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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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エルネクス門扉 M-YK型 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品はネットで注文し、実際に施工工事する業者はまったく別ですから、やはりお互いの思い違いというのが発生しやすいと思いました。注文するこちらは素人ですから、どんな小さな事でもちくいち質問しなければやり損うと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉と伸縮カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。落ち着いた雰囲気の、素敵な門周りとなりましたこと大変嬉しく存じます。施工までのお打ち合わせにご協力頂き、有難うございました。エクステリアの施工は、ご自宅の外観に大きく影響致しますので、いろいろとご心配に思われることもあるかと存じます。全てのお客様に安心してご依頼頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他の業者の方にも見積もりをしていただきましたが、エクスショップさんはその半額ぐらいでした。また何か工事をする時には、お願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャレオRP型フェンスは、シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さも感じられ素敵ですね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
特注の幅だったにもかかわらず、既存の門柱にぴったりできあがっていて満足です。しかし最初にサンプルで確認した色よりも白くまわりとあわなくなってしまい、再度確認すれば良かったと後悔しています。
エクスショップ担当者より
この度は、アルミ製門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。特注商品により、幅がぴったりと納まりましたが、お色につきましてご期待に沿うことが出来ず、心苦しく存じております。今後は、よりご満足頂けるエクステリアの施工を目指して精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
希望価格で理想のお庭ができ、良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、プログコートフェンスＦ5型・エルネクス門扉 M-YS型の施工と外構工事のご依頼を頂き誠に有難うございます。『理想のお庭が出来た』といった嬉しいお言葉まで頂き、誠に光栄でございます！お洒落なブロック敷きのお庭に温かみとスタイリッシュさを融合させた門が堂々と立ち、目を惹く豪華な外観でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
プランニングや現場との連携がいい。職人は作業に徹しスタッフは段取りに徹する。これは顧客満足につながると感じました。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。エルネクス門扉 M-YM型が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。細い横桟タイプの門扉が、お客様のプライバシーをしっかりと守り、既存のフェンスともぴったりマッチしてございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
四国化成ののアルディー門扉6型(1800×1000電気錠付き)を施工依頼しました。施工当日、施工を担当した方は、大変まじめな人で丁寧な施工をしてくれましたが、依頼者側の質問には満足に回答できず、依頼者側としては、大変不安がありました。一般的に人様の前で講演をすようよな場合は我々職業人としては、想定される質問には、なるべく正確な回答ができるよう、それなりの事前準備をして現場へ臨むものですが、現場へ来てから施工説明書を読んでいるような状態で依頼者側としては不安感はぬぐえないものがありました。施工二日目に、前日、門扉柱周りに綺麗に打設したモルタルをハツリ始めたのには驚きました。施工士が戸当たり部材を道路側に組付けた事による勘違いで、前日、打設した柱元のコンクリをハツリ、戸あたり側の柱位置を変えようとした。。。。とのことでしたが。。。。。。。小生が施工仕の勘違いを指摘しなかったらどうなっていのかと思うと、ゾットします、結果的には、5分の1ほどハツリしたところで、小生が止め、モルタルを打ち直してもらいましたので、大きな施工時間のロスなりませんでしが、それ以来、目を離せませんでした。(若い施工士でしたから、失敗を重ね、より成長していってもらえればと思いますが!!)そのことを除いては、鏡面処理のアルミ形材の「えくぼ」についても、それなりの対応をしてもらいました。おしなべて考えれば、他の施工業者より、安価に同格のものが設置できたことになります。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。施工担当者が、的確な回答が出来ず、申し訳ございませんでした。担当者には、事前準備、確認作業の徹底を再教育致しました。今後、同じ事が起こらないよう、指導を徹底致します。また、勘違いによる施工ミスがあったにも関わらず、温かいお言葉を頂き有り難うございます。施工士に伝えさせて頂きました。エクスショップ、施工士共々、日々成長して参りたいと思っております。貴重なご意見を有り難うございました。
2010年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
思っていたよりもずっと早く工事をしていただき、感謝しています。あらかじめ確認しておけば良かったのかもしれませんが、スペアキーが3個しかなく、合鍵を近くで頼んだら、特殊キーなのでできませんでした。結局そちらの担当の方にお願いして作製していただきましたが、5人家族では3個のカギでは絶対たりません。施工後すぐ必要数手に入るように先に手配しておいたほうが良いと思いました。
エクスショップ担当者より
すっきりとしたデザインのエルネクス門扉 M-LA型が、お客様の敷地に綺麗におさまりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。高級感のあるお仕上がりが素敵でございますね。合鍵につきまして、配慮が足らず、申し訳ございませんでした。お客様のライフスタイルにあわせた対応が出来ますよう、私どもも精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
門扉は素晴らしいものを付けて下さいました。ありがとうございました。既存門柱の幅が、とても広いので特注品になって高くつくかと思いましたが、サイズもちょうどよいものがあって良かったです。1つ気になったのは、エクスショップさんと、施工業者、メーカーの方々には最善3人の方が入ってそれぞれ対応されたので、少し行き違いがありました。最終的には解決してくださったので、良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。とても立派な玄関回りで素敵でございますね。行き違いの件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改善して参りますので、またエクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変良かったと思っています。今回は新築した住居の門扉をお願いしましたが、次回は倉庫のエクステリアをお願いしようと考えています。施工は大変敏速にスケジュール頂きました。また、現場監督さんとの打ち合わせにも積極的にお立会い頂きましたので、問題もなく施工完了して頂きました。感謝申し上げます。ありがとうございました!
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。大きく立派なエルネクス門扉M-TM型が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有難うございました。次回もご検討してくださっておられるというお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2020年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
特にありません。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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