お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

千葉県 位置のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2021年2月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしT.N.様邸（写真No：82759981）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設置から30年経過して屋根材の亀裂・雨漏れが目立ちカーポートの交換をしました。以前のカーポートは柱が3本あり、車を止める位置によってドアが柱に当たってしまい、乗り降りが不便だったが、今回柱が2本になり楽になりました。インターネットでの工事発注だったので、不安もあっりましたが、迅速な対応で安心して、お取引が出来ました。

エクスショップ担当者より

カーポートの建て替えをインターネットでご依頼頂くには心配な点もあったかと存じますが、弊社担当者を信頼して、レイナポートグランの施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。片側支柱のカーポートは、スマートなデザインとともに、利便性の高さも魅力ですね。お車の乗り降りや荷物の出し入れがスムーズで、雨の日でも快適にご使用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2021年1月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしI.Y.様邸（写真No：82646981）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,017mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初、合掌タイプを設置予定だったが、雨水ますが柱の位置になり希望通りのカーポートにならず、色々調べY字タイプを設置したが、思ったより広く感じられ良かった。フェンスも思った以上に目隠しになり良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスとカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いくつかお見積りをご検討頂き、お客様のご要望にぴったりのカーポートを設置することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。柱が中央に集約されたレイナポートグラン Y合掌タイプは、デッドスペースが少なく、お車の出し入れもスムーズですね。スマートなデザインも、ご自宅の雰囲気とぴったりマッチしてございます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2020年2月工事

千葉県銚子市ちばけん ちょうししM.A.様邸（写真No：65132369）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

昨年の台風15号で13年前に建てたカーポートが倒壊、今回耐風速でバージョンアップ、サイズの大きいもを選択して建て替えることにしました。 工事当日、約束時間より20分遅れて到着、昼食も1時間以上、1日で工事が終了するのか? 心配でしたが日没ギリギリで工事は終了、数センチ単位での位置調整要望にも応えてくれて非常に満足しております。 しかし、日没ギリギリまでかかったので最終確認が翌日となり、サポート柱の固定部のモルタルをもう少し広範囲で施工して欲しかったかな... 段差が少しあるので今週末自分で削る予定です。あと一つ不満は、ネットでの見積もり額と現地確認結果での見積もり額で工事費用で数万円単位でアップ、追加の特別値引をして頂き帳尻を合わせて頂きましたが標準内での100㎜柱移動と屋根ふき材補強部品の追加工事で12,500円の工事費アップは今でも納得出来ないですね。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。陽の光を受けて明るく輝くピュアシルバーのカーポートが、敷地内にスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は施工のお約束の時間に遅れ、施工完了時間が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。見積もり金額につきまして、設置場所の状況により、金額に変更が出る事がございます。事前のご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。追加工事の費用につきまして、貴重なご意見を有難うございます。お客様からのご意見を参考にさせて頂き、今後の費用の見直しなど、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年7月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしK.K.様邸（写真No：61418465）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,264mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートを購入したきっかけは、車を守りたかったのと自転車を置きたかった為です。設置後は雨の時の乗り降りがとても楽になりとても満足です。今回初めてエクスショップを利用してみて注文から施工までとてもスムーズで親切な対応だったので安心できました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン M合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱位置の移動や奥行きの切詰めにより、お客様のイメージに近い形でカーポートを設置することが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。玄関からお車までほとんど雨に濡れることなく移動出来、お天気に関係なくカーライフをお楽しみ頂けるものと存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根が、紫外線や熱も遮り、お車の汚れや傷みが軽減されるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2017年5月工事

千葉県成田市ちばけん なりたしA.R.様邸（写真No：40144544）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートを設置して雨の日や暑い日でも快適になりました。設置するにあたり、地中の上下水道管の関係や隣の畑との高低差で支柱の位置が反対側になり設置を諦めようとしましたが、設置図の変更を迅速に対応していただき、設置費に関しても割安な値段にしていただけたので満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。カーポートを設置することで、雨の日の車の乗り降りが非常に快適になります。エクスショップ独自の仕入れルートによって大特価を実現し、コストパフォーマンスが高くなっています。心地良い生活を送って頂くお力になれるよう、今後も進化をし続けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年3月工事

千葉県山武郡 芝山町ちばけん さんぶぐん しばやままちK.R.様邸（写真No：38753232）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最終施工時にいなかったが思ったより道路より奥に屋根が施工されてしまい車の前部がカバーされない状態なのが残念だった

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度はカーポートの設置位置につきまして、事前に確認が至らず、お客様のご要望通りの仕上がりになりませんでした事、お詫び申し上げます。今後はご満足頂ける施工が出来るよう、事前の確認を徹底し、お客様のご要望を形に出来るよう、努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年10月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしK.S.様邸（写真No：35990139）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート　標準・ハイルーフ兼用　2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート　標準・ハイルーフ兼用　2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事の内容と仕上がりには満足しています。ただ、初回見積り時の説明と打ち合わせが不十分であったために、本来はあと20センチ前面道路側に設置してもらいたかったのですが、工事当日、妻が対応していたこともあり、当日の修正もできなかった。非常に残念です。営業担当(神戸)と、見積りの方と工事業者が別々なことで情報が上手く伝わらないと感じました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が日差しを受けて輝き、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。設置位置につきまして事前の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は施工担当者との連絡を密に取り、１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2014年11月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしS.T.様邸（写真No：24446029）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り) 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,760mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前の担当者(A)とのやりとりは主にメールでしたが、対応は良かったです。ただ、本社が兵庫県なので当然ですが、私は千葉県在住で工事業者は地元の連携業者から来ましたが、連携がきちんと取れていないことを感じました。・現地調査に来た人は工事当日に来ず、若い2人組(B)で頼りない感じでした。地中に浄化槽タンクがあるのですが何も聞かれず、あれ?現地調査の人ときちんと情報共有しているかと思い、再度支柱の穴をあける位置等の確認をしても要領を得ず内容によっては「よくわからない」とも言われ不安になりました。・工事は2日連続とAから聞いていたので、Bに翌日のことを確認すると、「自分は聞いていない。明日も来るかは責任者(地域を統括している人でしょうか)から連絡が来るまでわからない。別の業者になることもある。コンクリートが固まるまで2～3日かかるので明日というのは・・・」と言われ「そうですか」としか言えませんでした。穴も半分くらいまでしか埋めていなくて、固まった後に再度流し込むとの説明を受けました。・コンクリートが固まる頃に連絡が来るだろうと思い待っていましたが、5日経っても連絡がなく、Aに確認しました。Aは「すぐに確認します」と言ってくれて、実際その日に連絡をくれましたが、その答えは「部品が届いていないため工事にとりかかれない」とのことでした(いやいや、発注から工事日まで約1ヶ月あったじゃないですか。発注ミスでしょうね)。穴に雨水が入るのも気になるので、最優先で対応をお願いしたいことを伝えると、商品が入荷次第工事日を連絡するとのことでした。ただ、金曜日にやりとりをしたためか、何も連絡がないまま月曜の8:30に業者がきました(私は仕事のため妻が対応)。最優先で対応してくれたのだろうと思いますが、突然に来た感がありました。ネット注文ではこのようなことが起きうることを勉強しました。以下の対応をしてもらえればよかったと思います。・現地調査にきた人が初日の工事には立ち会い、工事業者に指示をする。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる対応不備によりご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携強化・お客様へきめ細やかなご案内・発注や施工前の事前確認を徹底し、改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2013年7月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしN.J.様邸（写真No：17426516）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

何度も電話で不明点や施工の変更の連絡をしてしまいましたが、とても良い対応でした。カーポートについては取付位置でだいぶ悩みましたが、いろいろアドバイスもいただき、その通り取り付けして満足しています。施工前の図面をメールで確認できるのはわかりやすくていいと思います。また他の施工もこちらで検討しています。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型 テラスタイプ 及びレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせず、じっくり商品を選んで頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、じっくりご検討頂き、ご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

千葉県習志野市ちばけん ならしのしH.K.様邸（写真No：15851513）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

金額面、現場調査・施工担当者については満足です。ただ、メールでやりとりさせていただいた担当の対応には大いに不満です。・土間コンクリートの対応の件詳細な理由の説明もなく、断られた。「当社は基本的にエクステリア商材販売店となりますため、外構工事をご対応が不可な場合がございます。」ホームページでできることをアピールしている。見積に来てもらった時も、いろいろこうしたいとお願いしたのに上記の「当社は基本的にエクステリア商材販売店となります」の一言でかたずけられた。対応がひどすぎる。・カーポートの柱を建てる位置について御社が作成した施行概略図と柱の取り付け位置が全然違った。御社からの施行概略図を見て明らかに柱を建てる位置のバランスが悪かったので指摘。「モルタルにて工事を行いますため、強度は十分に保つ事ができます」というように位置は間違っていないとの回答。実際には、商品自体の仕様で御社からの施行概略図通りには建てることができず。こちらが当初思っていた通りの位置に柱を建てることになった。結果としては良かったが、御社が何を根拠に施行概略図を作成したのかわからない。こちらが指摘したにも関わらず、何を確認したのだか。・日程の調整についてもう少しクライアントの気持ちを考えた方がよいと思いました。結果として、その場しのぎの回答ばかり(と感じる)。ネットの会社は、安く済む分、やり取りの対応はこのレベルになるんですね。施工担当者の対応が良かったのが救いでした。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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