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- 209,075件
- （2024年04月28日現在）
フーゴAプラス (アーチスタイル)のお客様の評判・口コミ（部材）
2008年12月工事
(カーポート)
キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー＋イタリアンウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,006mm 奥行 5,006mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高：2000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットショップならではの電話対応や返信の早さなど不安を感じさせなかった。しかし、工事途中で部材が違い工事がストップしてしまったのは頂けない。何でも説明書には最初に梱包品が全てそろっているか確認する旨の記載がある。今回も最初に開けた段階で確認しておけば、無様な工事途中のまま放置する事はなかったのではないか。また、はつり作業の音が予想以上に大きかった。以前頼んだ業者は隣近所に工事するのでご迷惑おかけしますの挨拶を行っていた。そういう気配りも必要かと思う。工事の出来に関しては申し分ない。
エクスショップ担当者より
この度は、当方の対応がいたらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受けました点は、提携施工店にも申し伝え、今後このような事の御座いませぬよう、努めて参りたいと存じます。施工にはご満足頂き、嬉しく思います。シャイングレー＋イタリアンウォールナットというこだわりのフレームに、ポリカーボネート（クリアマット）のお屋根が明るさをプラスして、とても素敵な仕上がりですね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。貴重なご意見を有難うございました。
2008年11月工事
(カーポート)
キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー+イタリアンウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,706.5mm 奥行 5,006mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
２度もカーポート本体の不具合（１回目は屋根の部材が凹んでいて修復不可能、２回目は柱が２本とも傷だらけ）があり工事が延期になってかなり不満でした。商品の管理の能力、不具合発生時の連絡体制も出来ていなので工期完了が２週間超過した。少しは値引きしてもらったが、２日間の無駄な時間を考えると納得いかない！来てくれた職人さんは丁寧な仕事で安心出来ましたが。保障期間の対応も心配です。
エクスショップ担当者より
この度は、商品の不具合などから、お客様にはご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるだけに、お客様に安心してご利用頂けるために、こういうことはあってはならないことだと考えております。今回の不手際の原因を精査し、メーカー側とも協議を重ね、二度とこのような事の御座いませぬように、改善してまいりたいと存じます。誠に、申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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