お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2025年07月19日現在)

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

営業対応がいまいちでした。こちらの要件の真意をとらえず、ずれた見積もりをだしてきたり、勝手に構成を変えたり。「顧客が何のために何をしたいのか」をつかんで的を得た提案ができないなら勝手な構成変更は止められたほうがいいです。こちらが時間をかけて検討して現場調査の方に相談して出した結論から違うものが出てくるのはただの迷惑でした。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、ご要望に沿える内容でのお見積もり作成が出来るよう努力して参ります。営業担当者に貴重なご意見をお寄せいただき、有り難うございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業に活かして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回も以前同様しっかりと施工して頂き、希望を色々と聞いてくれた。しかし、今まではなかった見積りのやりとりをしている際に金額(割引率)の計算違いや、要望の反映忘れがあったのが残念だった。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型が綺麗に納まり、お天気に関係なく快適にお過ごし頂けるものと存じます。お見積もりに間違いがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがございませぬよう、全スタッフの教育に努めて参ります。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見を、誠に有り難うございました。

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2013年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+壁付け物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+壁付け物干し ロング 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

電話受付の対応も好印象で、見積りに来ていただいた方も具体的に色々提案してくださり、安心してお任せすることができました。仕上がりも思っていた以上に綺麗にして頂き、エクスショップさんにお願いして良かったと思います。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型のフラットな屋根が視界を遮らず、すっきりとしたお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)の屋根材は、雨や紫外線だけではなく太陽の熱も遮りますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

・ホームページから見積り日を第三希望まで入力しましたが、御社の都合をいろいろ後から言われて結局対応不可能であり、別の日を調整しなければならなかったので、事前に条件(御社の都合)は提示すべきであると思います。・施工は希望日(1日間で約束)どおりでしたが、担当者の手違いにより2日間かかったので、こちらのスケジュール調整が必要になった。

エクスショップ担当者より

日程調整に関しまして、お客様のご希望に沿えず、ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、施工の際も不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店の担当者とも協力体制を整え、このようなことのございませぬよう細心の注意を払って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

・ホームページから見積り日を第三希望まで入力しましたが、御社の都合をいろいろ後から言われて結局対応不可能であり、別の日を調整しなければならなかったので、事前に条件(御社の都合)は提示すべきであると思います。・施工は希望日(1日間で約束)どおりでしたが、担当者の手違いにより2日間かかったので、こちらのスケジュール調整が必要になった。

エクスショップ担当者より

日程調整に関しまして、お客様のご希望に沿えず、ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、施工の際も不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店の担当者とも協力体制を整え、このようなことのございませぬよう細心の注意を払って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 片袖納まり 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 片袖納まり

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

迅速に対応していただき安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

インターネット販売のエクスショップをご利用頂き、『安心してお任せできました』とのお言葉を頂きましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。ライザーテラスII F型 ルーフタイプの、柱の無い、すっきりとしたデザインが、ご自宅の雰囲気にマッチしてございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 奥行 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工も丁寧で出来上がりも満足できるものであった

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ワイド ショート 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ワイド ショート 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

商品割引率が高く、満足しています。施工も丁寧でした。ありがとうございました。施工後、なかなか振り込み先の連絡がなかったので、少し心配しました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。ホワイトのフレームとポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材の取り合わせが、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。施工後のご案内に至らぬ点があり、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした今後、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、より迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりから施工まで手際良く、丁寧に仕事していただきとても満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスU F型の施工に『満足』とのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根がつくことにより、突然の雨や強い紫外線が遮られ、お洗濯物も安心して干して頂けますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工は1日で完了をして頂きましたので大変良かったと思います。仕上がりも良く出来ていると思います。今後の、保証に付いてはどのような対応をしていただけるのかがわかりませんが、施工上の不備による破損等がないことを期待します。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足のお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームが建物の外観と見事に調和し、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。保障に関しましては、商品2年・施工10年となっております。詳しくはHPをご確認ください。これからもお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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