お客様の声（工事例）

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熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） 庭のレイナポートグランのお客様の評判・口コミ

2012年10月工事

愛媛県伊予郡 砥部町えひめけん いよぐん とべちょうS.A.様邸（写真No：13759119）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても丁寧な仕事をしていただきました。また、ご縁があればお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日当たりのより明るいお庭に熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材による日陰が現れ、大変涼しげでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年6月工事

和歌山県新宮市わかやまけん しんぐうしT.M.様邸（写真No：12146915）

YKKAPのカーポート レイナポート 施工例

レイナポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

着工までには少し時間がかかりましたが、大変親切な対応をしていただき安心でした。スタッフの皆さんありがとうございました!

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂戴致しましたのに、「安心でした」とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後は１００％ご満足して頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参ります。リウッドデッキがお花とマッチし、素敵なお庭でございますね。スタイリッシュなレイナポートは大切なお車を雨や風からしっかりとお守り致します。どちらの商品も末永くご愛用頂けることを心より願っております。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしH.S.様邸（写真No：11365213）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回は迅速な工事ありがとうございました。カーポートとテラスを2日間で工事完了し、その点は良かったと思います。出来映えについては、おおむね満足しています。しかし、気になった点を上げると、まず現地調査、打ち合わせ時の説明不足。屋根の高さや支柱の位置など現地調査の時点でもっと説明が欲しかったです。うちの場合、敷地と建物が平行ではないので、工事当日の朝に「このテラスの屋根は建物と平行にしか設置出来ないので、支柱が隣家との境界から10㎝程度離れた箇所になる。」と説明されました。私は支柱は隣家との境界ギリギリに設置し、テラスの屋根は建物の壁と境界との開いたスペースを覆うように設置されるのものだと理解していました。この問題は、現地調査の時に支柱の位置など詳細な説明、もしくは商品選択後の確認時に「この商品は屋根を建物と平行にしか取り付けできませんがよろしいですか。」など一言説明があればよかったと思います。見積りを見ただけでは素人には分からないこともあります。結果的には現場の工事の方が支柱の設置箇所をずらす対応をしてくださったため解決しました。2点目は、設備の破損の関係です。庭に置いていたセーフティコーンが工事開始前には何ともなかったのに、工事完了後に確認すると台座のところから折れていました。作業の妨げになるものを移動させたりするのはいいのですが、作業が終わったら元に戻すの当たり前です。ましてや、人のうちの備品を壊してそのまま黙って帰るなんて問題外だと思います。さらに、庭の花壇の花も踏み荒らされており、妻もかなり怒っていました。花壇のある場所にカーポートの支柱を設置したので、土を掘った際に花に土がかかるくらいなら我慢出来たのですが、完全に土に埋もれており、踏まれてぐちゃぐちゃにつぶれていました。通路にタイルを引いてあるのでそちらを利用して頂きたかったです。庭の花は妻が以前から大切に育てていたもので、最近やっと暖かくなってきて大きく成長してきたところだったのに、工事の方には雑草にでも見えたのでしょうか?3点目は他の件と比べるとどうでもいいことですが、気になったので参考までに。工事を始める前に近所への挨拶回りが無かったように思います。事前に自分で近所の方には挨拶に行ったので必要なかったのですが、道路に駐車したり、騒音が出ることなどであっても良かったと思います。ちなみに、家を建てた時もネットの回線工事の時も業者の方は近所に挨拶に行っていました。今回は工事の内容ではいい仕事をして頂いたのですが、基本的に親切心や心遣いに欠ける部分があったと思います。ネットでの注文でメールと電話での顔の見えない取引だからこそ、客の立場に立った対応が必要なのではないでしょうか。いろいろ書きましたが、今後、このサイトを利用される方の参考になれば幸いです。

エクスショップ担当者より

この度は、事前の説明不足や施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。周りへの配慮が足りず、大切な花壇を傷つけてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。弊社を信用してご依頼してくださったのにも関わらず、このような結果になってしまい、大変心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのございませぬよう、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年3月工事

茨城県那珂市いばらきけん なかしA.T.様邸（写真No：3791332）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ホームセンターの見積りと比較しましたが、エクスショップの見積りの方がかなり安かったのでお願いしました。各地の委託工事業者に工事依頼と聞き、ちゃんと工事してもらえるのか不安でしたが、丁寧に砂利を広範囲に敷き詰めてくれました。コンクリートを流したあくる朝、一面におびただしい猫の足跡があり、愕然として工事業者に電話したところ、再度表面を塗りなおしてくれました。向かいの家の住人が猫好きで、まるで野良猫のブリーダーのように十二匹いて、隣家に二匹いるため、予想していたことですが、せいぜい10か多くても20個くらいの足跡なら許容範囲ですが、あれほど多いとは予想外で、二度も余計な手間を掛けさせてしまって申し訳なかったです。エクスショップとの連絡はメールまたは電話だけなので、色や形などよく確認した方が良いと思いました。色をシルバーに変更したつもりが、実際は黒で支柱の色だけがシルバーだったなど、電話で変更しても、メールで再度よく確認する等インターネットでの注文は便利ですが、細部まで良くメールを読むべきだとも思います。いずれにせよ仕上がりには概ね満足しています。屋根の部分の青がきれいで、黒い柱が蔵など古い建物とよく合って今では黒色でよかったと思っています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。重厚で趣のある木の建物と、モダンなレイナポートとのバランスが素晴らしいですね。アースブルーマット調のお屋根も、和風の庭園によく映えますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。また、担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年4月工事

神奈川県横浜市青葉区T.F.様邸（写真No：2824623）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,364mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：2000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工に来られた提携店の方を含め、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、土木工事もあわせエクスショップにて施工をご依頼頂き、有り難うございました！法面を解体・撤去させて頂き、新たな駐車スペースに、お庭には厚めの土間を敷き、ウッドデッキとオーニングを！玄関先は、勾配が急なため上に視線がいくように、上吊りタイプのクイックポートをお選び頂き、一大リフォームを全て行わせて頂いた上で、ご満足頂けましたこと、とても嬉しく思います。この度のご縁、誠に有り難うございました。

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2021年12月工事

奈良県吉野郡 大淀町ならけん よしのぐん おおよどちょうM.Y.様邸（写真No：98700991）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家を建ててから、最初はカーポートなんて要らないと思ってました。しかし、後々やっぱり要るなぁと話し合って設置することにしました。今回カーポート2箇所とテラス屋根を設置しましたが、やはりあるのとないのでは段違いに便利ですね。雨の日でも濡れずに庭に出れるのは嬉しいです。ショップの対応はとても良く、契約から施工まではスケジュールの都合上少し間が開きましたが、ものすごく待たされるということもなく施工までスムーズに行けたと思います。ありがとうございました!

エクスショップ担当者より


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2021年12月工事

奈良県吉野郡 大淀町ならけん よしのぐん おおよどちょうM.Y.様邸（写真No：98700991）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家を建ててから、最初はカーポートなんて要らないと思ってました。しかし、後々やっぱり要るなぁと話し合って設置することにしました。今回カーポート2箇所とテラス屋根を設置しましたが、やはりあるのとないのでは段違いに便利ですね。雨の日でも濡れずに庭に出れるのは嬉しいです。ショップの対応はとても良く、契約から施工まではスケジュールの都合上少し間が開きましたが、ものすごく待たされるということもなく施工までスムーズに行けたと思います。ありがとうございました!

エクスショップ担当者より


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2021年12月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましK.Y.様邸（写真No：99125691）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

庭が綺麗で子供や愛犬と遊びやすくなった。あと洗濯物が一階で干せるのは便利。

エクスショップ担当者より


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2020年4月工事

長崎県大村市ながさきけん おおむらしN.E.様邸（写真No：70758573）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

購入のきっかけは新築購入にあたり(建売)庭をおしゃれにしたかったのと、雨よけが欲しかったから。とてもおしゃれになりました。

エクスショップ担当者より


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2020年3月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしN.T.様邸（写真No：60926565）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ハイルーフ仕様が思ったより高さがあり、庭にカーポートでも邪魔にならなかったので良かった。物干しかけカーポートにオプションでつけて良かったです。門扉も以前より低いものにしてスッキリしました。

エクスショップ担当者より


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