お客様の声(工事例)

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愛知県 コンクリートのレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2017年9月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

車の買い換えの為に駐車場の砂利をコンクリートにしてカーポートも建てました!コンクリートも丁寧に塗ってもらい家の見栄えも駐車のしやすさも大満足です!工事が近づくにつれ mailで丁寧に連絡をくれたので安心感をもてました

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。直射日光からお車を守り、車内の温度上昇を防ぐとことができます。当社では安心して施工をお任せいただくために、何度でも無料で図面の作成などを行っています。今後も、より一層高い品質ときめ細やかな対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

隣の家から私の土地の上へ伸びている桜の木の枝の下に車庫がある為、桜の木から樹液や黒い木のカスなどが毎日落ちてくるので、車が毎日汚れていくし、樹液は中々車の塗装から取れなくて困っていました。カーポートを設置後は、桜の木により毎日車を汚されることが無くなりましたので洗車など快適になりました。ただ雨が降っていないのに桜の木によりカーポートがかなり汚れているのが仕方ないけど残念です。コンクリートに猫の足跡が着いたのも仕方ないけど残念でした。打ち合わせなど日曜日に対応していただいたのでとても有難かったです。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。弊社はメーカーとの連携をしっかりと行うことでキャンペーンを多数実施しています。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年11月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×2セット 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×2セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

きっかけ:新車を購入したため感想 :まだ、利用して数回ですが、土間コンにタイヤの跡が つきやすい気がします。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。土間コンクリートのお仕上がりにつきまして、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じます。万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2015年6月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

事前見積りより作業費が高くなりました。決めた後なのでしょうがなかった。コンクリート固まるまでの支えをいつになっても回収にきません。勝手に外すわけにもいかず、デッパているので車とぶつからないように気をつけてます。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。支え棒の回収が遅れ、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、迅速に対応しますよう、提携施工店にも指導して参ります。ご連絡頂き、誠に有り難うございました。

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2014年12月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

設置工事の基本部分は第一日目で終わりました。第二日目は根元のコンクリートが固まるまで支柱を支えていた棒を撤去しました。設置工事では若干気になる事が有りました。支柱の垂直性や、屋根材の支持バーの水平性に疑問があり、工事人にその事をぶつけてみました。工事人はすぐに確認してくれて、垂直・水平からずれている事を確認して修正してくれました。支柱根元のコンクリートが固まり始めていたときでしたので、辛うじて間に合ったと言う状況でした。ヒヤリとした場面でした。屋根材は、可視光線に対して最も透過率が高いトーメイマットを選びました(カーポート下に少し植物を植えたい為に)。しかし晴天の日中にできる影を見ると、カタログに記載の85%も透過率があるか疑問に感じました。最終的な製品の見栄えはマアマアーだと感じました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時に於きましてお客様にご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また屋根材の可視光線透過率に関しましてもお客様のイメージとの相違がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな施工に努めるよう施工士の方に申し伝えるとともに、完成イメージの事前のきめ細やかなご説明にも努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有り難うございました。今後また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

カーポートは低価格で非常に満足な仕上がりですが、同時に施工いただいた物置は以下の点で残念な仕上がりでした。・ネジの留め忘れ。(現在再施工を依頼中)・アンカー留してから組立を行い、寸法が合わなかったのか、基礎をハンマーでずらしてした。(そのため基礎ブロックが斜めになっています)・アンカー固定用のコンクリート作成時に、家の壁面に飛んでいました。また、物置の取扱い説明書やメーカー保証書が連絡するまで頂けませんでした。カーポートに至っては存在しないとの回答でしたが、皆様も同様でしょうか?(説明書やメーカー保証書は存在すると思いますが)

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、不手際があり、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。補修にお伺い致しましたが、保証書の送付も含め、対応が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回は、外構工事もあわせお願いしまた、カラーコンクリートを打つことからいくら実績があるとはいえ若干の不安はありました。特にコミュニケーションにおいては会社勤めをしていることから連絡するにしてもpm5:00以降は連絡がつかずメールでのやり取りだけでは意思を100%伝えるには限界。今回は施工業者のtelを聞き出し何とか思いは通じるも完了するまではヒヤヒヤでした。しかし職人さんの人柄がよく無事完了し満足です。今後はコミュニケーションの取り方を改善することを希望します。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。レイナポートグラン 縦連棟とトリップゲート RA型が綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根が光を通し、縦連棟タイプではございますが、明るく、開放感がございますね。ご自宅の外観に大きく影響するエクステリアの施工でございますので、施工内容をご心配されるのはごもっともなことだと存じます。施工担当者と意思の疎通を図ることにより、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積もり、現地調査まではスムーズに進みましたが発注から施工まで約1ヶ月、カーポートのみの施工で工事完了まで1週間以上かかりました。ポート自体は2日で完成しましたが、足の部分のコンクリートの養生に7日かかっています。こんなにかかる?こちらがいろいろ聞かなければ説明がなかったのが残念です。その間2台の車の駐車が非常に困難で苦労しました。現地調査の方、施工業者さんは同じで非常に感じのいい方たちでしたので最終的には満足してます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン 延長の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工中のお車の駐車につきましても、お手数をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しましたが、お仕上がりにご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

考えていた通りの仕上がりでとても満足しております。施工納期については、もう少し早くできると良いと思いました。しかし、依頼内容がカーポート以外にも床面のコンクリート施工及び間仕切りのブロック塀等、本来の販売内容以外にもお願いしてしまったので、1ヶ月半の調整期間も仕方ないかな?とも思います。費用については、カーポートは満足ですがやはり追加でお願いした内容についてはもう少し諸費用は抑えられないかな?と思いました。私が素人で相場を知らないだけなのかもしれませんが...。あとは末永く破損等なくキレイな状態を保てると良いと思いました。繰り返しになりますが、とても丁寧でキレイな仕上がりに満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ブラウンとポリカーボネート(スモークブラウン)の組み合わせは、お土付いており、また、片側支柱でご自宅の敷地を損なうことなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。納期につきましては、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速かつ丁寧な対応ができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 10,760mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)×3 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)×1
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

初めは施工場所に傾斜がある事に気付かず、金額が上がってしまいましたが予算内に収まり安心しました。工事も丁寧にして頂き満足しています。ギリギリ梅雨入り前に設置できたので快適に過ごせています。ただ、片流れのカーポートなので、コンクリートが固まるまで棒で支えてあり、1週間後に取りに来ると言っていたのに今日で11日目。忘れているのでしょうか?それだけが残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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