お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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（2024年05月12日現在）

サニージュF型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ(デッキ)

2015年9月工事

茨城県土浦市いばらきけん つちうらしH.C.様邸（写真No：28878827）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 長尺仕様 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ワイド 2本入/吊り下げ物干し取付桟×2 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 長尺仕様 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ワイド 2本入/吊り下げ物干し取付桟×2

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ブロンズ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

テラス囲いのおかげで、突然の雨などを気にせず外出できるのでとても便利です。また、担当者の方がとても親切で気持ちよく依頼できました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型並びにマージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、スタッフの対応によりご安心して施工までお任せ頂けましたようで、私どもも大変安堵しております。掃出し窓から設置されたウッドデッキと、そのウッドデッキに段差なく設置されたテラス囲いにより、屋外に機能的なスペースが完成し、お部屋が広がったようでございますね。気候や天候に応じスペースを有効ご活用頂けましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2015年6月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしT.H.様邸（写真No：27736025）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム [片袖納まり]ほせるんですII F型 ランマ有 土間納まり（デッキ上取付け） 積雪～20cm対応＋内部日除け(1.5間×9尺)・フック棒セット 施工例

[片袖納まり]ほせるんですII F型 ランマ有 土間納まり（デッキ上取付け） 積雪～20cm対応＋内部日除け(1.5間×9尺)・フック棒セット

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

洗濯をいつでも干せるようになったこと。春、秋には風呂上がりのコーヒータイムをサンルームで過ごすと、とてもリラックス出来て有り難い。

エクスショップ担当者より

お住まいの一角にほせるんですII F型がスッキリと納まり、とてもナチュラルな外観でございますね。早速テラス空間で快適にお過ごし頂けておりますようで、私どもも大変嬉しく存じます。半屋外のような空間は外の心地良い空気を肌に感じることが出来、開放的な空気に心の安らぎを感じて頂けますね。それでいて雨や花粉などはしっかりとカットしますので、様々な天候状況に応じ快適にお洗濯物干し場としてご利用頂けるものと存じます。今後もお客様にゆとりある暮らしをお届けできますようエクスショップは誠心誠意尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2015年2月工事

高知県高知市こうちけん こうちしF.N.様邸（写真No：23077326）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですF型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ワイド 2本入/網戸 施工例

ほせるんですF型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ワイド 2本入/網戸

サイズ 間口 4,020mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

従前からあったベランダが邪魔になり、サンルーム設置は無理かと思っていましたが、貴社が、ベランダ廃棄・新設と、サンルーム新設を一括して請け負ってくださったので、夢がかないました。おかげで、洗濯物干しが便利になりました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですF型並びにビューステージHスタイルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望にかなった施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。広々と明るく開放的なテラス囲いは、お洗濯時も大変心地良く快適にお過ごし頂けそうでございますね。バルコニーもテラス囲いと同じカラーにして頂きましたことにより、統一感がありスッキリとした外観が素敵でございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

福島県いわき市ふくしまけん いわきしK.O.様邸（写真No：22113824）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 デッキ上納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 デッキ上納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注から施工日までの日数が空きましたが、施工自体には満足しています。また、機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージ及びほせるんですII F型 デッキ上納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工にご満足のお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後はスピード面でもご期待に沿えますよう、より一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年11月工事

福岡県太宰府市ふくおかけん だざいふしU.K.様邸（写真No：18722919）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 人工木デッキ上納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 人工木デッキ上納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりからの連絡や、こちらの日程等も考慮してもらい、非常に感じが良かったことと、メーカーさんも工期を短縮してくれるほど、しっかりと作業してもらいました。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型 人工木デッキ上納まり 及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な施工を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。クリエラスクのウッドデッキにテラス囲いが見事に調和し、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしK.H.様邸（写真No：18277018）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

実際の工事担当者がエクスショップを知らないので違和感はある。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご不安に思われる点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はメーカーとの連携を強化し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。テラス屋根、ウッドデッキどちらもご自宅に違和感なくスッキリと施工されており、空間をより有効的にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年1月工事

茨城県稲敷市いばらきけん いなしきしY.E.様邸（写真No：14185811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ウッドデッキとテラス囲いを購入し、ウッドデッキは自分たちで組み立てテラス囲いは設置工事をしていただきました。作業に来られた業者さんはとても親切・丁寧でほとんど休憩もとらずに2日間で仕上げてもらいました。インターネットでの購入は初めてだったので色々と不安でしたが、契約の時や日程の調整の時など親切にお電話いただき安心して購入することができました。本体価格もお安く、金額的にも仕上がりにもとても満足しています。また何かの際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII　F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。シャイングレーのすっきりとした色味がご自宅の外観とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしS.I.様邸（写真No：12121115）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪対応～20㎝ 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪対応～20㎝

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

満足のいく施工をしていただきありがとうございました。施工日当日は風が強く、施工の際に家の外壁に傷がついてしまいましたが、正直にお話ししてくださりきちんと補修をしてくれ誠実な職人さんでした。今まで、洗濯物は部屋干しをしていたのですが、これからは雨も虫も気にせず洗濯ができるのでとても重宝しそうです。また、同時に施工していただいたウッドデッキは、これからの夏6ヶ月になる娘と水遊びをしたいと思っていたのでとても楽しみです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんです及びリコステージII の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ほせるんですの延長線上にウッドデッキがあり、広々とした快適な空間が完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。雨の日も洗濯物を気にせず干せ、お子様の遊び場としても快適にご利用頂けますね。施工途中では、ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き、深くお詫びするとともに感謝申し上げます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

愛知県刈谷市あいちけん かりやしW.T.様邸（写真No：11926414）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 4,070mm 出幅 1,785mm
カラー ブロンズ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

最悪でした。トステムでは窓ガラスの設置は名古屋市内のみ可能との事。御社がトステムに2次業者使用を禁止している為、ガラス工事は出来ないとトステム営業から言われ、やもう得ず、ガラス工事なしで契約。実際の工事はサッシ障子組み上げも契約外の様で、障子はダンボールにいれたまま放置。当方にて大急ぎで業者を探し施工予定。見積もりでは24万円の追加費用。結果、御社から購入の最大のメリットである低価格は意味がなくなりました。担当窓口の担当さんの対応も、言い訳っぽく不快でした。担当さんからの情報ではガラス工事の費用は8万円だそうです。24万円との差は大きく、当方手配の業者が非常に高いか、8万円は障子組み費なしの価格かどちらかと思われます。そうであれば、15万円のテラス囲い施工費の中に障子組み費が入っていると思われます。担当さんに価格交渉をしましたが、契約通りに施工しているとの事で対応してもらえません。障子を組んでくれていればガラスはめ工事だけだったのでもっと安くなったと思われます。次に、地域によりサービス内容が大きく劣化するのであれば、Web上で表記すべきです。他の方法も当方で検討できたはずです。検討させない事が目的なら、ちょっとした詐欺行為ですかねー。この件は担当さんから御社の情報システム部署にWeb表記改善を依頼する様たのんでおきました。写真送付の件ですが、上記理由により2週間以内にテラスが完成しませんので、完成後、送付になります。(担当さん了解すみ)大変不愉快な買い物でした。サービス窓口の対応教育と、親切なWebページの構築を望むばかりです。またサービス低下が想定される地域は特例として2次業者禁止の要項を外してください。その方がお客さまの為だと思います。ビジネスモデルとして、2次業者禁止は理解できますが、サービス低下までして守るのは、いまどきの企業としてあるまじき行為です。顧客優先の思想をもって企業運営をされる事を切に期待したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。また、ガラス手配などお手数をおかけし、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底し、担当者へもこの件は厳しく申し伝え改善を求めております。そしてお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

群馬県邑楽郡 板倉町ぐんまけん おうらぐん いたくらまちO.Y.様邸（写真No：11888814）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,385mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

この度はお世話になりました。家族皆が完成したテラスに喜んでおります。ネットから見積もり願いをさせて頂き、その後御社から返信とまた電話での対応、見積もりに来て頂いた方そして施工の方と、とても信頼ができました。ご担当様には、疑問等に対しても丁寧な説明を頂きました。また、施工の方には、作業の説明と細かいきずかいとまた丁寧な作業をして頂き、有り難う御座いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士並びに担当スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。ご自宅にマッチした落ち着いた雰囲気のほせるんですがきれいに収まり、大変嬉しく存じます。雨の日も、快適に洗濯物を干すことができますね。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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