お客様の声（工事例）

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（2024年05月07日現在）

東京都 耐風圧のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2021年3月工事

東京都昭島市とうきょうと あきしましM.T.様邸（写真No：84045582）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（色：クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

新車を購入するため、カーポートを新設した。ほぼ期待通り。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工にご満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（色：クリアマット）の屋根が、雨だけでなく、紫外線や熱を遮り、お車の傷みが軽減されるものと存じます。夏場の車内温度の上昇も抑えられ、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年11月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしN.S.様邸（写真No：24823221）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

注文するまでは、非保障対象工事には触れず注文と同時に同意書を前面に出してきた。当然外力が設計値以上に働けば補償範囲では無いのは分るが、製品の欠陥及び施工上の瑕疵も考えられるのでは、電柱控えで全て補償はしないとばかり、非保障対象工事を前面に出してきたことが残念に感じました。しかし、施工工事の職人さんは大変気持ちを察し、気持ちよく工事を完成してくれた事に感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。保証外施工となってしまいご不安もおありの中、お客様の不安を増幅させてしまうような対応をとってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、お客様のお立場に立った真摯な対応できますよう、社員教育にも努めて参りたいと存じます。また今後のご利用で何かご不明点、ご不安な点等ございましたら是非お気軽に弊社までご相談くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしK.E.様邸（写真No：21582023）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋脱式サポート×2/母屋補強材/屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋脱式サポート×2/母屋補強材/屋根ふき材補強部品

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

大雪で被害に遭われた方による依頼が多かったこともあるでしょうが、見積りから、施工まで、大分、時間がかかってしまい、大雪で傾いているせいで、焦る気持ちもあり、とても長く感じました。当日、立ち会いの時間になっても、何もご連絡なく、こちらから、問い合わせして、折り返しのお電話で、何時にご到着されるか分かったのは、残念でした。出来上がりは、とっても良く、以前より、駐車しやすくなり、快適です。

エクスショップ担当者より

施工開始までお時間を頂戴し、また施工時のご連絡も不十分でありお客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角数多くございますショップの中よりエクスショップをご用命くださいましたのに、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後お客様にとりまして「安心なショップ」となれますよう、対応のスピード化並びにお客様目線でのきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくT.T.様邸（写真No：13830719）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

設置後の保障が気になります。雨・雪よりも、風に対する強度は大丈夫でしょうか。前記でも述べましたが、現地調査及び施工工事など段取りがとても早かったです。どちらも地域施工業者が大変感じの良い方でした。

エクスショップ担当者より

レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。耐風圧強度につきましては、メーカーの試験では風速３４ｍ/秒を達成している商品でございます。熱による変形も抑えるという性能を併せ持っっておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きます。何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2020年11月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしH.Y.様邸（写真No：76914878）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

購入に際しいろいろと相談に乗っていただきありがとうございます。地域密着業者で施工してもらいましたが、施工も丁寧で早く終わらせていただきよかったです。

エクスショップ担当者より


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