お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月09日現在）

ホワイト ネイビーの彩風 あやかぜ CR型 手動式 スクリーン付タイプのお客様の評判・口コミ

2013年7月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.N.様邸（写真No：17389716）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 彩風CR型 手動式 施工例

彩風CR型 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ネイビーブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回メーカー施工でお願いしたところ、対応もスムーズでweb見積もりよりも総額が安価になり、非常に満足している。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブラウンのリコステージIIに彩風CR型 が見事に調和して、豊かな空間をお届けすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくF.T.様邸（写真No：10639311）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 彩鳥CR型　手動式 施工例

彩鳥CR型　手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ネイビーブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

まず、現場見積もり依頼から実際の施工日までかなりの日数が掛った。エクスショップの対応に関しては、ミスの多さ、フォローアップの遅さが多々見受けられた。満足のいくサービスは残念ながら営業担当者から一切受けなかった。作業現場の施工業者は、現状を理解し可能な限り対応をしてもらって良かった。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂くということを、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2011年9月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしN.T.様邸（写真No：9279297）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 【特注】彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式+スクリーン 施工例

【特注】彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式+スクリーン

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,640mm 出幅 1,500mm
屋根材 アクリル/ネイビーブルー
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの注文ということもあり、連絡&伝達といったやり取りはスムーズにいきませんでしたが、施工業者様も丁寧に作業してくださり、仕上がりはとても良いものとなりました。早く施工したい方や期日が決まってる方には不向きかも知れません。

エクスショップ担当者より

この度は、彩鳥CR型　ボックスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士と弊社スタッフとの連携不足でスムーズに進まず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けた様で、安堵致しております。施工士との連携を密にし、お客様に終始ご満足頂けるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。

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2009年7月工事

埼玉県鳩ヶ谷市Y.S.様邸（写真No：922691）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 4,550mm 出幅 1,500mm
屋根材 アクリル【ネイビーブルー】
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

自分で見積もりをある程度計算できた事と、地元の施工業者に作業してもらえた事がよかったです。メーカーの作業では足場などの設置ができなかったと思います。

エクスショップ担当者より

間口が４．５メートルもございます、立派なボックスタイプの彩鳥CR型が、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。ネイビーブルーのキャンパス地が目にも鮮やかで、街角に映えるお仕上がりでございますね。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

長野県松本市ながのけん まつもとしN.Y.様邸（写真No：3117836）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー ホワイト
サイズ ブラケット芯々 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル（ネイビーブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

設置工事が必要なものに対して、実はネットでの依頼には少々不安がありました。が、現場調査依頼日から調査日の日程の案内、見積結果、結果連絡に時間を要す旨、理由を添えて事細かくご連絡を頂いたことに大変好感持てました。（サイズは小さい物でしたが駆動が左で特注だった為若干時間がかかりました）担当者の方とお話しした後、ネット上でお顔を拝見出来たことも安心。電話応対では事務的ではない、心のこもったトークで大変良かったです。工事はメーカーの責任施工で完ぺきでした。クランクハンドルの長さ、既存壁付け物干し金具の移設等、現場調査でもアドバイス頂き、希望通りで大変満足しております。ここ信州松本は全国でも日照時間が長い方で夏の昼間は東京圏より暑くなります。寒暖の差が大きいので夜は涼しいのですがこのオーニングのおかげで強い日差しから守られます。外構に関する色々は地元じゃないとダメだという認識は古いんだなとつくづく感じました。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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