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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- （2025年06月19日現在）
樹ら楽ステージのお客様の評判・口コミ
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
洗濯物を外で干せるようにしたいとの希望でテラス屋根とウッドデッキを発注。雨天でも洗濯物が干せるようになったのに加え、2段スクリーンを付けたおかげでカーテンを開けていても隣家が気にならず開放感のある景観になった。ネット業者だけではさすがに不安で近所のリフォーム業者と相見積りしたが、近所の業者やる気ゼロで辟易してこちらから辞退申し入れ。メーカー責任施工だったが初回の現説で色決め・スケッチ・仕様メモ作成とスムーズに話が進み、工事も丁寧だった。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 3000 テラスタイプと樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキが綺麗に納まり、お部屋からの出入りがスムーズですね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材は光の透過率が高いので、お洗濯物の渇きを妨げず、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから現地での採寸、工事まで問題なくしっかりと行ってくれました。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。大きな２つの窓を繋ぐL字型のウッドデッキが綺麗に納まり、素敵なお庭の完成でございますね。雨や紫外線を遮るテラス屋根も２箇所に設置され、雨の日でも快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポート→休日の晴天時には洗車をためらってたのが気にせず洗車できた。雨天時も濡れず車から乗り降りできる。ウッドデッキ&ステップ→これまでは固定もしてなく段差もあり年寄りには危険であったが広くステップも緩やかで安心。雨戸→九州は台風の被害も多く飛来物への対策。面格子→防犯及び台風対策。あと家の見栄えもよくなった。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグラン、樹ら楽ステージ及びアルミ面格子 ヒシクロスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。機能性に優れた複数の商品が設置され、お住まいの利便性・防犯性の向上にお役立て頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者との最終的な依頼内容との認識合わせが甘い
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。今後はこのような事がないよう、より詳細なお見積りの提示ときめ細やかなご説明を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築購入のためウッドデッキも検討していたのでインターネットで色々と見ていました。いくらかかるのか具体的な価格を知りたくて見積り依頼をさせていただきました。対応も早くて丁寧でしたので御社で購入することに決めました。
エクスショップ担当者より
弊社では迅速且つきめ細やかな対応をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来、私どもも大変嬉しく存じます。クリエモカＡの樹ら楽ステージが外壁のお色味ともマッチし、とてもスマートな納まりでございますね。新たなお住まいの一員となったウッドデッキの上で、伸び伸びとお寛ぎ頂くご家族様の姿が目に浮かんでくるようでございます。今後もお客様に笑顔溢れる暮らしをお届けできますよう、エクスショップは日々精進して参る所存でございます。またのご利用をここをよりお待ちしております。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
受け答えはとても良かったですが、管理と現調と施工の連携が良くなく、待たされたり、不安になったりしました。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、弊社対応に至らぬ点がありお客様をお待たせいたしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店とエクスショップの連携強化及び窓口対応の改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
洗濯物を干すところに、屋根が無かった為、急な雨が降ると、すぐ濡れてしまう為。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。クリエモカのウッドデッキとホワイトのテラス屋根の組み合わせが爽やかで、お住まいの外観ともマッチしておりますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の毎日の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お値段がお安かったです。増設をお願いしましたが、きれいに仕上げてもらえました。対応も迅速で、見積りから仕上がりまで、あっとゆーまでした。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。既存のウッドデッキとの接続も綺麗に仕上がり、更に広くなったウッドデッキは、ご家族の団欒の場など様々な用途に幅広くご活用頂けるものと存じます。今後も、お客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、エクスショップは努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
安いので商品の質を心配しておりましたが、メーカーの方が見本を持参してくれカタログを見ながら丁寧な説明をしていただき、安心して決めることができました。義父母の部屋のガラス戸前に天気が良い時に布団を干したり、外を見たりできるようになり便利になって喜ばれました。
エクスショップ担当者より
弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ますことを、大変嬉しく感じております。レンガ調の外壁のお色味にマッチしたウッドデッキは落ち着いた雰囲気で、お客様ご家族様の憩いのスペースとして快適にお寛ぎ頂けるものと存じます。ガードウォーカーもご自宅に馴染む色合いで主張し過ぎることはなく、それでいて安全面で非常に頼もしい手すりでございますね。今後もお客様にとりまして「安心・便利なショップ」となれますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段と見積もりの分かりやすさ
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。価格面及び施工にご満足の声を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。クリエラスクAのナチュラルなお色がお住まいの外観とも調和しており、自然の優しい温もりが感じられるお仕上がりでございますね。ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!68
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!68
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!252
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!57
