お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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（2024年05月05日現在）

レオンポートneoシリーズのお客様の評判・口コミ（部材）

2018年5月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしS.T.様邸（写真No：47214342）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 角柱4本柱 積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 角柱4本柱 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 セミハイルーフ柱仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（シルバー/ペフ無）×5枚※別途算出
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回サイドパネル材を波板にするかポリカパネルにするかで悩んでいました。見栄え、強度を考慮しポリカパネルにしましたが正解でした。ただ見積図面と実際の部材の寸法が異なったので、業者の方も頭をひねってました。図面は正確に情報を載せないと段取りが悪くなります。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スチール折板（シルバー/ペフ無）の頑丈な屋根に守られ、キュートなお車も安心でございますね。サイドパネルをポリカーボネート（色：トーメイマット）にしたことにより、カースペースの明るさが確保され、快適にご使用頂けるものと存じます。施工概略図の記載違いのため、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は、スムーズな施工のため、正確な記載に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年12月工事

大分県中津市おおいたけん なかつしH.K.様邸（写真No：18802319）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 標準鼻隠し 角柱4本柱仕様 積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用 標準鼻隠し 角柱4本柱仕様 積雪～50cm対応

カラー 柱・梁：プラチナステン/鼻隠し：ショコラウォールナット
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t=0.6）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

価格の面では満足です。急ぎの工事でしたが、素早い対応で施工していただきました。部材間違い、連絡違いなどはありましたが、施工は問題なく、きれいな納まりで施工していただきました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。部材間違い、連絡間違いにつきまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

山口県宇部市やまぐちけん うべしN.S.様邸（写真No：10504011）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 1台用 角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 1台用 角柱仕様 標準鼻隠し 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 角柱4本/標準柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

コールセンターの方の電話対応は丁寧でした。ただ最初のうち、当方のお願いしたいカーポート取付け内容の真意が伝わっておらず、思った通りの内容のお見積りを頂けなかったので何度かやり取りする羽目になりました。(やり取りする間に商品知識的に心配になり、結局メーカーさんに直接商品の確認を取りました)また、今回は悪天候だったということで、一旦着工中止になりましたが、そのやり取りで大揉めすることに。家主も職人さんも不在の中、勝手に大きな資材を外に放置して帰られており、正直信じられませんでした。(資材搬入の事前連絡も無し。当日コールセンターの対応された方の対応が酷いこと!逆ギレされ、不愉快な思いになりました。その後の担当者の対応はスマートでしたが・・・)当日天候により、現場の着工が出来ないことも大いに考えられることなので、今後、その点は臨機応変に対応されることを望みます。施工して頂いた地元の業者さんはとても親切な方で、施工に関しては全く不満はありませんでした。むしろ、当方のわがままを聞いて頂き、頭が下がる思いでいっぱいです。雪が舞う寒い中、本当に有難うございました。最終的にはきちんと工事完了出来ましたので、ほっとしました。

エクスショップ担当者より

レオンポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。この度の施工では、一部部材が施工当日に現場に配送されることのご連絡が行き届かず、また、天候不良による施工延期の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。弊社担当者の対応につきましても、お客様がご不快な思いをされることのございませぬよう、厳しく指導して参りたいと存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に取り組んで参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年10月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしT.M.様邸（写真No：9788199）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用　積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用　積雪～50cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

前日に部材の屋根が届き、置き場所に困った点を除けばほぼ満足いく内容でした。前回のウッドデッキの時と同様、迅速かつ丁寧に施工していただきました。仕上げの支柱の下にコンクリートを流す作業が日没後になったので、しっかりかたまるのか、手元が暗いためにミスはないのか少し心配でした。

エクスショップ担当者より

この度は、 前回のウッドデッキに引き続き、レオンポートneo 2台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。家の外観と合った、まとまりのある上品な仕上がりでございますね。部材の置き場所につきまして、お客様への配慮が足りていませんでした事、誠に申し訳ありませんでした。お客様が１００％満足して頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

宮城県白石市みやぎけん しろいししS.T.様邸（写真No：8955886）

YKKAPのカーポート レオンポートneo DX 2台用　角柱仕様　積雪～50cm対応+サイドパネル 平板タイプ　標準用 台形枠付き　角柱用 施工例

レオンポートneo DX 2台用　角柱仕様　積雪～50cm対応+サイドパネル 平板タイプ　標準用 台形枠付き　角柱用

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,549mm 奥行 6,000mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,340mm）
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工業者は親切であったが、ボルトの閉め忘れ等があった。本部の部材ご発注があり、工期が長引いた。

エクスショップ担当者より

この度は、レオンポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて施工頂きましたサイドパネルが、より一層、逞しい存在になりましたこと、大変嬉しく存じます。施工の際に不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがございませぬよう、事前準備と確認を徹底するよう、提携施工店へ改善を求めております。お客様満足度100%を目指し、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かございましたら、お気軽に弊社へご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしU.K.様邸（写真No：8602185）

YKKAPのカーポート レオンポートneo 3台用 積雪～50cm対応 施工例

レオンポートneo 3台用 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,911mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/横材なし/ハイルーフ仕様（有効高 約2,985mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当者の方には、丁寧な対応をしていただけました。しかし、施工日程が誤っていたり、部材の入荷遅れ等、施工担当との連絡・連携が不十分ではないでしょうか?とは言いつつ、安いのが何より結果的には満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、当方と施工士の連絡不足により、お客様にご心配、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。商品につきまして、満足のお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。広々とした設計のレオンポートneo3台用を有効にご活用頂けたら、幸いでございます。今後は、価格パフォーマンスを追求するだけではなく、最高のサービスもお届けすることが出来ますよう、提携施工店とともに精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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