当者より

グリーンが素敵なお客様のお庭にアイボリーホワイトのシャレオフェンスが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。二種類のシャレオフェンスを多段柱施工させて頂きましたので、とてもお洒落な仕上がりで、素敵でございますね！取り付け工事ミスで、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなミスがないよう、丁寧かつ慎重な施工に努めて参ります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしN.K.様邸（写真No：5315452）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイスクリーンフェンスＡ型[フリーポール] 施工例

ハイスクリーンフェンスＡ型[フリーポール]

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,968mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積依頼から注文、施工完了に至るまで、メールや電話での連絡がきちんと来るので、今までお世話になった一般施工店より対応がいいと感じました。実際の施工に関しては、一部やり直し箇所がありましたが、最終的には納得のいく状態になりました。価格的にも満足だったので、もっと前からエクスショップさんを知っていれば良かったです。今後エクステリアの施工を考えている方は、見積依頼先にエクスショップさんを含めることをお勧めします。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。乱石張りのアプローチや、植栽に彩られたご自宅の雰囲気を損なうことなく、オータムブラウンのフェンスを施工する事が出来、大変嬉しく存じます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2010年3月工事

東京都清瀬市とうきょうと きよせしN.K.様邸（写真No：5276951）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオＲ11型フェンス[フリーポールタイプ] 施工例

シャレオＲ11型フェンス[フリーポールタイプ]

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

正式見積もりの算出に思ったよりも時間がかかったことに少しやきもきしました。また、工事は連続2日間で終わるという日程だったのですが、2日目の工事は予定していた日に行えないことを現場に来られた業者の方に工事初日当日にいきなり言われました。こういった連絡は事前にすべきではないでしょうか。少なくとも前日には連絡できたはずです。この際に謝罪の言葉もないことや、工事が行えない理由が「他の工事で日程がつまっている」という本来こちらの立場からすると関係のない理由にも疑問を感じました。以上は残念な点になりますが、工事そのものは特に問題もなく満足のいくものでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございました。そして、取引上で度々お客様にご迷惑おかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃられる通り、事前連絡はもちろんのことであり、当初の施工日をこちらの都合で変更するにも関わらずお詫びのお言葉も申し上げないなんて失礼極まりない対応であったと反省するばかりでございます。もっと弊社の役割を自覚し、対応面に関して更に改善に徹して参ります。そして、どのお客様にも満足してエクステリア商品のお買いものをして頂けるように頑張って参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見有難うございました。

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2009年12月工事

高知県室戸市こうちけん むろとしK.T.様邸（写真No：5064251）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオR5型フェンス フリーポールタイプ 施工例

シャレオR5型フェンス フリーポールタイプ

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ホームページの閲覧をして全国各地で施工出来るから、トラブルに遭った時に問い合わせても、返事が３～５時間掛かるし、直ぐに返答できないのはなぜか？

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマⅢ、シャレオR5型フェンス フリーポールタイプ、ライザーテラスIIR型の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お客様には、ご連絡が遅くなり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。弊社では、メーカーからの完了報告が届き次第、返答をさしあげております。その為、お時間がかかってしまう場合があることをご了承頂きたく存じます。もっと効率よく、お客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力して参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

埼玉県鳩ヶ谷市Y.T.様邸（写真No：5015651）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 パリサードフェンス2型 施工例

パリサードフェンス2型

カラー オータムブラウン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

前回はフェンス、今回は手摺と値段が安い割に、親切、丁寧、仕上がりも完璧で、保証もしっかりしていて、買う側としてはありがたいです。また、何かあったら相談したいと思います。

エクスショップ担当者より

再度弊社をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様からお喜びのお言葉を頂き、私どもにとりまして一番の励みになります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

神奈川県川崎市麻生区S.A.様邸（写真No：4947041）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 パリサードフェンス1型 施工例

パリサードフェンス1型

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

他の施工例のお客さんにもありましたように、「ネットショップ」という部分では非常に不安であり、正直なところ、警戒（笑）していましたが、実際に見積りから契約、着工、そして完了まで、不安要素は一切ありませんでした。理由としては、迅速で丁寧な対応が不安要素を払拭してくれる一番の要素ではないかと思います。担当者の方が不在であった場合でも、社内で申し送りが徹底されていて清々しかったです。エクスショップ提携店の施工も、作業員の方に柔軟な対応をしていただき、非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命下さり、誠に有り難うございます。サニーブリーズフェンスA型とパリサードフェンス1型を施工させて頂きましたが、アルミ製材の洗練された雰囲気が引き立ち、素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年12月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしH.N.様邸（写真No：4935141）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオR3型フェンス［間仕切りタイプ］ 施工例

シャレオR3型フェンス［間仕切りタイプ］

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

綺麗に仕上げていただき、大変満足しています。ただ、エクスショップは土日祝がお休みなので、連絡を取り合うのには大変苦労しました。平日昼間連絡が取れて、納期に余裕のある方にはお薦めします。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのシャレオR3型フェンスの、すっきりとした納まり具合が素敵でございますね。目隠しとしての機能も十分果たし、ご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。休日の対応につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。現在、土曜日のお電話は対応させて頂いておりますが、さらにご利用して頂きやすいシステムを、構築して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年11月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしH.K.様邸（写真No：4721149）

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 ガードウォーカー 施工例

ガードウォーカー

カラー ミディアムブラウン+ブラック
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ご担当の方も大変愛想が良くて、お客様の要望等聞いてくれたので大変良かったです。

エクスショップ担当者より

お客さまご自宅の美しい外観を損なうことなく、ライザーテラスII R型と、ガードウォーカーの施工が完了致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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