お客様の声（工事例）

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熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のテールポートシグマIIIのお客様の評判・口コミ

2015年5月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしK.K.様邸（写真No：26797023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートとゲートを設置してからかなりの年数が経ち、車の買い替えに合わせて新規にしました。現場での見積もり、地元の施工業者さんも大変親切で、何よりも丁寧な仕事をして頂き、感謝しています。出来上がりも満足のいくもので、特にゲートは、以前の元とは段違いに軽くて扱いやすいです。車の出し入れも、苦労していた以前に比べて、非常に楽になりました。この施工、出来上がりでこの値段は非常にお安く感じており、五つ星以上でした。残念なのは、営業サイドのスタッフさんの対応でした。やはり安いから仕方ないかなぁ～との印象です。既存カーポートなどの撤去は見積もり依頼の時から申し出ていましたし、現場見積もりでも伝えてありましたが、最終のメールでの見積もりでは漏れていました。こちらから電話とメールで見積もり漏れを伝え2日、3日待ちましたが、返事が来ませんでした。こちらから電話確認を入れると、電話での印象としては忘れていたような感じでした。「今日明日中には返事します。」とのことでしたが、次の日の夕方まで待っても電話連絡は入りません。再度連絡すると「お昼過ぎにメールしていますが」とにことでした。メールはきていましたが、こちらは電話での問い合わせをしているのあり、電話回答で来るものと思って連絡を待っていました。その点どうなのかということと、最終見積もりの内容は、こちらが撤去を後から申し出たかのような内容でした。この点も気になりました。些細なことですが、メールでのやり取りには何気ないことにも注意して頂きたいと思います。現場の施工業者さんの印象がいいだけに残念でした。

エクスショップ担当者より

お見積りの内容に不備があり、またその後の弊社の対応にも至らない点が多数ございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご安心頂ける対応をモットーとしております私どもと致しましてもこの様な事態となり、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたことを、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後は顔の見えないお取引であるからこそ、事前の確認を怠る事無く正確な業務を徹底すると共に、お客様目線に立った真摯な対応に努めて参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして誠に有り難うございました。またお気になられることがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年4月工事

山口県柳井市やまぐちけん やないしM.Y.様邸（写真No：26473622）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工業者との連絡が悪く、見積もりの日に1時間以上待たされたがその後対応は迅速にしていただき施工業者の方の誠意を感じた。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。袖壁一体型のカーポートは、雨風の吹込みをしっかりと遮る機能的な商品でございます。お客様の愛車をお守りするパートナーとして、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。現場調査の際は、お忙しい中お時間を頂いたにも関わらず、お客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2015年2月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしK.T.様邸（写真No：25830821）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ブロック、柱、屋根の関係で、柱を少し高くしてもらった為、屋根軒先が高くなり、雨の吹込みが多くなった。

エクスショップ担当者より

この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。日光をカットすることで、お車に使われているゴムなどの部品の劣化を防ぐことができます。弊社ではお客様にご満足いただくために、数多の商品を取り扱っています。当サイトでお求めのものが見つからない場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください。この先も、お客様の信頼に応えられるよう日々努力してまいりますので。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年2月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくH.H.様邸（写真No：25348121）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート ロング柱23用 1本入り×2セット 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート ロング柱23用 1本入り×2セット

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートを購入したきっかけは、雨・雪・直射日光による紫外線などから愛車を守りたかったからです。ガレージの見た目も良くなったし、雨の日の乗り降りも濡れずに出来るのでとても快適です。カーポートを購入するのにネット販売を利用するのは多少の不安はありましたが、エクスショップさんの営業の方は細かい打ち合わせや見積もりなども電話やメールでまめに連絡をして頂けたし、現場調査に来てくれた方、また施工業者の職人さんもとても良い人で安心して任せられました。また機会があったらエクスショップさんにお願いしたいと思ってます。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売で施工を伴う商品をご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼し施工までお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。テールポートシグマIIIの柱側に垂れた屋根が、雨風の吹込みを遮り、大切なお車をお守りする、安心感のあるお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が紫外線や太陽の熱も遮断いたしますので、季節を問わず快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、精進して参ります。この度はご利用、誠に有り難うございました。

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2015年1月工事

埼玉県飯能市さいたまけん はんのうしS.H.様邸（写真No：23631527）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準(1本入り) 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準(1本入り)

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ホームページから三社見積もりを見て一番安かったのが、決めてになりました。メールのやり取りや現場調査の段取りは早かったので、よかったです。しかし申し込みをしてから施工会社が忙しいとの事で2ヶ月もまつ結果となり残念でした。工事当日は施工担当者も丁寧にやって頂き1日で終わったので、よかったです。また次の日から台風がくるので、そのフォローも言ったとおりに補強して頂きました。ただエクスショップさんからのフォローも一言ほしかっですね。デザインは想像よりも気に入りました。

エクスショップ担当者より

施工不備により完了まで多大なるお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。またその後の弊社の対応にも至らない点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引の中、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めております私どもと致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、スタッフの教育に努め対応改善に努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

岩手県盛岡市いわてけん もりおかしS.K.様邸（写真No：25195421）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し 標準 2本入り×1セット 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し 標準 2本入り×1セット

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

トータル的には満足ですが、施工日と完成図がはっきりとしていれば良いのでは。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ今後はきめ細やかな対応を心掛け、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。降り注ぐ雪の中に凛とたたずむカーポートは、スタイリッシュで素敵でございますね。今後も日々精進して参りますので、また機会ございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしS.S.様邸（写真No：24842621）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式ｻﾎﾟｰﾄ 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式ｻﾎﾟｰﾄ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

年末の忙しい中、駅前の通りに面したカースペースのため、いたずら防止にサイドパネル設置など見積もりを何通りかお願いいたしましたが快く、また非常に対応も早く納得のうえ工事依頼をすることができました。工事日程もこちらの希望を通していただき、また、仕上がりも良く、施工していただいた方も非常に感じ良く、次回庭のスペース等依頼する際も是非利用させていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。事前にじっくりと商品・施工内容をご検討頂き、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私ども大変嬉しく存じます。サイドパネルは防犯効果の他、側面からの雨風の吹込みも防止することが出来ますので、雨天時のお車の乗降りも快適に行って頂けることと存じます。上品なフレンドリーホワイトの物置もお庭の一角にスッキリと納まり、景観を損なうことの無いお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。

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2014年11月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしM.G.様邸（写真No：24413129）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート（補助柱） ロング柱23用 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート（補助柱） ロング柱23用

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、修理内容を3パターン提示していただき、さらに保険での修理もご提案頂きこちらとしては大変助かりました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

今年２月の記録的な大雪では、お客様の地域でも大変な思いをされたのではと、お察し申し上げます。既存商品撤去後、新設でのご案内となりましたが、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンのテールポートシグマIII が駐車スペースにぴったり納まり、素敵なお仕上がりでございますね。大切なお車をお守りするパートナーとし、末永くご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、努力を重ねて参ります。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡下さい。

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2014年11月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくO.H.様邸（写真No：24298629）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大変気に入りました、職人さんの対応もよく車庫を使うのが楽しみになりました。

エクスショップ担当者より

お客様のご希望にかなった施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。片側支柱のカーポートは柱が邪魔になる事無く、広々と敷地を有効にご利用頂けますね。また熱線吸収アクアポリカーボネートの屋根材が、夏場には車中温度の上昇を軽減致しますので、快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましU.T.様邸（写真No：23619827）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋ロング柱23用 着脱式サポート(1本入り) 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋ロング柱23用 着脱式サポート(1本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今年は2月に大雪が降り、カーポートが破損してしまったため、施工業者を探していたところ、興味深いWEB広告があり、見積もりの確認をしました。8月上旬に正式発注しましたが、実際の設置工事は、10月中旬との回答され、それも雨天順延で結局11月下旬の工事となりました。施工は、現場の方がしっかりと実施していただいたので、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴しお客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、スピーディー且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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