お客様の声(工事例)

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(2024年05月18日現在)

埼玉県川口市のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2015年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

切っ掛けは車を買い替えたから!

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や有害な紫外線に加え、直射日光の熱も遮る機能的なカーポートが設置され、新しいお車も安心して駐車して頂けますね。大切なお車をお守りする頼もしいパートナーとして、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100%を目指して、エクスショップは努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+サイドパネル 1段+着脱式サポート 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪〜20cm対応+サイドパネル 1段+着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

車や自転車に雨や埃が直接かかってしまい、夏は直射日光も当たってかなり熱くなってしまうためカーポートは入居前から建てる予定でした。やっぱりそれらを防ぐ事が出来るので工事して正解でした。只、完成とは逆方向の造りを希望してましたが、穴を掘ってから、ガス管や水道管が通ってることに気付き、一度作業を中断しました。事前の現場調査は意味がないと思いました。しかもその事が原因で現場に来たであろうエクスショップの社員の方が「なにかトラブルがあって来たわけじゃない」と嘘をつきました。なかなかのトラブルだと思いますが、謝罪じゃなく嘘って、一気にエクスショップの信用を無くし嫌いになりました。かなり月日が経って完成したカーポート自体は満足ですが、もう二度とエクスショップを使うことはないでしょう。

エクスショップ担当者より

施工時の弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工完了までもお時間を頂戴してしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような事態によりご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたことを、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後はお客様のお立場に立った真摯な対応を心掛け、事前のご説明を十分に行うよう社員教育に努めて参る所存でございます。雨や埃・紫外線・太陽熱をカットするレイナポートグランの設置によりお客様ご家族様が快適にお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後また何かお気づきの点等ございましたら大変お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り)+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(1本入り) 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り)+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(1本入り)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

雨の日など子供が小さいので、濡れずに家に入ることが出来てとても快適です。購入を検討したのは、雪かきが大変になった事と、キャンプ道具の収納に困った事がきっかけです。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。この度の施工によりお客様の生活がご快適なものとなられました旨をお伺い出来、私どもも大変嬉しく感じております。プラチナステンのフレームと、トーメイマットのパネルとのお取り合わせにより、とても上品なカーポートがご自宅に見事にマッチし、とても素敵な外観でございますね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 施主支給/DIY

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

購入のきっかけは雨が凌げれば良いという単純な理由からです。職人さんの対応が丁寧で細かな設置位置の確認等、より快適に使用できるよう親身になって下さって好感が持てました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工にお伺い致しました弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。早速、施工担当者にもお伝えして、今後の励みにしたいと存じます。プラチナステンのフレームが、玄関のポールとマッチして、後付けのカーポートとは思えない納まり具合でございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+水平式物干し(カーポート柱用) 2本入り 標準 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+水平式物干し(カーポート柱用) 2本入り 標準

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現地調査の依頼から実際の工事日決定までとても早く対応して頂き大変満足しております。調査に来ていただいた方の説明も納得出来ましたので後は出来上がった資料の通りお任せするだけでしたから何の心配もありませんでした。

エクスショップ担当者より

現場調査にお伺いした弊社提携施工店の担当者を信頼して、レイナポートグランの施工をお任せ頂き、誠に光栄に存じます。完成したカーポートが大切なお車をしっかりとガードしておりますこと、私どもも嬉しく存じます。雨や紫外線だけではなく、太陽光の熱も遮断する熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根でございますが、光を通し、大変明るいお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,814mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初の担当者は、対応が遅く、全く連絡もくれずに、こちらから電話をしないと対応してくれない感じでしたが、担当者を変えていただいてからは、スムーズに事が進みました。また、現地に来てくれた方々も、丁寧な方でした。

エクスショップ担当者より

対応の遅れによりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような事態となりお客様の不安を増幅させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は精一杯の迅速な対応に努めるとともに、お客様に真摯な姿勢で対応出来ますよう、社員教育にも努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年11月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工の方には、基礎部分が土床の状況からしっかりとした基礎をしていただき安心して利用できました。ただ、今回の場合、発注から施工まで少し期間がかかりましたことが気になりました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。美しいプラチナステンのカーポートが違和感なく溶け込み、素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂き、申し訳ございませんでした。今後は、より迅速で丁寧な対応を心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もり対応、その後の施工まで全くストレスが無くスムーズでした。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「スムーズ」とのお言葉を頂戴出来、日頃から迅速且つきめ細やかな対応に努めております私どもと致しまして大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと、トーメイマットのパネルとのお取り合わせが上品で、お車のお色にも見事にマッチしておりますね。カーポートの設置によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応 施工例

レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

4月に発注して、設置していただいたのが7月でしたので、かなり待ちましたが、出来上がったカーポートには大体満足しております。分からない事などは、メールで質問するとすぐにお返事が頂けたので、とても良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン 耐風圧強度仕様の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。明るく素敵なご自宅の外観を損なうことなく、カーポートが完成し私どもも大変嬉しく存じます。お色味も調和し素敵でございますね。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速な対応を心がけて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+レイナポートグラン用着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 (2本入り) 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+レイナポートグラン用着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 (2本入り)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

この御値段で、ここまで丁寧な工事をしていただけるとは驚きです。完成後のカーポートを見て、本当に満足いたしました。もちろんそれまでの日程等の打ち合わせもスムーズで、ストレスなくカーポートを設置していただきました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材が、太陽の熱や紫外線をしっかりと遮り、カーポートの下は一年を通して涼しくお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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