お客様の声(工事例)

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(2025年07月18日現在)

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

2回目なので安心してお願いできました。発注から施工(途中で豪雨になりました)まで対応が非常によかったです。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の担当者、並びに、弊社スタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根は、雨を遮り光を通しますので、洗濯物の渇きもよく、突然の雨にも安心でございますね。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱1本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

昼過ぎには取り付けが終わるという、迅速かつ丁寧な施工、有難うございました。非常に満足しています。また、室内には入ってこない事で工事中の負担も少なくすみました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご満足とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 用物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 用物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

インターネットでの工事依頼は職人さんを選べないので不安はありましたが、運を天に任せたという感じです。ただ、やはり価格が安いので依頼しました。また、メールの回答も早く助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

対応は良かったが商品間違え、さんざんまたしたあげく今日は付きませんは酷い!話は違うし養生しないで品物を部屋から運びキズ付けるは素人かよ。安いからと思い頼んで失敗しました。最悪ですね。それと掃除はしてくれたけどキリコがそこらじゅうに散乱してた、子供が居るのでもう少し注意し欲しい。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

工事の担当者は、非常に丁寧で、対応も良かった。現場打ち合わせが足らず、こちらの意図が完全に伝わらなかった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのテラス屋根がご自宅にも調和し、違和感のないお仕上がりでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。お客様のご希望にお応えすることが出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛け、100%ご満足いただけるお仕上がりとなりますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

契約前の見積もりに対し価格交渉や取付け前の打ち合わせまではスムーズだったが施工日当日になり予定の時間になっても、業者が現れず。連絡もないためこちらから担当者に問い合わせたところ、資材が搬入できていないため、予定を延期してくれないかと回答。最短日でリスケを要望したが、他の予定が入っているため無理と断られ、よって約2ヶ月遅れで施工することに。施工日当日は、会社で留守だったため後で出来栄えを確認すると、商品に大きな傷。後日、傷がある商品を交換してもらえたが、今回の依頼に対しての対応は呆れてものが言えません。会社として、スケジュール管理や関係者との調整、品質確保は必須ではないのでしょうか。

エクスショップ担当者より

この度は、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

HPで感じたイメージ通りだったので、お願いして正解だったと思います。注文がお盆と重なったため施工開始まで時間がかかりましたが、工事の方もとても親切で良い印象でしたので、完成まで安心できました。今回は娘夫婦の新居のお祝いとしてお願いしたのですが、娘夫婦も喜んでおり良かったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お嬢様夫妻への素敵なプレゼントに、スタッフ一同感動致しました。ご購入された商品を、お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)/長柱
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

対応がはやかったです。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。間口の広いご自宅のバルコニーを、雨や紫外線からお守りしつつ、視界を遮らないライザーテラスII F型が綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工も2人で丁寧にやって頂き非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型とカーブポートシグマIIIの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームが上品で、高級感がございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

知人の紹介で地域密着あんしん施工でお願いしました。見積もりを取り直したり、認定書の取寄せや、施工も迅速丁寧で非常によかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、『エクスショップの輪』をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。じっくりとご検討頂き、お客様のご要望にぴったりのバルコニー屋根が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。フラットな屋根のライザーテラスII F型が、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。これからも素敵な『エクスショップの輪』が広まりますよう、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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