お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月14日現在）

広島県のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2014年10月工事

広島県呉市ひろしまけん くれしO.K.様邸（写真No：24042428）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工状態が悪く、大丈夫なのか非常に不安でしたが、施工担当者はともかくエクスショップの対応は良かったので少し安心しました。後は施工担当者の仕上げがきちんとできるのか・・・次第です。

エクスショップ担当者より

この度は施工内容に不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。補修させて頂きましたその後、様子は如何でしょうか。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、きめ細やかな対応に努め、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ブラウンのレイナポートグランはご自宅のサッシのお色に見事にマッチし、とても自然なお仕上がりでございますね。また今後のご利用で何かお気になられることがございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。この度は弊社をご用命下さいまして、誠に有り難うございました。

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2014年10月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましK.Y.様邸（写真No：23970028）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当の方が丁寧にやり取りをして下さったので、不安なく進めることができました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。スマートなカーポートがご自宅の駐車スペースにぴったり納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材は、光を通しますが、雨や有害な紫外線をしっかりと遮断致しますので、年間を通して快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、皆様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましS.Y.様邸（写真No：23849828）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット注文で施工までの流れが不安でしたが、注文から施工完了までスムーズに進みました。事前に現地を確認してもらいサイズ等も安心して注文できました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。縦連棟のレイナポートグランがご自宅の敷地に綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。片側支柱のカーポートですので、敷地を損なう事なく、快適にご利用頂けるものと存じます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましY.M.様邸（写真No：23137126）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの工事依頼に少し不安もありましたが、お見積りに来られた方の対応も良く、こちらの要望に見合った商品の提案も素晴らしく、大変満足のいく取引が出来ました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、誠に光栄に存じます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと、アースブルーマット調のパネルとのお取り合わせが爽やかで素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましR.H.様邸（写真No：23144126）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりの段階で行き違いがあり、実際に施工して下さる工務店さんと、エクスショップさんとで食い違いがあり、最終の見積もりまでの時間が長くかかり、もどかしさを感じました。施工して下さった工務店さんは丁寧に対応して下さり、また近くの業者さんということもあり安心感はありました。安価で施工でき結果は満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お見積りご提出につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、まことに申し訳ございませんでした。屋根材の異なるレイナポートグランがご自宅に綺麗に完成し、とても素敵でございますね。お仕上がりにご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、施工店との連携をより密にしお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましR.H.様邸（写真No：23144126）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりの段階で行き違いがあり、実際に施工して下さる工務店さんと、エクスショップさんとで食い違いがあり、最終の見積もりまでの時間が長くかかり、もどかしさを感じました。施工して下さった工務店さんは丁寧に対応して下さり、また近くの業者さんということもあり安心感はありました。安価で施工でき結果は満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お見積りご提出につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、まことに申し訳ございませんでした。屋根材の異なるレイナポートグランがご自宅に綺麗に完成し、とても素敵でございますね。お仕上がりにご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、施工店との連携をより密にしお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

広島県呉市ひろしまけん くれしS.M.様邸（写真No：23013326）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでの問い合わせに対してもすばやく対応していただくなど、対応もよく安心してお願いすることができました。また、施工日のこちらの無理なお願いも快く聞いていただきありがとうございました。値段だけでなく、対応もしっかりとしていて満足のいく取引ができたと思っています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。レイナポートグランが、新築のお住まいの外観を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。高い柱に支えられたポリカーボネート（トーメイマット）のお屋根が、とても爽やかでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

広島県呉市ひろしまけん くれしM.M.様邸（写真No：23007526）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

連絡も迅速でとても感じが良かったので、エクスショップさんにお願いしてよかったなと思いました。もちろん、仕上がりもとても気に入ってます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。太陽の光を受け、より爽やかな印象を与えるプラチナステンと熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の組合せで、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

広島県府中市ひろしまけん ふちゅうしK.Y.様邸（写真No：22680725）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでの対応のため、心配でしたが、迅速、丁寧で、施工日も要望通りでした。費用の方も事情を説明させていただくと考慮していただき助かりました。現時点では大満足です。これから肝心のアフターケアの方もよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかな色味でお庭の雰囲気も損なうことなく、清々しいお仕上がりでございますね。アフターサービスにつきましても責任を持ってご対応致しますので、なにかございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

広島県廿日市市ひろしまけん はつかいちしY.S.様邸（写真No：22597625）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積申し込みから見積が出るまでの期間が1週間程度あり、少し長いように感じた。施工不備などあり、提携業者の作業員の当たり外れがあるように感じたが、エクスショップ担当の方は誠意が感じられる対応で好感が持てた。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工担当者による仕上がりの差が出ないよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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