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- 埼玉県さいたま市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応)
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月05日現在）
彩風 あやかぜ CR型 電動式 スクリーン付タイプのお客様の評判・口コミ（取り付け）
2020年10月工事
(オーニング・日よけ)
彩風 あやかぜ CR型 電動手動併用式（室内埋込式）スクリーン付タイプ
| カラー | ネイビーブルー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクアシャイン（ネイビーブルーB） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
西陽が強く毎年簡易的なアーチ型日よけを使用台風や風の強い時は時間をかけて取外しまた設置で大変でした。雨でも気にせず洗濯物も干せ、衣服の日差しによる色あせも防ぐ事も出来るようになりとても大満足しています。オーニングを取り付けし快適に過ごせる様になりました。日曜日の施工はお休みとの事だったので共働きをしている我が家にとっては日程が合わず注文から施工までに約2ヶ月かかってしまった事が残念でした。
2014年7月工事
(オーニング・日よけ)
彩風CR型 電動式 電動手動併用式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | アクアシャイン(ブリティッシュグリーンB) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
担当の方の対応は良いと思いますが、あまりにも丁寧すぎる口調であるため、もう少し自然に話された方が良いのではないでしょうか。また、発注後、メールで現場調査日や施工日の希望日時を聞いてこられましたが、一度も希望が聞き入れてもらえなかったため、それなら最初から最短可能日を連絡されたほうが良心的ではないでしょうか。今回トステムの責任施工だったが、本当にメーカー施工?と疑ってしまいます。施工当日しばらくしてキャンバスが10㎝ほど切れていたため施工中止。不良品と言われたが、素人がよくやる段ボール開梱時にカッターで切ってしまったのでしょう。日を改めて施工となったが、当日9時頃からの施工約束だったが、1時間経っても現れず。連絡も無し。電話しようと思ったらようやく少し遅れるとの連絡。施工が始まったのは11時半。現場調査を依頼してから1ヵ月半、無事取り付けは終了したが、電気工事は施主で手配してほしいとのことだったが、取説類を置いていくこともなく、配線もむき出しのまま帰ってしまった。あまりにもお粗末な工事で開いた口がふさがらない。もう二度と利用することはないでしょう。
エクスショップ担当者より
この度は、彩風CR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せい頂き、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
(オーニング・日よけ)
彩風CR型 電動式 ※スクリーン特注仕様(2.5m)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | ポリエステル(ライトベージュP) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回で4回目の利用になります。今まで色々な方に来て頂き、仕上がりの質が職人の方の腕に左右されることが多いなと感じていましたが、今回来て頂いた方にはしっかり取り付けて頂き、大変満足しています。ありがとうございました。お見積もりに関しては、見積もり内容と金額との関係が分かり難く、当方の意図もあまり伝わらなかったため、かなり時間を要しました。エクスショップさんにて分かることと分からないことをはっきり提示してもらった方が、見積もりがスムーズに行くと思います。最終的には、満足のいく内容で取り付けて頂きました。ありがとうございました。
2013年6月工事
(オーニング・日よけ)
彩風CR型 電動リモコン式 独立納まり
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | 熱線遮断（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回はオーニングと、目隠しフェンスを依頼しましたが、オーニングの取り付け位置、生地等相談に乗ってもらい、満足いくものとなりました。施工日まで1か月くらいあり少し待ちましたが、1日でオーニング、目隠しフェンスの施工が終了し、仕上がりも大変良いものでした。また機会があれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（アイボリーホワイト ライトベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
取り付け工事の際にトラブルが発生しました。
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥CR型ボックスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、施工に関しましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、再施工に関してましても、お手数をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、この様な事がないよう、施工士へも申し伝え連携を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
2012年7月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ネイビーブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回2度目の利用になりますが、前回と同じ方が下見、施工に来て頂き安心してお任せする事ができました。近所のホームセンターで見積もりを行ったら約10万円位高かったのでびっくりしました。商品に関してですが、収納状態で思ったより前に出ていた事(壁面から20cm程度)、また電動タイプですが想像よりもゆっくり動きます。前面のロールスクリーンの長さが約2mでしたが、もう少し長ければ取り付け位置を高く出来たのかな?と思っています。総合的に見れば、取り付けてみなければ分からないことも多数ありましたが、十分納得のいけるお買い物ができました。有難うございました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。彩鳥CR型 ボックスタイプを、格安のお値段でご提供することが出来、施工内容にもご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。前面ロールスクリーンにより日差しが遮断された既存のウッドデッキが快適な空間となり、お喜び頂いているものと存じます。商品の詳細につきましては、出来る限り事前に詳しくご説明が出来ますよう、社内教育の充実に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年10月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ リモコン式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ネイビーブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
何とか無事に付きましたぁ・・・という感じです。外壁がタイルだったので、自分で剥がすように言われましたが、どこをどれぐらい剥がすのか何度聞いてもはっきりせず、お願いしたハウスメーカーも困惑。電気工事も自分で依頼するように言われましたが、工事会社に見せればわかると言って送られてくる図面が、それではどこにどう工事するのかわからないと言われてしまい、施工を断念すべきか、かなり悩みました。結局、ハウスメーカーが施工時に同席してくれることになったので、値段も考えお願いすることにしました。夏が終わってしまい実際の使い心地は来年になりますが、無事に取り付けてもらえ、商品もイメージ通りで満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥CR型ボックスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ネイビーブルーの爽やかでオシャレな雰囲気のオーニングがお客様のお住まいにきちんと施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。施工完成までに、対応に至らぬ点・また説明不足の点があり、お客様にはご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お時間を頂き、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、完成したオーニングにご満足のお言葉を頂け誠に光栄でございます。来年の夏には日射しをしっかりカットし、快適に過ごして頂けるものと存じます。お気に召して頂き、沢山活用して頂けましたら幸いでございます！この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ リモコン式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
無事に取り付けが出来て安心しました。
エクスショップ担当者より
彩鳥CR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。自然の温もりがいっぱい感じられます既存のウッドデッキとの相性もよく、綺麗な納まり具合でございますね。ブリティッシュグリーンのスクリーンによって、強い日差しも遮られ、快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年1月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ リモコン式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（Ａ３ネイビーブルー）/スクリーン色（ネイビーブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
既製品取り付けなら業者施工技術に差がないと考え注文しました。メーカー責任施工希望でしたが、「メーカー責任施工」対応不可の工事内容があるとのことで、「地域密着あんしん施工」になってしまいました。まず、1、メーカーの手違いで工事日に現地に届いた製品が色違いでした。このため工事日程が延期となりました。２、その後エクスショップの手違いで、予定していた工事日が２週間も早まることが判明。こちらのスケジュールを調整し何とか立ち会うようにしました。３、設置工事には養生がなされず、「地域密着あんしん施工」業者が工具を落下させ床面を損傷させました。立会っていたためその落下現場を目撃しており、業者負担で補修工事を行うこととなりました。４、設置工事終了後、オーニングアームとフレームが干渉しているため調整を依頼しましたが、「こういうものです」との主張で工事は終了となりました。設置手順書をみると正常に設置されているとは考えられず、エクスショップに現状の画像と動画を送付し、「メーカー責任施工」による再工事を依頼しました。2週間後、「メーカー責任施工」業者により設置手順書どおりの正常な取りつけなら1日で終了する工事でありましたが、延べ4回の立会いと完成まで2ヶ月の期間、床の破損、メールや電話による頻回の連絡を要しました。
エクスショップ担当者より
施工完了までに対応に至らぬ点や連携不足があり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、より多くのお客様にご満足してご利用頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。そのためにも提携施工店に対する商品の勉強会を開き、スタッフ全員のスキルアップに努めていく所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
