お客様の声（工事例）

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（2024年05月15日現在）

埼玉県 工事のスピーネ R型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2015年1月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.S.様邸（写真No：24943821）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事の打ち合わせもスムーズに行え、誠実に対応いただけました。工事についても丁寧な工事でした。

エクスショップ担当者より

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。澄み渡る青空のもと、ベージュＰのオーニングがしっかりと日差しを遮り、ポリエステル地の屋根が光沢を放った様子がとても美しいですね。一方でポリカーボネート（ブルースモーク）を使用したテラス屋根は程良く太陽光を通し、洗濯物干し場として大変重宝して頂けそうでございますね。どちらもお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参る所存でございますので、今後とも末永くエクスショップサービスをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしK.K.様邸（写真No：20630622）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事がスムーズに行いました。満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根と面格子の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしI.M.様邸（写真No：16254514）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初は関西の会社がどのように工事を行うのか不安でしたが、電話の対応も親切で満足のいく金額でベランダの屋根を付けることができました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。遠く離れているお客様にも安心してご利用頂けるのが、ネット販売の利点だと考えておりますのでこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お住まいの外観を損なうことなく設置されたバルコニー屋根は爽やかな印象でございますね。アール型のお屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、天候に左右されることなく、快適にご使用頂けることと存じます。これからもお客様にさらにご満足頂けるサービスをご提供できるよう、企業努力を重ねて参ります。次回エクステリアをご検討の際は是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしI.K.様邸（写真No：15813513）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前見積もりの現場調査に来た方、見積もり段階での対応、工事当日の職人さんの人柄、商品、価格には大変満足しております。ただ、残念な所が2点ほどありました。1点目は工事予定日数が2日間かかると言われ、工事当日立会いを求められていたので、仕事を無理に2日間休みをもらいましたが、工事当日の夕方になって2日目の予定を職人さんに聞いた所、「今日は職人の人数を増員調整したので明日は工事はありません。今日中に終わります。最初から1日で終わらせるために予定してました。」との事・・・。工期が短縮されるのは大変ありがたいと思いますが、人数増やして調整していたのなら、事前に連絡が欲しかったです。結局無駄に有休を使う結果になってしまいました。2点目はカーポートですが、工事完了後、風が強く吹いたときに思ったよりカーポートの揺れが強いと思っていましたが、原因が分かりました。なんと柱・梁を固定するボルトの締め忘れが5箇所もありました。そのうち1本は指で簡単に回るくらい。ビックリしました。自分で締め直しましたが、1日工期短縮のため急いでいた為か最終確認ができていないのにはガッカリしました。気がつかなければ大事故になりかねません。気をつけて下さい。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 900 2台用 間口延長 4本柱及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼しご依頼頂いたにもかかわらず、施工に不備がありご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。今回の件はメーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。日程調整に関しましても、メーカーとの連携を強化し、的確なご案内が行えるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

埼玉県東松山市さいたまけん ひがしまつやましS.Y.様邸（写真No：15904613）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり申し込みまでは迅速な対応で良かったのですが、4月という時期のせいか工事日がなかなか決まらず、期間があき心配になりました。施行・請求も迅速でした。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。工事日が決まらない点につきまして誠に申し訳ございません。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年6月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしS.H.様邸（写真No：12371415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+ルーフ用竿掛け 4個入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+ルーフ用竿掛け 4個入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

受付担当者、現場で工事をされた施工業者の方ともに非常に丁寧かつ親切な対応で非常に満足しています。施工業者の方は朝から晩までキッチリと工事していただき、また、いろいろと相談にのっていただき大変満足のいく仕上がりとなりました。次回もぜひ利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ　ワイド並びにライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。今回施工させて頂きました、フラットなお屋根のエックスルーフ ワイドは、デッドスペースもほとんどなく、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。R型のバルコニー屋根は雨の吹き込みも軽減され快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

埼玉県志木市さいたまけん しきしK.H.様邸（写真No：12005614）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

地域密着安心施工でお願いしたところ、本当に家からすぐ近くの業者さんが来てくれました。インターネットでの注文なので多少の不安もありましたが、業者の方も感じもよく仕上がりも満足しております。しいて言えば工事日がもう少し早めに出来ればよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

埼玉県春日部市さいたまけん かすかべしN.Y.様邸（写真No：10542511）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネット発注はとても不安でしたが安いというのもあったので。工事もちゃんとやってくれるのか?とか心配は尽きませんでしたが工事当日も時間前に到着され的確にやってくれました。排水のパイプを破損されましたが後日ちゃんと直してもらいました。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。排水パイプの件でご心配をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく存じております。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年9月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましM.K.様邸（写真No：9595198）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

製品は、大変立派で、価格も安く満足しましたが施工において年配の方が来て手間どってしまい予定の日程より半日多くかかり、大変疲れました次回は、メーカー責任施工のプロの方に手際良くやってもらいたいと痛感しました。工事終了後、施工業者から、あやまりの電話の一本も無くこちらから電話しました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。適度に光を通しますポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根が明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。施工時に至らないところがあり、また、施工後のご連絡も遅れ、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、全スタッフのスキルアップに努め、お客様の立場に立って迅速な対応を心がけますよう、指導して参りたいと存じます。この度は誠に、申し訳ございませんでした。

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2011年6月工事

埼玉県三郷市さいたまけん みさとしN.K.様邸（写真No：8250684）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,530mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無し
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工業者の方が非常に親切・丁寧で施工には非常に満足しています。異形・特殊工事だったからだと思うが、見積もりから工事完了まで時間が結構掛かってしまった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。ご自宅の外観を損なうことなく、カーポート・テラス屋根を設置することができましたこと、大変嬉しく存じます。施工完了までにお客様の大切なお時間をお取りしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、より良いシステムを構築し、お客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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