お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

レイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ（パネル）

2014年5月工事

徳島県阿南市とくしまけん あなんしY.H.様邸（写真No：21294123）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応+レイナポートグラン サイドパネル 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応+レイナポートグラン サイドパネル

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

施工者については、綺麗に仕上げてもらい良かったと思います。ただ、写真のとおり設置位置が前側になってしまい、大変残念でした。当初は、前側に延長柱を設置予定でしたが、施工当日の柱穴開けハツリ時点で、サポート柱受けがコンクリート外になるため、延長側を後ろにすれば解決できると提案を受け承諾しました。しかし、出来上がってみれば、写真のとおり前のめりに設置されてしまいました。その時に、説明があれば当初の柱位置を微調整(前に延長側を)して設置していたはずです。こういう細かい対応はメールのやりとりでは限界なのでしょうか?エクスショップの営業側は、現場サイドで詰めてくださいとのことでしょうか?

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。設置位置につきまして、１００％ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。施工に関しましては、当日現場の状況を見た施工担当者の判断を優先しております。とはいえ、施工前に、お客様のご要望をしっかりと確認出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2014年5月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしK.T.様邸（写真No：20855222）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

事前のご連絡も丁寧で、当日の作業の方も親切で、説明もわかりやすくきちんとしてくださりとてもよかったです。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、私どもも感無量でございます。プラチナステンのフレームと、アースブルーのパネルとのお取り合わせが爽やかで素敵なお仕上がりでございますね。ポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

熊本県玉名郡 長洲町くまもとけん たまなぐん ながすまちM.O.様邸（写真No：20799122）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

問い合わせなどがメール・TELでの対応にて不安を感じていたが、施工経験が豊富な方に施工いただき、作業がスムーズであった事に満足しており、今後もう一台検討しているため再度購入したいと思っている。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。プラチナステンのフレームとアースブルーマット調のパネルのお取り合わせが高級感があり、お車を引き立てる素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様のより高いご満足の為、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年5月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしS.Y.様邸（写真No：20122221）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工して頂いて、イメージ通りで価格も安く満足しています。実は他社でも見積をとりましたが、どこよりも安かったです。本当に有難うございました。しかし、安いから仕方ないのかもしれませんが、営業の方と工事する（下請けの方？）との温度差みたいなものを感じました。また、連絡がとれても見積→現場調査→契約→施工日までがとても時間がかかるのが少し…。施工日もほとんど空いておらず数ヶ月待ちだったので、少々疲れました。もう少しスムーズだと助かると感じました。（すみません）工事の方は丁寧に仕事をされて1つ1つ説明してくださり、とても良かったです。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 縦連棟及びヴェクターテラス R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフレームで揃えられたカーポートとテラス屋根が、お住まいの外観と見事に調和し、美しいお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が雨や埃、有害な紫外線をカット致しますので、季節を問わず快適にお過ごし頂けるものと存じます。弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心・快適にご利用頂けるよう、対応改善に尽力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしM.S.様邸（写真No：21097022）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋ サイドパネル＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋ サイドパネル＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

情報提供が迅速で良かった。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。サイドパネルが塀との隙間を埋めて、雨風の吹込みを防ぎ、また、目隠しとしての機能も十分果たしてございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年4月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしK.N.様邸（写真No：20886322）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応＋レイナポート用着脱式サポート 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応＋レイナポート用着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

丁寧な施工対応をしていただいた。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームとトーメイマットのパネルとのお取り合わせが上品で、ご自宅の外観を損ねない自然なお仕上がりでございますね。ポリカーボネートの屋根材は紫外線をほぼ１００％遮りますので、大変機能的にご利用頂けることと存じます。レイナポートの施工によりお客様の生活がより便利なものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

東京都三鷹市とうきょうと みたかしS.T.様邸（写真No：20863422）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応+着脱式サポート(2本入り)+レイナポートグラン サイドパネル 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応+着脱式サポート(2本入り)+レイナポートグラン サイドパネル

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

丁寧に仕事をしてくださいました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしI.T.様邸（写真No：20858022）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り+レイナポートグラン サイドパネル水平式物干し（カーポート柱用） 2本入り 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り+レイナポートグラン サイドパネル水平式物干し（カーポート柱用） 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今までのカーポートが大雪で曲がってしまい今回お世話になりました。HPは見やすく製品選びと仕様確定にとても役立ちましたが、メールでのやり取りはこちらの意図を伝えるのに少し苦労しました。本体の工事はかなり待ちましたが、壊れたカーポートの撤去は迅速に対応いただき助かりました。現地調査と施工時には十分な説明もあり、安心して任せられました。サイドパネル分のクリアランス不足から柱の位置変更工事が発生しましたが、丁寧に施工していただき、出来上がりにとても満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。従来のカーポートに比べ、風による抜け強度の向上や、熱伸縮による歪みの軽減など、屋根の性能が格段にアップ致しましたレイナポートグラン縦連棟タイプですので、安心してご利用頂けるものと存じます。お客様にご満足頂けましたこと、大変光栄でございます。今後は、更により良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくH.T.様邸（写真No：21199422）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン サイドパネル 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン サイドパネル

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

すぐに提供できない商品はそれ相応なHPの出し方をする必要があると思います。同等の商品と言いますがメーカ、製造工場が違う時点でそれは保障できないと思います。コールセンタースタッフにしっかりした教育が必要かと。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご希望頂いた商品の納期が遅れ、また、その確認が現場調査後となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に正確な情報をご提供出来ますよう、メーカー担当者とも協力して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしT.J.様邸（写真No：20806622）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 2本入 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップの担当の方も工事の方も親切で見積から工事日の手配すべて電話で連絡頂き、出来栄えにも大変満足しています。今回は有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴し、施工内容にも五万足頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと、トーメイマットのパネルとのお取り合わせが洗練された上品なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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