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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月28日現在）
レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ（ハツリ）
2020年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ブロック基礎ハツリ料として約1万円要求されたことに納得できない。総額でHPで見た価格より高かった。
エクスショップ担当者より
弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブロック基礎ハツリ料金につきまして、ホームページ上でのお見積り金額は、概算見積りとなります為、設置場所の状況により、金額に変更が出る事がございます。その事の事前説明が不十分でございました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、事前説明を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2017年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
雨降りでも、洗濯物が、気兼ねなく干せます。 小さいコンクリ―トの欠けらが5,6個で、ハツリ料金を、請求されたのには、おどろいた。
2017年9月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・新車に乗換えたのがきっかけです。・猛暑日が続き雨もほとんど降らないのでまだ実感がありません。・高さが図面より高く施工されたことに対してまだ未回答ですよ!・見積内容に擁壁ハツリ\5,000が入っており不要の場合は差し引くとあり、立会ましたが不要でした(施工業者は貴社に連絡済みとのこと)貴社にその旨連絡しましたが未回答です。・注文直後は対応がよかったが、その後は???ですね。・未回答の件早急に対応ください。早く代金を支払たいのでお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのお色のカーポートが、周囲の景観に違和感なく、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。施工につきまして、施工概略図よりも高いお仕上がりとなり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。無事補修が完了しておりますが、その後いかがでしょうか。またお客様からのご質問への回答が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。ハツリ費用につきましては、今回実施されませんでしたので、ご請求金額から差し引かせて頂きました。今後は施工前の事前の確認を徹底し、施工内容にミスがないよう、再発防止に努めて参ります。またお客様への迅速な対応を心がけ、スタッフ一同日々精進して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけは、息子が、社会人になり、初めて新車を購入したので、野ざらしではいけないだろうということがきっかけです。 現場調査担当の方も業者さんも丁寧な対応でした。また、ハツリ作業があったのですが、あっという間に終了して、近隣の方々に騒音の迷惑もかけなくて済みました。カーポートの屋根部分を遮熱性のある屋根にしたおかげで、日陰部分はとても涼しく快適です。これから施工される方は、是非、遮熱性の屋根にしたほうが良いと思います。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。新社会人として新たな人生をスタートされたご子息様への、素敵なプレゼントでございますね。早速、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根の効果を実感して頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年1月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
屋根なしでは、想像していた以上に雨天時の車の乗り降りが不便でしたので、カーポートを設置することとしました。カーポートを設置していただいてから、まだ雨が降っていませんが、これまでよりもずっと楽に乗り降りができると期待しています。また、屋根材を熱線遮断にしたので、夏の暑い日差しが少し和らぐことも期待しています。施工においては、柱の場所決めやハツリ作業など、問題ないかを確認しながら丁寧に進めてくださったので、安心してお任せできました。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。玄関からの動線を確保することで、雨の日でも濡れることなく、お住まいからお車までの移動が可能になります。弊社の強みはインターネットを用いたお買い物ですので、いつでもどこでもご検討いただけます。今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、より一層勤しんで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自動車・自転車に対する雨・鳥の糞害への対策で購入しました。現在は被害が無くなり、快適になったと感じています。見積もりから実際の工事まで間が開いたのですが、それに関して見積もりの際にきちんと説明があったのは良かったと感じました。ただ、ハツリの際の音で近隣への迷惑が気になった為、それに関しての説明もあると有り難かったと感じています。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車を雨からお守りいたしますので、雨による水垢などから保護することができ、お車のお手入れも簡単になります。当社ではインターネットを用いた営業を行っていますので、お客様に実際に店舗に足をお運び頂くことなく、ご相談を承っています。お客様の思いを形にするために、スタッフ一同日々、邁進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2016年1月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートを購入したので、降雨時の利便性は向上しました。特に便利になったのは朝です。積雪地域なので毎日のようにフロントガラスが朝凍っていましたが、それが解消され無駄な暖気運転が減りました。暖気運転が減った事で、ガソリンの消費も減り環境・経済的にもメリットがあります。担当営業さんのレスポンスは早く、非常にあんしん出来る対応でした。ただ、提案図面を変更して貰う際に、当日工事担当者と相談してください。と、図面の修正をして頂けず無駄なハツリが発生し、ちょっと残念でした。(写真2参照)掘削時の残土ですが、ガラ袋6つ分の処分費が見積もり5,000円と多少高いと思います。うちでは庭で処理したので、見積もりは外しましたが・・・。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。毎年の恒例行事とはいえ、寒い朝の霜取りは時間とガソリンを消費し、皆様お困りのことかと存じます。カーポートが完成して、フロントガラスが凍ることが無くなり、お喜び頂いておりますこと、私どもも嬉しく存じます。柱位置の変更につきまして、弊社スタッフと施工担当者との連携が至らずご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、事前の確認を徹底して参ります。残土ガラ処分費につきましても、社内で検討して参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2015年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
雨 風などしのぐ為に、購入を決めました。施工が終わってからまだ雨が降っていないのでわかりませんがこれからもっと寒くなるとフロントガラスなど効果があるといいですが。工事後にハツリの件で追加費用など請求されそうになりまいりました。他にサンルームなど検討してますがここには頼めないですね。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのお色がお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根が雨や紫外線を防ぎ、夏場の車内の温度上昇を和らげ、冬はガラスの凍結を防止しますので、一年を通して快適にお使い頂けるものと存じます。この度ははつり工事の追加費用に関しまして、当初の予定よりもコンクリートに厚みがあり、その為に追加費用がかかり、お客様に事前に追加費用がかかる事をお伝えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。現場により状況が変わります為、今後このような事が起きる際には、出来る限り事前にお伝え出来るよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
