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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月27日現在）
レイナツインポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ（雨水）
2019年12月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、カーポート?テラス?物置を設置していただきました。カーポート設置後霜や、フロントガラスの凍結がなくなり助かっております。テラスに関しては雨水が室内に入ってこなくなりました。物置も収納が増え玄関が広くなり大変満足しております。ただ、見積もりや施工日などに関してのやりとりでこちらが希望している工事日寸前まで連絡がなく1週間以上まち、その結果希望の工事日は不可能という事がありました。工事日に関しては現場の都合などもあるので仕方無いのですが、レスポンスの遅さが気になりました。あと、工事に来ていただいた業者の方にお茶やお菓子を出していたのでゴミ箱を設置していたのですが、その中に自分のゴミを入れていたり、缶の中にタバコが入っていたりで分別に困りました。設置に関しては満足していますが少しマナーが気になりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社でソラリア F型 テラスタイプとレイナツインポートグラン、ネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観を損ねる事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は見積もり提示や日程調整にお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。また施工担当者のマナーにつきまして、配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、提携施工店向けの研修会を開き、お客様対応やマナーの改善に努めて参ります。見積もり提示や日程調整につきましても、出来る限りスムーズに対応出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,185mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積の為の現場確認後の対応は早く、設置担当者の方の対応も気持ち良くて満足していますが、敷地内に雨水が溜まるので排水塩ビ管を2mほど長くして頂けたらよかったが・・・残念です。
2018年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートが古くなった。新しいカーポートは柱が4本なので、車のドアが開けやすくなった。屋根も以前より高く開放感がある。
2018年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット購入するかホームセンターで申し込むかを迷いましたが、エクスショップのスピーディーな対応と、きっちりとした見積もり且つ安価であったことからエクスショップに決めました。見積りに来られた方や、施工業者の方の対応も良く、勾配がある既存の駐車場への特殊な工事でありましたが、製品の品計や具体的な設置位置、雨水の処理方法等の適切なアドバイスをいただき助かりました。当該箇所の駐車場を造ってから約4年間、屋根のない駐車場で我慢しましたが、これからは洗車の回数が激減するのではと楽しみにしています。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。優しい印象のブラウンのお色がお住まいの雰囲気にマッチし、自然な仕上がりでございますね。4年越しでカーポートを設置されたとのこと、ポリカーボネートの屋根が雨や日差しを遮り、鳥の糞など飛来物も防ぎます。洗車回数も減らせいつでも快適にご乗降頂けることと期待しております。ゆったりとしたスペースは車をとめる以外でも様々な用途でご活用頂けそうでございますね。弊社担当者や施工担当者へのお褒めのお言葉も頂き誠に光栄でございます。これからも、お客様にご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
直射日光や雨水からマイカーを保護するため設置したかった。設置後は直射日光や雨水から保護ができとても快適です。
2017年7月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
HPが充実しているので、見積金額、商品仕様などを直ぐに知ることができた。早い段階でイメージしていた商品が概ね予算内で設置出来る事が判ったので、貴社に決めました。ショップの対応ですが、メールの対応も良く満足しています。ただし着工までに予想以上の時間がかかったのと、工事業者からの工事日程連絡が十分ではなく、雨水タンクなどがいつの間にか設置してあったり…という事もあり、その点はマイナス要因です。
エクスショップ担当者より
弊社でレイナツインポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は着工までにお時間を頂き、、大変申し訳ございませんでした。また施工に関しまして、事前の確認無に施工を進め、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努め、施工前の事前の確認を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年11月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート （色：アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
基本的には満足していますが、下見の時点ではハツリ工事は必要ない予定でしたが、施工当日急遽必要になるといわれ追加工事になった事が非常に残念でした。(住宅基礎の周りに雨水のパイプが埋め込まれていた為、柱が数センチかぶってしまい、はつらないといけなくなった。ただ雨水が住宅基礎の外周を通るのは普通だし雨水升を見ればある程度想定できたはずなので下見の時によく見て欲しかった。そうすれば一回り大きなサイズのカーポートが設置できたと思う。)
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ハツリ工事が追加となり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工を開始してみないとわかないこともあり、現場の状況が優先とはなりますが、出来る限り正確な現場調査に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2015年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,185mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
車両買い増しの為、増設。工事業者のスキルは前回より低かった。使用上は問題なし。その理由は次の通り。基礎を標準より大きくしてもらいましたが、仕上がりが雑であった上、思った以上に追加金額が高かった。また、雨水の排水管の最終排出口の管がついていない。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。前回の施工にご満足頂き、再度ご利用頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。基礎部分の仕上げにつきましては、施工担当者にもお伝えして、注意を促して参ります。排水管の処理の仕様につきまして、ご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。メーカー規定の納まり具合となっておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
弊社の問題ではないのですが施工約束日にAM10:30まで待っても来ないでこちらから連絡したところ「雨なので延期します」とのこと「連絡を忘れていました」ということでしたが、その際次回施工予定日には可能・不可能にかかわらずTELくださいと御願いしておいたのですがTEL無しで来られ2日目外出していたこともあるのですが終わっているように見えるが終わったのか終わってないのかわからないまま3日目は現れませんでした、またそれっきりです保証書・取説等の書類またはこちら側が確認のサイン等なんの書類も無くていいのしょうか?極端な話貴社からの請求書メールにて2日間で終わりだったのねって感じです1ヶ所屋根のコーナーの内側パッキンが変に挟まれていて雨水が多量に出ていますが自分で取付直しました商品そのものは大変満足しています
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時に於きましてお客様への対応に失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社でもネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に日々努めておりますのに、このような事態となってしまいましたことをお客様には大変申し訳なく、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いようきめ細やかなご連絡に努めるよう、施工店の方にも申し伝えて参ります。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたらお手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
打ち合わせを1回しただけだったので、細部のツメなどは当日しようと考えていました。当日、雨水の配管をカーポート前面側に取り付けようとしていたのには驚きました。普通後ろにしますよね?当日立ち会えなかったらと思うと、手放しでは任せられないと感じました。傷なども多少あり、値段を考えれば我慢できますが、こんなものかと正直少しがっかりしました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しご用命頂いたにもかかわらず、ご不信の残る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、お客様への事前確認を徹底し、迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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