お客様の声（工事例）

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神奈川県 位置のエフルージュグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2014年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.Y.様邸（写真No：22479125）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文から施工完了までに時間がかかりました。3カ月近くかかりました。完成したものは非常に満足のいくものでしたが、時間がかかったことと施工の詳細イメージを合わせるのに少し手間取りました。配管の方法や、シャッターとカーポートの位置関係など、細かくこちらから注文をしなければ、満足のいく方向にいっていなかったと思います。完成したものは満足のいく商品であったと思います。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工内容のご提案が不十分でありご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、精一杯の迅速な対応に努めるとともに、スタッフの知識向上及びご提案力の強化に努めて参りたく存じます。ご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。また今後のご利用で何かご心配、ご不明点等ございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.Y.様邸（写真No：7752671）

YKKAPのカーポート エフルージュ基本セット　積雪対応～20cm＋着脱式サポート【2本セット】 施工例

エフルージュ基本セット　積雪対応～20cm＋着脱式サポート【2本セット】

カラー プラチナステン
サイズ 3,027mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

仕上がりは概ね満足だが、見積もりから完成までにいくつもの不備やミスがあり不満の多い結果でした。①現地見積もりが不十分であったため、カーポートの取り付け位置が希望よりも大きくずれてしまった。(水道メーターBOXがあったため。事前にBOXがあったことは分かっていたはず)②カーポートの取り付け位置を調整するためにカーポートの屋根を正規の取り付け位置からずらして固定していた(大丈夫との話だが??)③およそ4日ほどの作業に約3週間もかかった。晴天が続くのに1週間で1日しか作業に来ないときもあった。しかも事前連絡は一切なし。もちろん予定工期は守れなかった。

エクスショップ担当者より

施工内容の急な変更によりご心配及びご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工日程に関しましてご連絡が不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を重く受け止め、今後二度とこのようのなことの無いよう現場調査の精度を高め、真摯な姿勢でお客様と向き合うよう施工店の方にも申し伝えて参る所存でございます。弊社と致しましてもこのような事態を即座に把握し、お客様にご安心頂ける対応が出来ますよう、施工店との連携を強化して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2019年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましT.K.様邸（写真No：60795765）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応（梁2本/8ｍ以下） 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応（梁2本/8ｍ以下）

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

敷地の幅に合わせて柱位置を調整できるようこの製品の梁延長仕様を選びました。カーポートの屋根と建物側との干渉、隙間が無いように調整して頂き、切欠き等の加工がない形で施工して貰え、大変満足しています見積担当の方とのメールのやり取りでは、質問や変更見積の対応も早く、メール送信後に電話でも確認の連絡を頂き対応が良かったです

エクスショップ担当者より


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