お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月15日現在）

プラチナステン ミニのレイナポートグランのお客様の評判・口コミ

2015年7月工事

広島県福山市ひろしまけん ふくやましT.K.様邸（写真No：28191226）

YKKAPのカーポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応＋レイナポートグランミニ用 車止めバー22用 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応＋レイナポートグランミニ用 車止めバー22用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

子供用の自転車置き場を設置したく色々探していたのですが、中々価格と釣り合うものがなく、エクスショップにて施工して頂きました。

エクスショップ担当者より

この度は、数あるショップの中からエクスショップを選んで頂き、誠に有り難うございます。自転車置き場を設置することにより、雨を防ぐだけでなく、お庭全体の雰囲気が新鮮に感じられますね。今後は、お客様のご期待に100％お応え出来るよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

愛知県あま市あいちけん あましY.T.様邸（写真No：26340722）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

受付の方始め親切丁寧&スピーディーに対応して下さって感謝しています。また、屋外の物干し場が出来て嬉しいです。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン、リウッドデッキ 200及びアーキフィット ミニ 独立テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、いずれも綺麗に納まり素敵なお仕上がりでございますね。このようなお喜びの声をお寄せ頂き、スタッフも担当施工士も何より嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

茨城県取手市いばらきけん とりでしS.K.様邸（写真No：25353921）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

迅速かつ丁寧に対応いただき、非常に安心して見られました。今後も機会があれば利用したいと感じました。

エクスショップ担当者より

プレシオスポート ミニとレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。イメージの掴みにくいエクステリアの施工でございますが、私どもは常にきめ細かい説明を心掛け、安心してお任せ頂けるよう努めております。弊社スタッフの対応にご満足頂き、お仕上がりにご納得して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

岐阜県中津川市ぎふけん なかつがわしM.Y.様邸（写真No：23033526）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで簡単に見積りが出来て、その見積り通りに工事が出来るのかの現場確認も迅速、追加工事代金の心配もなく、思った通りに完成しました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン、レイナツインポートグラン、レイナポートグランミニ及びエスケーセブン SK7-150 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのお色で揃えられたカーポートとサイクルポートがご自宅の外観と調和し、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。収納力のある大型の物置も綺麗に納まり、様々な品物の収納にご活用頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしT.Y.様邸（写真No：22373925）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

キャンペーン中ということもありかねてより検討中だったカー&サイクルポートを二点同時にお願いしました。こちらの細かいお願いをきちんと確認しながら施工してもらうことができ、感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン及びレイナポートグランミニ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。プラチナステンのフレームで揃えられたカーポートとさいくるポートは、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましI.T.様邸（写真No：21196122）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

非常に立腹しております。◎2月25日:見積り依頼◎3月3日:現地調査◎3月24日:正式見積り◆見積りが出るまで21日もかかっている。◆○3月24日→3点について問い合わせをする◎3月27日:問い合わせ回答○3月28日→見積りの変更3点お願いする◎3月29日:お問い合わせ頂いております件につきまして(内容の確認が取れ次第、ご連絡する)◎4月24日:見積りの検討はいかがでしょうか?(お見積りでございますが、その後、ご検討のほどは如何でしょうか。)◆内容の確認が取れ次第、連絡すると言っておきながら1ヶ月近く連絡もなしに、見積りの検討とはどういう事か!◆○4月24日→電話にて再度3点の見積り変更を伝える◎5月12日:再正式見積り◆見積り変更に18日もかかり、どういう会社なのか疑います!◆◎5月13日:商品及び工事の発注受付○5月13日→工事希望日を連絡する。○5月23日→電話にて工事希望日を連絡するも何の連絡もないので、週明け5月26日(月)に連絡了承○5月26日→連絡ないので電話にて施工業者の変更を申し出る◎5月28日:現地調査希望日○5月29日→16:30～現地調査◎5月30日:施工希望日◎6月2日:施工日のお知らせ◎6月6,7日:施工日○6月7日→工事完了上記取引内容を見てもらえば分かると思いますが、担当者の仕事に対する誠実さや対応のしかたに疑問を持ちます。電話にて上司と話したいと言っても出てこず、施工日の決定や施工業者の変更も電話で何度も連絡してやっと決まる状態でした。見積り依頼をしてから100日ほどかかり、カーポート・サイクルポートの床コンクリート業者とトラブルに.....。住宅エクステリアネット販売実績14年連続NO.1とうたうのであれば、それなりの事ができるように真面目に商売してください。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニとレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りのご提示や、施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様の立場に立って、より真摯な態度で取り組むことにより改善出来た点もあったかと存じます。頂いたお言葉を、担当者一人一人が心に刻み、誠実な対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、エクスショップがお客様満足度１００％を目指していくうえで、とても貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。

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2014年5月工事

奈良県奈良市ならけん ならしK.Y.様邸（写真No：20513221）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

メールでのやり取り等を含め(返信の遅さ)低価格なりの対応ではないかと思います。施工に関しては満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン並びにレイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。プラチナステンの統一感のあるカーポートとサイクルポートがご自宅に見事に調和しており、とても素敵なお仕上がりでございますね。屋根の設置によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

東京都西多摩郡 瑞穂町とうきょうと にしたまぐん みずほまちT.M.様邸（写真No：17505016）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでのやりとりなので直接施工業者とのやりとりができずもどかしかったり担当さんがお休みだったりしましたが再三にわたる相談にも対応していただき、敷地が変形で車もLLサイズミニバンで相当配置に手こずりましたが変更変更また変更でも親切にご対応していただきました。自慢のカーポート、バルコニー屋根ができました。敷地が変形なので斜めカットはできないとのことでしたが奥行延長、幅延長で敷地に合わせ斜めカットができたらもっと最高でしたが、今後何かありましたらよろしくお願いします。面倒な客ですみませんでした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン２台とヴェクターテラス F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷地やお車のサイズを考慮して試行錯誤を繰り返しましたが、お客様と提携施工店との橋渡しの役目をしっかりと果たすことが出来、最終的に『自慢のカーポート、バルコニー屋根』とのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。完成後は、後付けのカーポートとは思えないほどの美しい納まり具合でございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

東京都西多摩郡 瑞穂町とうきょうと にしたまぐん みずほまちT.M.様邸（写真No：17505016）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでのやりとりなので直接施工業者とのやりとりができずもどかしかったり担当さんがお休みだったりしましたが再三にわたる相談にも対応していただき、敷地が変形で車もLLサイズミニバンで相当配置に手こずりましたが変更変更また変更でも親切にご対応していただきました。自慢のカーポート、バルコニー屋根ができました。敷地が変形なので斜めカットはできないとのことでしたが奥行延長、幅延長で敷地に合わせ斜めカットができたらもっと最高でしたが、今後何かありましたらよろしくお願いします。面倒な客ですみませんでした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン２台とヴェクターテラス F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷地やお車のサイズを考慮して試行錯誤を繰り返しましたが、お客様と提携施工店との橋渡しの役目をしっかりと果たすことが出来、最終的に『自慢のカーポート、バルコニー屋根』とのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。完成後は、後付けのカーポートとは思えないほどの美しい納まり具合でございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年1月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.M.様邸（写真No：14471411）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

メールでの問い合わせに対する応対は的確で、わかりやすかった。ただ、現地の業者との連絡が明確になっていなかったため、天候により施工日程が変更となったが、どう対応してもらえるのかわからなく困った。施工内容については、特に不満はない。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート及びレイナポートミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。明るいご自宅の外観にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。カーポート、サイクルポートと統一されご自宅の外観を損なう事なく、綺麗に完成致しましたこと大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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