お客様の声（工事例）

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（2024年05月07日現在）

ホワイト 施工のパワーアルファ L型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年5月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしK.M.様邸（写真No：16232814）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

全てメールでのやりとりだったので、施工まで時間がかかり、施工までの間「えっ?」と思うことが結構あった。担当を代えてほしいと思うくらい。出来上がりは満足だが、物干しの位置が悪く一番手前は使えない。施工後、位置を変えてほしいとメールしたが、別途料金が掛かるというので諦めた。HPでは、施工後に保証書が渡されるとあったがもらえなかったので、メールで連絡したら入金確認後に郵送するということだった。HPに書いてたことと違うなあ。と思った。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ L型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応が至らず、また、物干しの高さも、ご不満が残る内容となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工後の流れなども含め、今後は、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしY.Y.様邸（写真No：13452318）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+壁付け物干し　標準タイプ　2本入 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+壁付け物干し　標準タイプ　2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めはネットでの注文に不安がありましたが、電話やメールでの丁寧な連絡をいただき、安心して依頼することができました。平日日中は仕事で電話に出れないことが多々ありましたが、その都度メールに残していただけたので連絡がスムーズにとることができました。地域施工業者さんに依頼しました。2人体制で小雨の中お越しいただき、雨が止むのを1時間ほど待って、作業が始まりました。5～6時間かかりましたが、最後の拭き掃除やベランダの清掃までしっかりと行っていただき気持ち良く引き渡しをしていただきました。施工もバッチリ!既製のサイズを我が家のベランダ幅にカットして設置。満足いく仕上がりでした。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ L型 屋根タイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。ホワイトのフレームとポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）のお取り合わせが明るく爽やかなバルコニー屋根でございますね。ご自宅の外観を損なわずに設置できましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

神奈川県横浜市泉区I.Y.様邸（写真No：6790469）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応も丁寧で、とても安心できました。雨のため工事が1回延期になりましたが、すばやく次の工事日の日程を調整してくださりました。お見積もりから工事、入金確認まで気持ちの良い対応をしていただきました。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ホワイトカラーの明るいお住まいに調和した同じホワイト色のバルコニー屋根は、お住まいの雰囲気に溶け込み、まるで後付けとは思えない程の美しさがございますね！お気に召して頂き永く愛用して頂けましたら幸いでございます。また、弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年5月工事

兵庫県神戸市灘区I.K.様邸（写真No：5743554）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,840mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

的確なアドバイスと確実な施工でした

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ L型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。屋根ピッチの間隔を短くして、パネルを厚くすることにより、従来のバルコニー屋根より、耐風圧性能に優れておりますので、風の強い地域でも安心してご利用頂けるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年8月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしB.T.様邸（写真No：4229046）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

作業者の方も親切で大変良かった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。プレシオスポートとパワーアルファ L型のとてもスタイリッシュなお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お伺いさせて頂きました施工士に、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さい。

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2006年12月工事

埼玉県比企郡 鳩山町さいたまけん ひきぐん はとやままちS.S.様邸（写真No：949991）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

テラスの新設と同時に、既設の物干し（2本）の移動をお願いしたが左右（寸法が違うポール）逆に取り付けてあった為（プロの仕事とは思えない）やり直しさせた! … 心配していた不安要素

エクスショップ担当者より

ご信頼のうえ、ご発注くださったにもかかわらず、お言葉どおりプロとしてあってはならない施工ミスを犯してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご寛容にご対応いただいたあと、ご丁寧にお写真にもご協力くださり、有り難く存じております。このようなことがないよう、再度施工士には指導を徹底いたしました。また何かございましたら、いつでもお教えくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年8月工事

神奈川県横浜市鶴見区T.T.様邸（写真No：693166）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応桁 施工例

アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応桁

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,755mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

アンケート内容に良い点、悪い点をそのまま掲載してあると思った。信用する判断材料となった。工事までは、対応が早く、日時の確認、連絡がメールだけでなく、オペレーターによる確認もあり不安なくスムースに進みました。工事については、既設バルコニー（新築！）に対しての養生が悪く手摺部分に若干キズがついた。（タッチアップはしてくれた）それ以外は、満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社のえくすてりあ商品のご依頼ありがとうございました！アメリカ住宅のようなお洒落なお住まいでございますね！この度は、大切なお住まい、しかも新築の手すりに傷をつけてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。たいへんご気分を害されたかと存じますが、このようにご寛容なご対応にあずかり、有難く存じております。お客様のお住まいに手を入れさせていただく心構えは、常々施工士ともども確認しておりましたが、このようなミスがありましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。再度、施工技術の確認、意識の徹底をいたします。もしまた何かございましたら、いつでもお問合せくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年3月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしM.K.様邸（写真No：455942）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,755mm 出幅 885mm
柱仕様 標準高
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回、エクスショップの利用は2回目となりましたが、前回同様担当者の方の対応の良さと施工の出来の良さに大変感激しております！ありがとうございました！今ではうちの奥さんも、近所の友人にエクスショップの良さを話す様になりました（笑）又機会がありましたら他の工事をお願いしようと思っておりますので、その際は宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

いつも大変お世話になっております。2度目ですね！もう何度メールのやり取りをして頂いているのでしょうか…！チャットのようになることもしばしばございました。また、お客様をご紹介くださり、心より感謝申しあげます。今回、雨天で施工が延期となりましたが、快くご了承くださり、また、施工も無事完成することができ、本当に嬉しく思います。機会ございましたら、ぜひ弊社を再々度ご用命くださいますよう、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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2006年2月工事

大阪府大阪市東住吉区M.K.様邸（写真No：422241）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,700mm 出幅 1,185mm
柱仕様 標準高
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

特殊なＬ型屋根の工事を安い値段で丁寧に施工していただき、各種問い合わせにも親切丁寧に対応して頂き感謝しております！次は他のベランダ屋根の工事を引き続きお願い致します！

エクスショップ担当者より

お世話になっております。アンケートアップ作業が遅れてしまい、後ほどご注文頂きました、バルコニー屋根と同時掲載となってしまいました…。。。入り隅の施工となりましたが、無事キレイに施工が完了し大変嬉しく思います。それにしても、ステキなおうちです！ホワイトの本体色がバッチリでカタログのようです。バルコニーの床敷きには機能性に優れる長尺塩ビシートなどがおすすめでございます。もし機会がございましたらお試しになってみてくださいね。また、機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、お願い致します。誠に有難うございました。

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