お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月09日現在）

ホワイト 販売の彩風 あやかぜ CR型 手動式 スクリーン付タイプのお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしM.T.様邸（写真No：22177824）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 彩風CR型 手動式 施工例

彩風CR型 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 4,550mm 出幅 2,000mm
屋根材 熱線遮断(色：ブリティッシュグリーン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が迅速で,満足しております.

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、お客様に１００％ご満足頂けるよう、日々の対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

三重県津市みえけん つしS.K.様邸（写真No：16942415）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 彩風CR型 手動式 施工例

彩風CR型 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（アッシュブラウンA）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事予定前日に日程変更の連絡があり、かつ再調整も双方のスケジュールがなかなか折り合わず…結局、見積もり依頼から施工完了まで約1.5ヶ月かかりました。商品自体の満足度は高いです。が、販売会社と施工業者が異なるため、日程調整等のレスポンスに欠け、何かにつけロスが多いな、というのが実感。付け加えるならば、ショップ側の対応の印象は決して悪いわけではないので、逆に非常に残念であった。

エクスショップ担当者より

この度は、彩風CR型 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外壁と調和して、違和感のないお仕上がりでございますね。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、メーカーと弊社との連携を強め、少しでも迅速に対応できますよう努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしI.K.様邸（写真No：16916615）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 彩風CR型 手動式 施工例

彩風CR型 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000 mm
屋根材 アクアシャイン（ベージュB）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでのエクステリア購入検討は初めてであり、当初は施工等に問題ないか不安があったが、こちらの問い合わせに対し、担当者に丁寧かつ迅速に対応して頂き、非常に安心出来た。自宅の建築構造上、メーカーからは施工不可と言われたが、その後の対応も迅速で助かった。季節がら注文が多いこともあるだろうが、現場立ち会い確認に3週間を要し更に施工は3週間後となったため、問い合わせ～立ち会い～注文～施工までの期間が短縮出来れば、なお良いと思う。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 彩風CR型を取り付けることにより、ご家族皆様で安心してお寛ぎ頂けるスペースになったものと思います。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくF.T.様邸（写真No：10639311）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 彩鳥CR型　手動式 施工例

彩鳥CR型　手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ネイビーブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

まず、現場見積もり依頼から実際の施工日までかなりの日数が掛った。エクスショップの対応に関しては、ミスの多さ、フォローアップの遅さが多々見受けられた。満足のいくサービスは残念ながら営業担当者から一切受けなかった。作業現場の施工業者は、現状を理解し可能な限り対応をしてもらって良かった。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂くということを、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2007年7月工事

神奈川県横浜市緑区N.T.様邸（写真No：1436116）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 彩鳥CR型　ボックスタイプ　手動式　＋　ベースプレート有 施工例

彩鳥CR型　ボックスタイプ　手動式　＋　ベースプレート有

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ブリティッシュグリーン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

オーニングの仕上がりが思った以上に良くて満足しています。施工までのメールでの応対も丁寧で、安心してオーダーすることができました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエックステリア商品をご注文頂き誠に有難うございます。北欧ガーデンのような豪華なお庭に仕上がり、大変嬉しく思います！やわらかな曲線のウッドデッキにブリティッシュグリーンの彩鳥。カタログの1ページのようです！ハワイのリゾートのようにゆったりとくつろげる空間になったのではないでしょうか。CR型は、スクリーンがついており、日除けや目隠しとして最適な商品ですね！身近な所で角材販売をしているので、お客様のお好みに合わせ、日用大工を兼ねて素敵なガーデン造りを楽しんでくださいね。『思った以上に満足』そのお言葉を頂くために、日々精進してまいりたいと思っております。また機会がございましたら、ご用命頂けますよう、どうぞ宜しくお願い致します。

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2007年1月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしH.K.様邸（写真No：939891）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけシェード 彩鳥CR型　ボックスタイプ　手動式 施工例

彩鳥CR型　ボックスタイプ　手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 オレンジライン
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

値段も安くでき、施工して頂いた方もとても親切で商品説明も丁寧して頂き、大変満足しました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

今年、弊社では彩鳥が爆発的人気を得ることができ、おかげ様で全国販売台数No,1となることができました。とりわけ、昨年に比べCR型の人気が高く、多くのお客様にご要望頂くことができ、本当に嬉しく思っております。今回は、弊社では初の組み合わせとなる、オレンジライン + ライトベージュの彩鳥ですが、とっても素敵な仕上がりです！窓枠サッシとの色合いもマッチしており、素敵でございますね！ガーデン用日よけとして暑さ対策にも、もってこいの商品でございます！また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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