各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
藤田
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武坂
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水谷
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末吉
山本
山本
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松山
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年2月工事
ディズニーが、大好きでイメージ通りの門扉を発見したので、思いきって依頼してみました。委託業者さんも、親切で満足いく施工でした。
ディズニー門扉ミッキーA型 の施工をご依頼頂き、イメージ通りに納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。愛らしいミッキーのお出迎えに、心が弾みますね。施工担当者にとりましても、このようなお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えして、今後の励みにして参りたいと存じます。これからも、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年8月工事
最初は、インターネットによる発注だった為、不安要素はありました。細かいことにおいての打ち合わせは正直面倒だったので、在庫と価格と工事日程の調整で段取りを行いましたが、数回のトラブルが発生しました。トラブルに関しては、施工業者ではなく、エクスショップ御中で取りまとめを行っていただいたことから大きな問題にはなりませんでした。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点がございまして、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
見積もりの依頼から発注内容・施工予定・施工後までの消費者への対応がとても良い印象でした。また、電話連絡を受信出来ない場合が多い中しっかりメール等の確認は素晴らしい顧客サービスと御社の社員の教育・育成が良い証と思いました。また、提携されている施工業者も御社の看板に恥じぬ仕事で感謝しております。さらに、今回の施工後家族が大変嬉しく思っているのが一番の幸せです。友人・知人へも機会があればご紹介したいショップに御社が増えました。
明るい日差しが燦々と降り注ぐお庭に、ミッキーの笑顔が溢れ、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様が幸せなお気持ちになられたとお伺いして、私どもも嬉しく存じます。商品の品質だけではなく、施工までの弊社スタッフの対応や、提携施工店の担当者の施工技術にも高い評価を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
ネットで依頼するのは少し不安でしたが、仕事が忙しく、夜に検討、見積もり請求などが出来るのが便利で利用してみました。下見には地元の業者の方が見えたのですが、感じも良く安心でした。価格も安く、満足でした。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
地元の業者さんが、どのような方がお見えになるのか、初めは不安でしたが、とても丁寧にアドバイスをしていただけて、ありがたかったです。電話やメールでの応対も、頻繁にしていただき、ありがたかったです。
ディズニー門扉 ミッキーA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。まるで、お伽の国への入り口のような、ファンタスティックな門扉でございますね。お子様の元気な声が聞こえてきそうな素敵なお庭の雰囲気を損なうことなく納めることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
施工業者の担当者の技量・対応力が低く施工品質に不安を感じる
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ディズニー門扉ミッキーA型は、可愛らしさとシンプルさを兼ね備えたデザインでございますので、新しいお住まいにもマッチすることと存じます。施工担当者の対応に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。商品に関する保証(メーカー基準:2年)と施工に関する補償(弊社加入保険基準:10年)の2階層の保証体制を整え、施工後もお客様に安心してご使用頂けるよう心がけております。今後は、お客様に満足して頂ける施工が出来ますよう、施工担当者に厳しく指導して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップをご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年11月工事
申し込みの時点では。、イメージを伝えることが少し難しいと感じたが、見積りに来ていただいた方は非常に感じよく、施工も丁寧にやっていただけ満足しています。強いて言うなら、メールでお伝えした内容が正しく施工業者の方に伝わっていないこと。
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。愛らしいミッキーマウスが隠れております門扉に、思わず笑みがこぼれますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店と弊社との連携に至らない点があり、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年5月工事
最初はエクステリアのネット販売ということで、かなり不安がありました。しかし、現場を確認しに来た業者の方は大変感じがよく、プロとしてさまざまな提案をその場でしてくれ、大変助かりました。実は、御社に見積もりを依頼する前に、地元の業者にも見積もりを取りました。その業者は市の広報誌にも広告を出しているのですが、現場を見に来るや、こちらの話を聞かずに、強引に契約を迫られるという大変怖い思いをしました。さて、現場確認から10日後、図面と見積もりがメールで送られてきました。こちらの要望を全て取り入れていただいたのですが、大幅に予算オーバーとなり、再度、必要最低限のものを見積もってもらいました。この間、電話でやり取りしましたが、本当に自分の希望が相手に伝わっているか、ちょっと不安でした。しかし、再提案された図面はこちらの意図がしっかりと反映されており、安心しました。実際の施工では、地中から未確認のマスが見つかりスロープの勾配が一定にできないかもしれないというハプニングもありましたが、施工店の方が的確に対応してくれたおかげで均一な勾配のスロープが実現しました。また、施工してくれた方のマナーもよかったです。今回の工事には大変満足しています。価格だけをとれば、もっと安い業者もあると思いますが、手抜きなしのしっかりとした施工を考えると適正な価格であると感じました。また、必要なときに是非とも御社に施工してもらいたいと思います。
ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。熟練の施工士の柔軟な対応により、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも安堵致しました。シンデレラ城とカボチャの馬車のディズニー門扉は、メルヘンがあり、お伽の世界に迷い込んだようでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年12月工事
ネットによるやりとりには多少時間を要しましたが、見積もりに来てくださった業者の方は非常にわかり易く説明して頂きました。また、実際の施工も良い仕上がりで価格と共に大変満足しております
魔法使いに扮するミッキーマウスが愛らしく、幻想的なアプローチとなり、素敵でございますね。お客様ご自宅の敷地や、用途に合わせて自由な設計が出来ますマルチスクエアも綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。全てのお客様に満足して頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年12月工事
ネットによるやりとりには多少時間を要しましたが、見積もりに来てくださった業者の方は非常にわかり易く説明して頂きました。また、実際の施工も良い仕上がりで価格と共に大変満足しております
魔法使いに扮するミッキーマウスが愛らしく、幻想的なアプローチとなり、素敵でございますね。お客様ご自宅の敷地や、用途に合わせて自由な設計が出来ますマルチスクエアも綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。全てのお客様に満足して頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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