お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年05月11日現在）

総合評点：

4.42

5つ星のうち4.42

スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2012年8月工事

大阪府和泉市おおさかふ いずみしF.H.様邸（写真No：13283817）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 9,120mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧で親切に対応していただき喜んでおります。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工を２カ所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。丸くカーブしたお屋根がキュートですね。いずれのテラス屋根も、ご自宅のスペースにすっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

福岡県北九州市八幡西区S.K.様邸（写真No：13261817）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから取り付けまで状況を頻繁に連絡頂き助かりました。また値引き等は納得いく金額です!取り付け工場も速やかにして頂き助かりました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工にご満足頂き、大変嬉しく存じます。ロング柱を使用することにより、ご自宅の窓と干渉することなく、また、サッシと同じホワイトのフレームが、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年8月工事

大阪府羽曳野市おおさかふ はびきのしI.M.様邸（写真No：13220717）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

どんなふうになるのか不安でしたが見積もりも施工もきっちりしていただいて希望どうりになりました。

エクスショップ担当者より

この度は、『エクスショップの輪』をご利用頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。オータムブラウンのフレームと熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材の取り合わせは、落ち着きがありシックなお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非弊社をご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

福井県敦賀市ふくいけん つるがしN.N.様邸（写真No：13191217）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 積雪～100㎝対応 施工例

ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 積雪～100㎝対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大変美しく軒先の丸みが気に入りお洒落だと思います。オプションでデッキも付けたら一室増えたようで嬉しく思っています。家の中も明るいです。物干し竿も希望の位置に付けていただきとても便利で満足しています。

エクスショップ担当者より

ナチュラルシルバーのフレームが上品で、開放感のあるライザーテラスII R型 3000でございますね。リコステージII とご自宅の勝手口を優しく包み込むＲ型のお屋根が、大変美しいですね。雨だけではなく、紫外線も遮るポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調の屋根材に守られたウッドデッキは、ご家族の団欒の場としてご活用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年8月工事

茨城県ひたちなか市いばらきけん ひたちなかしF.W.様邸（写真No：13165217）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 関東間 2本入＋壁付け物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 関東間 2本入＋壁付け物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/長柱
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

躯体側出幅違いの特殊納まりでないとつけられないようでしたので、多少不安でしたが、きちんと施工していただき、良かったです。最初はつけない予定だった物干しを後からつけることにしたら、施工業者と私のお互いの確認ミスで施工日につけてもらえなかったことが少し残念でしたが、次の日にはつけてもらえたので問題ありませんでした。特にオペレーターの方の対応が早く、丁寧で、メールだけでなく電話でも対応してくれたので、ネットでも安心して注文できました。また何かあったらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプに、ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材を使用した場合のイメージがよくわかる、素敵な施工例でございますね。お忙しい中、アンケートと施工例にご協力頂き、誠に有り難うございます。弊社担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。無事に取り付けることが出来安堵致しておりますが、物干のの施工が一日遅れましたこと、お詫び申し上げます。今後は、お客様と提携施工店、それに弊社との連絡がスムーズに進みますよう、きめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年8月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしM.Y.様邸（写真No：13153917）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は迅速な対応で、問題なく施工いただいてありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。R型の屋根材で、雨の吹き込みも軽減され、快適にご利用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしF.Y.様邸（写真No：13143917）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応＋ライザーテラスII用吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応＋ライザーテラスII用吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

実際の商品は、とても満足しました。また、日程においても、第一希望通りに施工して下さったので、助かりました。テラス屋根のお陰で、室内温度が下がり、雨の降り込みがなくなりました。オプションの前面パネルは、着色透明なので圧迫感なく目隠しになり、洗濯物干しも付けたので、急な雨にも、安心出来ます。長年放置した老朽化したデッキを処分して、見た目も良くなりました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根を一点施工することにより、室内温度の上昇や雨の吹き込みが軽減され、外観上もすっきりとしたテラスとなり、お喜び頂いておりますことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年8月工事

徳島県美馬市とくしまけん みましN.S.様邸（写真No：13118717）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

思っていた通りの立派な雨よけができ、満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプが綺麗に納まり、お客様様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。勝手口周りをしっかりとカバーする広さがあり、柱高も庇の下に綺麗に納まり美しいですね。すっきりと、開放感のあるお仕上がりに、私どもも安堵致しました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

愛知県知多郡 阿久比町あいちけん ちたぐん あぐいちょうI.A.様邸（写真No：13078417）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても満足いく仕上がりです。工事してくれた方もとても親切で、いろいろ他の事も相談にのってくれました。皆さんの口コミを信じて良かったです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームとポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材の取り合わせは涼しげで、夏の暑さも忘れさせてくれるほどでございますね。これからも頂いた『口コミ』に恥じないよう、お客様満足度１００％を目指して精進して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

愛知県尾張旭市あいちけん おわりあさひしY.N.様邸（写真No：13077217）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応＋ライザーテラスII用壁付け物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応＋ライザーテラスII用壁付け物干し

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事が完了して、サインだけして業者は帰っていきました。その後現状を確認すると、30センチ以上のキズがしっかりと入っていました。唖然としました。業者は自分たちがやった工事を確認していないのかと、さらにはその現状を客に確認してもらわないのかと。そそくさとサインだけさせて帰ってしまったので、こちらとしては「気づいていながら帰った確信犯」として認識しました。当然クレームとして報告しました。後日、再度工事に来ましたが、その時の業者のコメントがさらに怒りを買いました。「工事しているとどうしても細かな傷は入ってしまうんです」と。これが「細かなキズか!!」と思いました。エクステリア業界では30センチの誰が見てもわかる傷は「当たり前」なんですね。最初から傷が入った商品をお客様に渡すのですね。客をバカにするのもいい加減にしろ!!!テラスを発注する際に「地域あんしん施工」のほうでお願いしました。それを選んだ理由は「メーカー施工よりも技術は同等かそれ以上」と書いてあったからです。・・・全然技術は下じゃないですか!!!嘘、大げさ、紛らわしい広告はやめてください。あと、工事完了後、そのテラスの説明書を手渡しされませんでした。業者はテラスの支柱にテープで張り付けていきました。なぜ、手渡ししないのですか?直接渡さない理由があるのですか?これも私たち一般人にはわからない「業界の暗黙のルール」なのでしょうか?結局その説明書は、すぐに降った雨のおかげで濡れてまったく使い物にならなくなり捨てました。さらにはテープを剥がす際に跡が残りました。ここまで満足度の低い工事は初めてです。ただ、私の考えが「世間一般的に稀な考え方、いわゆるクレーマー的な考え」であるならば、私が無知であったということで今後の参考にさせていただきます。とりあえずもう頼みません。今回、このようにアンケートを書くことは私にとっても嫌な思い出を思い出さないといけないので、本当は書きたくなかったです。その旨メールにてお伝えさせていただきましたが、ただ謝る文章があっただけで「回答をお願いします」とありましたので、頑張って書きました。書かないと代金を請求されますしね。ただ、私としてはお金を払ってでもいいのでアンケートは書きたくないと思いメールをしたのですが、その思いは伝わらなかったようです。最後に、この記載文がHPにしっかりと記載され、今後発注される方の参考になればと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。数あるショップの中からせっかく弊社にご用命頂いたにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。商品の説明書に関しましても、本来なら手渡しでお渡しするべきものでございますが、配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。今回の件は担当施工士に厳しく申し伝えております。今後このようなことがないよう、弊社スタッフならびに施工士の再教育に努めて参ります。また何か気になる点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップにご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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