お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月18日現在）

神奈川県 業者のシンプレオ門扉1型 横格子 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ

2009年8月工事

神奈川県横浜市南区S.H.様邸（写真No：4291846）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉4型（ラチス格子） 両開き親子 門柱使用タイプ 施工例

エクスライン門扉4型（ラチス格子） 両開き親子 門柱使用タイプ

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工業者の方は感じがよく、懸念点についても問い合わせしたところ、丁寧に教えていただき、仕上がりにも大変満足しております。しかしながら、エクスショップの担当者の方の電話やメールでの応対は、こちらの不安を解消することに対する熱意がなく、事務的だったため発注することに不安を覚えました。最終的に、施工業者の方の感じがよかったので、施工をお願いしましたが、インターネットという顔が見えない媒体での取引だからこそ、こちらの不安を解消して頂けるような心の篭った応対をして頂きたいと感じました。また、施工イメージと実際の施工後で、隔たりもあったため、施工イメージに対する注意点や説明などをして頂きたかったです。

エクスショップ担当者より

プラチナステンのカーゲートと門扉の、上品な輝きが素敵ですね。施工に、大変満足とのお声を頂き、担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。ご依頼頂くまでの、弊社の対応にご不安を覚えたとお聞きして、大変心苦しく存じております。ご指摘頂きましたとおり、お顔の見えないネット販売だからこそ、お客様の立場に立ったきめ細かい応対が必要だと痛感しております。全スタッフが、心のこもった応対をし、少しでも安心してご利用頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2009年5月工事

神奈川県横浜市泉区I.K.様邸（写真No：3975034）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉3型 両開き[親子・門柱仕様] 施工例

エクスライン門扉3型 両開き[親子・門柱仕様]

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格も安く、地元の施工業者も信頼できたのでよかったです。仕上がりも満足しています。ただ、門扉を変更するとき、時間がかかり面倒でした。

エクスショップ担当者より

飛び石のアプローチに、井桁格子が美しいエクスライン門扉3型が、ぴったりマッチしておりますね。商品変更後、施工完了までお待たせして申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年4月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしH.T.様邸（写真No：3280038）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉2型 両・内開き[門柱仕様] 施工例

エクスライン門扉2型 両・内開き[門柱仕様]

カラー ブラウン
サイズ 幅 700mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

タイルの見積もりの件で折りあわずいませんでしたが最終タイルぬきで施工していただくことができた。対応はメールのみにであったがそこそこ意志は通じた。発注する側にある程度知識がありネット等でやりとりできる場合は対応は問題ないがおまかせ的な発注をする場合は地元施工業者と直接やりとりするほほうがいいかもしれない。

エクスショップ担当者より

この度は、門扉とポストの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなデザインのエクスライン門扉2型をとても美しく納めさせて頂けましたこと、私どもも嬉しく存じます。タイルの件では、お客様のご要望に沿うことが出来ず、心苦しく思っております。今後は、企業努力を重ね、更に幅広くご利用頂ける、エクスショップを目指して参ります。弊社では、様々なエクステリアをご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命下さりますよう宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

神奈川県川崎市中原区T.K.様邸（写真No：3252237）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉3型 両開き[門柱仕様] 施工例

エクスライン門扉3型 両開き[門柱仕様]

カラー カームブラック
サイズ 幅 700mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりと工事を担当してもらった施工業者の対応が非常によく、細かいことにも丁寧に答えてもらったので安心して任せることができました。ただメールで問い合わせや入金の連絡をしても返事が遅かったです。施工業者の対応が良かったのでお願いしましたが、ネットで注文したのに電話で連絡が来ることが多かったです。仕事が忙しく電話に出られないので、電話よりもメールで連絡してほしかったです。留守電に入っている内容を聞いても緊急の事項とは思えませんでしたので。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。弊社対応により、不愉快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2021年3月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしK.H.様邸（写真No：76375877）

YKKAPの門扉 シンプレオ門扉T1型 縦格子 片開き 門柱使用 施工例

シンプレオ門扉T1型 縦格子 片開き 門柱使用

カラー ブラウン
サイズ 幅 900mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

各社から見積をもらい比較したが、エクスショップが一番安かったため選びました。工事前と比べ門扉も広くなったので使いやすくなり明るくなりました。施工業者の方も親切丁寧な対応で大変よかったです。

エクスショップ担当者より


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2020年3月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしS.C.様邸（写真No：69144862）

YKKAPの門扉 シンプレオ門扉8型 ラチス格子 両開き 門柱使用 施工例

シンプレオ門扉8型 ラチス格子 両開き 門柱使用

カラー ブラウン
サイズ 幅 1,400mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

中々、業者の選定が出来ずに長い間不便な思いをしましたが、とても丁寧に施工して頂けました。

エクスショップ担当者より


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2019年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.T.様邸（写真No：58910653）

YKKAPの門扉 シンプレオ門扉4型 縦太格子 両開き 門柱使用 施工例

シンプレオ門扉4型 縦太格子 両開き 門柱使用

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

フェンスや門扉が思っていた以上にしっかりとした商品だったので良かったです。施工業者の方も礼儀正しく、丁寧な仕事をして下さったので好感が持てました。気づいた点ですが、フェンス・門扉・カーゲートの色をブラックにしようと決めていたのですが、フェンス(チャコールブラック)・門扉(カームブラック)・カーゲート(ブラック)と商品によってブラックでも色々な名称だったので、実物を見るまで少し不安でした。色味の見本がはっきりわかるものがあると良いなと感じました。

エクスショップ担当者より


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