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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2009年12月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋モダンデッキフェンス フラットラインパネル＋ステップ2段
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 2,733mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
出来上がりのウッドデッキそのものには満足していますが、電話で問合せをした際のスタッフの方の対応については、発注前の確認、施工前の確認、施工中のトラブルの3回とも大変残念でした。
エクスショップ担当者より
ナチュラルなリコステージIIに、モダンデッキフェンスをオプションで、施工させて頂き、とても洗練された雰囲気に仕上がりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。この度は、弊社対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後、このようなことのございませぬよう、全社員のスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話対応がとても丁寧だった。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。フラットラチスパネル（粗目）のデッキフェンスも美しく、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年12月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋リードデッキ（約W1,800mm×床板3枚分 幕板B）＋点検口、テラス柱部くり貫き用部材
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 2,133mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧で迅速に対応していただきました。施工まで確認の連絡もしていただいて安心できました。今回はメーカーさんが施工してくださったんですが丁寧で作業も早くて助かりました。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームの、カーブポートシグマIIIワイドと、ライザーテラスII R型とリコステージIIが、お客様の敷地にすっきりと納まり、とても高級感のあるお仕上がりでございますね。有害な紫外線だけではなく、太陽の熱も吸収して屋根の下部には通さないタイプの熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）の屋根材ですので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
いつも頼んでいる業者にそとまわりの工事を依頼すると、貴社を利用することが多く、出来上がりも良かったのでお願いいたしました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII・フェンス・カーゲート・ポストの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、スタイリッシュなお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 標準 単体＋リウッドデッキフェンス2型＋リウッドステップ4型Sタイプ（2段）
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,604mm 出幅 2,760mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
細かい日程の調整などこちらの要望を聞いて下さりありがとうございました。イメージ通りのものができ、とても満足しております。施工業者の方は、ご近所の方への挨拶などもしかっりされ大変礼儀正しく、安心して作業をお願いする事ができました。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々とした素敵なリウッドデッキII で、ご家族皆様におくつろぎ頂けるものと存じます。担当致しました施工士も、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりをして頂いた方も感じがよかったのでここできめました。想像以上にいい感じで満足しています。外構がよみがえった感じです。ウッドデッキは子供が喜んで走りまくっています。カーポートも朝の霜取りがなくなりすごい助かっています。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキ・オーニング・カーポート・サイクルポートの四点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るく、広々としたリコステージIIで、元気に走り回るお子様の笑い声が聞こえてくるようで、嬉しく存じます。強い日射しは、彩鳥CR型により遮られ、安心してご利用頂けるものと存じます。シャイングレーのカーポートとサイクルポートも上品なお仕上がりで素敵でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットで知り、電話とメールのみでの対応でしたので多少の不安はありましたが、担当になられた方の対応の良さに徐々に不安もなくなり、最終的にはとても満足のいくものとなりました。工事に来た業者の方もとても良い方でしたので、不在の間の工事にも不安なくお願いできました。今後もまた何かをお願いする時には、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。ほせるんですII R型と、リコステージIIが、お客様の敷地に綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。明るく、圧迫感の無いテラス囲いが完成して、お喜び頂いているものと存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際写真しか判断材料がなかったので実物見るまでは心配でしたが、いざ完成すると思った以上ににしっかりしていて、いいものでした。工事の方もこちらの希望の除草シートをきちんと敷いてくれて満足しました。仕上がりも申し分ありません。ですが、簡単見積もりには「基礎石代」が含まれていないので実際はかなり高くなってしまったと感じています。少なくとも規格サイズには基礎石代もざっくりとでも含まないと実見積もりを見て「高い！」と感じる人も多いのではないでしょうか？物、工事仕上がりは文句ありませんのでそこの改善を願います。
エクスショップ担当者より
とても愛らしいお写真お寄せ頂きまして、誠に有難うございます。広々としたリコステージII で、お子様方ものびのびと遊ばれているようで、微笑ましく存じます。お気に召して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。『基礎石代』への、率直なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございます。お客様のお声を真摯に受け止め、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
迅速で段取りのよい対応をしていただき、大変満足しております。オペレーションスタッフの皆さまの丁寧で、親切な応対にとても感心しました。メールやＦＡＸが使えず、お手数をかけて申し訳ありませんでした。施工写真が数多くあったことで、サイズやデザインのイメージがつきやすく、とても参考になりました。最後に、「メーカー責任施工」でお願いしていましたが、施工していただいた業者が来て、挨拶もそこそこに自己紹介（名刺）等なく、工事を始めたことが唯一不快感を覚えました。どこの何という施工業者なのか、何らかの形で教えていただけたら幸いです。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。お客様から頂きました施工例を参考にして頂き、ご満足頂けるウッドデッキを施工することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。オプションで、ステップとフェンスを設置させて頂きましたリコステージII の、綺麗なお仕上がりが弊社内でも評判でございます。私どもも素晴らしいお仕事をさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。施工開始前、施工士に失礼な態度がありましたこと、メーカー側にもお伝えして、改善を求めて参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
事前の電話打ち合わせ、施行業者との打ち合わせから施工まで丁寧な対応だった。特に施工頂いた提携施工店さんには大変お世話になりました。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなくリコステージIIの施工が完了致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。フェンスに織り込まれたシャイングレーの横桟がアクセントとなり、お洒落なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、長くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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