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ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟のお客様の評判・口コミ
2015年4月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,445mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても便利になりました。
エクスショップ担当者より
早速快適に商品をご利用頂けておりますようで、私どもも大変嬉しく存じます。バルコニーいっぱいに屋根が設置されたことで、雨天時もお洗濯物干し場に困ることがございませんね。また夏場には熱線遮断の屋根材が太陽熱と強い日差しをカットしますので、お部屋の温度上昇を軽減し快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後もすべてのお客様にとりまして安心のショップとなれますよう、エクスショップは更なる努力を続けて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,075mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前に利用した際にとてもスピーディーかつ丁寧だったので今回もお願いしました。今回も同様に同じショップの方にお越しいただき打ち合わせ、立ち会い、完了時に説明と訂正でした。ありがとうございました。迅速な対応はアフターも同様で気になった点もすぐにお越しいただき解消していただいたので満足です。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。柱の無いタイプのバルコニー屋根は、足元がすっきりして、それでいて、お部屋に差し込む日差しをしっかりと遮る機能性も備えてますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工に際しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、再度施工担当者にも共有し、十分注意して作業を行うよう指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,535mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
シャッターも取りつけたのですが、その時の対応は非常に良かったです。しかし、今回のバルコニー屋根は現地調査をしたにもかかわらず。商品もかわり、物干し台の長さも合わなかった。ということで切断されてしまいました。しかも1日では終わらず2日かかりました。2日目の工事の日は始めるという挨拶もなしで勝手に作業が開始されてました。そしてこちらが頼んだ工事なのでうちの電源、水道が使われるのは納得できるのですが、使うと言う承諾も得ずに勝手に使われるのはどうかと思います。なので今回の工事には非常に不満が残ります。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。折角再び弊社をご用命頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける事を一番の喜びに感じております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。この事態を弊社でも真摯に受け止め、二度とこのようなことが起こることの無いよう、施工士へもより高い意識を持って施工に取り組むよう、申し伝えて参りたいと存じます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,445mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの販売でしたが、メールだけでなく電話での対応にも担当者の方が親切に説明対応して頂き解かり易かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。連棟タイプで広々としたバルコニーを包み込み、フラットな屋根で視界を妨げることもなく、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下し債ます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+前枠化粧カバー
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,075mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 持ち出しタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
土日の実地調査と工事に最初の申し込みから、3ヶ月間と時間がかかりました。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速かつ丁寧な対応ができますよう、日々努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。
2012年11月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,445mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積依頼から施工完成までとても丁寧に対応して頂きました。途中こちらの都合で製品メーカー変更や工事日の変更等をお願いしたのですが、メールでの日程調整他丁寧に対応をしていただきました。又、現地調査と工事の方も同一の方で、こちらの不明点についてもきちんとアドバイスしていただき、当初工事日程が2日間だった所を一日で完了していただきましたが、手抜きや仕事が雑と行った事もなく、丁寧に仕事をされる方でとても良かったです。またの機会があったら、ぜひお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。カームブラックのフレームがシックなバルコニー屋根が、ご自宅の外観とマッチしており、大変素敵なお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年8月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクター F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,075mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
入居後に後付けでひさしとテラス屋根をつけました。ネットで大きな買い物をするのは不安もありましたが、メールや電話での対応が早くて丁寧で、安心でした。施工の時期もこちらの都合に柔軟に合わせていただき、助かりました。仕上がりもすっきりシンプルで満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラスF型 ルーフタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。明るいご自宅にマッチした、爽やかでとても素敵なお仕上がりでございますね。顔の見えないネットでのお取引でございますので、ご不安に感じられることもあったかと存じますが、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20㎝対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,535mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
注文してから約4カ月、バルコニー、屋根、ハンドレールの3点施工でいろいろ問題がありましたがようやく完成しました。エクスショップ担当者に迅速に対応してもらってもメーカー側の回答に時間がかかりすぎます。仕上がりについては満足しています。しかし施工中に梯子か何かを家の雨どいにぶつけたような跡がありそれだけ残念です。値段についてはホームセンターなどよりもあきらかに安いです。エクスショップ担当者にはいろいろ相談にのって頂き感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工までにお待たせしてしまったことと丁寧な施工が出来ず、大変心苦しく存じます。今後このようなことのございませぬよう、メーカー担当者に申し伝えて参ります。どちらの商品も素敵なお仕上がりになりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。バルコニーの適度な採光性が柔らかな印象で素敵なお仕上がりでございますね。バルコニー屋根はルーフタイプですので、広々とバルコニーをお使い頂けることと存じます。また機会がございましたら弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年11月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクター F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20㎝対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,445mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱無し |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初はインターネットでの依頼でしたので、多少の不安感がありました。その後の、迅速で丁寧な対応が本当に良かったです。細かいこちらの依頼も、その都度、丁寧に応対して頂き有難かったです。現場調査の方も非常に分かりやすい説明でしたが、多少、施工日程などでエクスショップ担当者と内容が違う点があり、戸惑いました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200並びにヴェクターF型ルーフタイプ連棟の施工のご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。施工店との連携がうまくとれておらず、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様に１００％満足して頂けるよう、改善に努めて参ります。また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+1本入り(\15,000)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,535mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 持ち出しタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | ポリカーポネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
注文内容の確認メールに誤りが何度もあったりして不安に思っていたところ、施工当日も持ってきた屋根の種類が間違っていて別日にやり直し。それもこちらが指摘して初めて気づいたありさまで、正直満足できませんでした。施工された方も庭でタバコを吸ったりと、不快に思うこともありました。出来上がったものには満足しているので、残念です。
エクスショップ担当者より
弊社対応に至らない点が多く、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、確実な対応を徹底するとともに、施工担当者にもご指摘頂きました点を改善するよう、厳しく申し伝えたいと存じます。ご迷惑、ご心配をおかけ致しましたが、テラス屋根とバルコニー屋根のお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。お客様の貴重なご意を無駄にしないよう、日々精進して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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