各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
藤田
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武坂
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松本
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山本
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那須
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河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年10月工事
工事の仕上がりは良かった。見積や施工の日取りの確定等、事務手続についてはもう少し迅速に対応して欲しいと思った。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。今回、事務手続にお時間を頂戴し、お客様にご心配とご迷惑をおかけしてしまい、誠に、申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
現場調査時には門扉形状についてアドバイスを頂き、高低差のある地形にうまく収まるレイアウトになりました。見積送付等の連絡については、メール、電話により、迅速な対応であると感じました。施工については、非常に丁寧で、特に左官の仕上がりは満足しております。現場調査、施工開始日は土曜日を希望したため、現調依頼から竣工まで、かなりの日数がかかってしまったのが残念です。
この度は、エクスラインアップゲート 1型 電動式、エクスライン門扉1型ならびにシンプルモダン機能門柱1型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックで揃えられた3点がお客様の敷地に綺麗に納まり、シックなお仕上がりでございますね。施工までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年9月工事
施工担当の方が工事の前にきちんと説明してくださり、安心感がありました。工事のほうも丁寧に実施いただき、満足のいくものでした。
弊社提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年4月工事
見積りに来て頂いた方は、とても丁寧で、いろいろと説明してくれました。初めの案は、もともとあったポストを動かさず、門だけ設置するものでしたが、それだと、ポストの脇に隙間ができてしまい、防犯上、少し不安でした。それを伝えると、すぐに、雨水マスを移設し、ポストも移設するという案を提示して頂いたので、その工事を依頼しました。工事は、おおむね問題なかったのですが、一点、門の取り付け位置に不満がありました。初めに、工事責任者に、門の取り付け位置を確認され、隙間を両脇均等にとお伝えしたのですが、その方の、門の計測ミスということで、門とポスト側のほうに多く隙間ができてしまいました。隙間ができるのが嫌で、雨水マス、ポストの移設までしたので、残念です。
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際に至らない点があり、お客様にご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。これからは、お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご希望通りのお仕上がりになりますよう、施工担当者と協力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年8月工事
現地調査に来られてから見積もり書が届くまで1週間ほど待った時は、少し不安に感じました。しかし、実際の工事ではとても丁寧にお仕事をしていただき、大変満足しています。猛暑の中、しかもお盆休みも返上されて恐縮です。見違えるほど美しくなりました。クレジット払いができないのが残念です。
シンプルですが、落ち着いた雰囲気に高級感のある素敵な門扉でございますね。お見積りご提出までお待たせしてしましい、ご不安な思いをされましたこと、大変心苦しく存じております。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社を信頼して施工までお任せくださり、『大変満足』とのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年11月工事
エクスショップ、業者の方々の対応がとても丁寧でした。連絡もまめに取って頂きましたが、申し込んでから着工までちょっと時間がかかったように思います。出来上がりにはとても満足しております。
ダイヤ模様が美しいエクスライン門扉 4型を、お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。上品なプラチナステンの門扉は、高級感がございますね。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2008年12月工事
エクスショップさんの対応も良く、現調時から施工業者の丁寧な説明とカタログをお借りして、ゆっくり選んで決めて下さいと言われた一言で焦らず、決めることが出来ました。又作業も丁寧にしてもらい、また何かあったらお願いしたいと思います。
この度は、門扉・フェンス・アクセントポールと、三点もご依頼いただき、丁寧なお誉めのお言葉もお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。高級感のあるプラチナステンが印象的な、素敵な玄関周りとなりましたこと、大変嬉しく思います。ご自宅で話し合いながら、ゆっくり商品を選んでいただけるのが、ネットショッピングの利点だと考えておりますので、エクスショップをご信頼頂き、お客様にご満足頂ける商品をお選び頂けたこと、大変光栄に存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2021年10月工事
商品購入のきっかけ。☆既存の木戸・ウッドデッキがシロアリに食われ腐食しており、交換の必要があった。☆敷地内に駐車場スペースを造作する必要が生じた。施工後の利便性・快適度。シロアリを気にする必要がなくなり、敷地内に車を停められるようになり、雰囲気が良くなった。利便性・快適度が高まった。エクスショップさんを利用しての感想。エクスショップさんは、見積もり・事務手続き・質問や相談に対する返信が迅速かつ丁寧だった。しかし、施工業者には満足することが出来なかった。口コミに、施工業者のアタリ・ハズレがある…書いている人がいたが、残念ながらハズレだったのかも知れない。 ハズレと感じた理由その1:工期が大幅に延びた(天候を考慮しても)。その2:施工や休工に関する報連相が無かった。その3:施工ミスがあった(片開き門扉の裏表が逆)。その4:施工忘れがあった(親子開き門扉の落とし棒受け穴開け忘れ)。その5:施工の一部に省略があった(コンクリート打設前の転圧を省かれた)。その6:コンクリートの厚みが不足。その3及びそに関しては、エクスショップさんの営業担当者様が丁寧に対応して下さり、改善されたので納得できた。その5・その6に関しては、今後コンクリートに、ひび割れが生じないか不安が残っている。
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2021年3月工事
二十年以上使用していた門扉とは比べ物にならない軽さで開閉のストレスがなくなった。工事も丁寧かつ短時間で設置となり良かった。ただ見積もりから設置までひと月要したのは想定外だった。
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2020年11月工事
担当者が親身になってくれる。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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