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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月28日現在）
レイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ（後付け）
2022年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回も依頼し、所有車の汚れや早朝のガラス凍結が軽減した為、もう一台分を注文した。
2021年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自宅の色に合う色があったので、見た目もすごく良く満足です。
エクスショップ担当者より
ソラリア F型 屋根タイプとレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。仰る通りピュアシルバーのフレームと、ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根がご自宅の外観とマッチして、後付けとは思えないお仕上がりですね。お車に雨や紫外線が当たるのを防ぎ、お車の保護に効果的です。バルコニーに屋根が付いたことにより、洗濯物を干したままでも安心して外出して頂けます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年9月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
直接施工ではないが、技術、人柄共に良い方に施工して頂き、満足しております。設置予定箇所にパイプが出たが、柔軟に対応して頂けました。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売ならではの低価格だけでなく、弊社提携施工店の担当者の施工技術や人柄にも高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。プラチナステンのフレームのシンプルなデザインがご自宅の外観とぴったりマッチして、後付けとは思えない納まり具合でございますね。お車にあたる雨や直射日光が遮られ、お車の汚れや傷みが軽減されるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2020年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
何かあった時の対応が良ければ、言うこと無し。電話対応した女性たちは素人そのもの最悪
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとカーポートの施工をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。いずれもお住まいに馴染み、後付けとは思えない仕上がりでございますね。弊社では、商品2年施工10年の長期保証をご用意しております。どうぞご安心下さいませ。電話対応の際に失礼があったようで、申し訳ございませんでした。サービス向上のため、社員一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
小さい子供がいるので、雨の日の車の乗り降りが大変でカーポートの購入を検討していました。その他に今後の荷物の増加、収納についても気になっていたので、物置と洗濯物が濡れないようベランダの屋根もあわせてお願いしました。カーポート・ベランダの屋根は本当に雨の日助かっています。物置は今後重宝しそうです。物置については設置前日に不良がみつかったとの連絡があり、不良をそのまま設置されるよりは良かったですが、もう少し早く連絡してほしかったなと思います。また、だいたいの設置位置は確認していましたが、物置の向きが思っていた方向と違いました。その点はこちらもしっかり確認していなかったので、しょうがないかなと思っていますが、気になった点はそれぐらいで、全体的には満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でレイナポートグランとソラリア R型 屋根タイプ、ネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとバルコニー屋根、いれもプラチナステンのフレームが、ご自宅の外観に違和感なく馴染み、後付けには感じられない程の一体感がございますね。物置の設置向きにつきまして、事前確認が至らず、お客様のご希望の設置位置とは異なりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当日朝着工メールが来たのに、夕方日にち変更が来たのは、残念だった。
エクスショップ担当者より
弊社にてレイナポートグラン 延長とスピーネ R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートとバルコニー屋根が、後付けには感じられない程綺麗に収まり、お住まいとの一体感がございますね。施工予定につきまして、この度は天候不良が続いた影響により、予定していた施工日が延期となり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また早めの連絡が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後は天候なども考慮し、余裕を持った施工日の調整が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大きめのカーポートにしたので天気を気にすることなく外で動けるよいになった 同時に進めたい電気工事など総合的に相談にのってくれると利用しやすいと思います。別々に探して段取りするのやめようかなあと思ってしまう
2019年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりまではわりとスムーズに進んだのですが、工事まで2ヶ月も待たされることになるとは思いませんでした。最初の見積もりのときにはもっと早くできる話だったのですが、実際には1ヵ月半後。さらに当初の工事予定日は直前になって延期され、ここは何だか裏切られた感がありました。全ては下請けの施工業者の問題かとは思われますが、そこまで含めてしっかりと管理していただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お住まいに綺麗に納まり、後付けとは思えない仕上がりでございますね。2本柱ですっきりとした印象でございます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根ですので、夏の暑い日差しも気にすることなく、快適にお過ごし頂けることと期待しております。せっかくご依頼頂きましたのに、完成まで長くお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。施工担当者との連携体制を見直し、スピード面でもご満足頂けるよう改善に努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
すぐに工事をしてもらえるかと思っていたが、土日はいっぱいで、1ヶ月以内だと平日しか空いていないのが意外だった。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
