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（2024年05月06日現在）

神奈川県のレイナキャップポートグラン　延長のお客様の評判・口コミ

検索結果：4件

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2017年11月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましK.M.様邸（写真No：42456347）

YKKAP (カーポート)

レイナキャップポートグラン　延長

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,002mm 奥行 6,484mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

雨の時には便利だと思います。相談の段階では、度々コンタクトがありましたが確定後は注文書が中々送られてこなくて、お客様を獲得して注文が確定すればキャンセルはできなくなっているのでそれまでは熱心に何度も何度もメールが送られてきてましたが4 確定したら正式な注文書が中々送られてこなくて文句を言いましたら直ぐに送られてきました工事日程については業者さんが来るのか来ないのか何の連絡もなくて此方からエクスショップに連絡すれば多すぎて把握していません。。。と言い訳ばかり、今までお願いした業者さんは必ず8時過ぎには今日の何時頃に伺いますと電話連絡がありました。立地条件上業者さんの車が入る前に家の車を動かして入れ替えないといけないし近所に止めて置く所がなく業者さんに待たせずスムーズに仕事が運ぶように此方は気づかいしているのに、此方の事情は何度も説明してあるにもかかわらず上手く伝わっていない事に腹が立ちました。それに、雨天順延と書かれていましたがお天気なのに 9時を過ぎても9時半を過ぎても連絡がこなくてこちらから連絡を取れば先日来た人の体調が悪くて行けません・・・と言う話です。で、あるならば其処の請け負った代表の人かだれかこういう訳でご迷惑かけますが行けませんと連絡があるべきだと思いますやっと、カーポートだけ設置が出来たと思えば次はコンクリートをやるのに、いつ来れるか分からないなんてお客様と約束した日程は過ぎているのに全くおきゃく様の立場に立った考えをしていないと言うのが良く分かりましたエクスショップに電話して尋ねると把握していないので此方から連絡を取って折り返しお電話します。と言葉は丁寧ですが 14日から18日まで5日間を予定されていましたが、終了したのは 22日でした。丁度お隣さんが建て替えで工事が始まると言うのも注文する最初の時から事情を説明してかち合わないようにと何度も何度もお願いしていたのですが隣の工事日程が決定して 10月いっぱいは空いているのでできればその間に工事をお願いしますと言ったのですが11月14～18でないと日程は取れませんと言われて、お隣の不動産屋さんに頭を下げてその間は工事を中止してくれると了解を得ていたのですが全くエクスショップの都合だけで動いていて此方がお願いしていることや立場など全く考慮してもらえませんでした普通工事日程を組むときに雨天や自然現象で日程がずれ込むことがあるのでそれを見込んだ予定を立てて工事挿し愁眉にはきちんとお客様にお渡しできるように予定を組んであるはずです。今までお願いした業者さんは約束の最終日にはきちんと工事が終わる様に組んでありました社員さんもお若い方が多いようですが社員の教育を徹底して欲しいと思いました

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナキャップポートグラン　延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応につきまして、日程や変更につきましての連絡が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。また弊社スタッフの対応が至らず、お客様に他愛なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立った対応を徹底し、きめ細やかな連絡対応を心掛け、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年11月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけんちがさきしH.K.様邸（写真No：45127741）

YKKAP (カーポート)

レイナキャップポートグラン延長積雪～20cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	幅 2,402mm 奥行 6,484mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

設置ご間もないので何とも言えませんが?夜露があたらない。目隠しにもなる。多分雨の日の乗り降りが濡れずに楽になる。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン延長積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車を駐車して空いているスペースには自転車等も置くことができますので、自転車やバイクなどを雨ざらしする心配がございません。エクスショップは業界トップクラスの多様な商品を取り揃えていますので、どのような細かなニーズにも対応致します。今後もお客様の快適な生活の一助となれるよう、より一層、尽力してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年9月工事

神奈川県鎌倉市かながわけんかまくらしS.N.様邸（写真No：28762027）

YKKAP (カーポート)

レイナキャップポートグラン　延長　積雪～20cm対応＋着脱式サポート

カラー	ホワイト
サイズ	幅 2,702mm 奥行 6,484mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

カーポートに屋根が付き雨を気にしないで済む。海に近いため雨に濡れるとサビる恐れがあったがガレージ並みとは言えないがかなり安心できるようになつた。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグラン　延長の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。側面まで伸びた屋根が横からの雨風の吹込みを軽減出来、また強風時には着脱式サポート柱の装着により屋根のばたつきを軽減出来ますので、安心快適にお車を保管頂けるものと存じます。今後もお客様に笑顔をお届けできますようエクスショップは日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましS.T.様邸（写真No：22340924）

YKKAP (カーポート)

レイナキャップポートグラン延長積雪～20cm対応+着脱式サポート標準・ハイルーフ兼用+屋根ふき材補強部品 2セット

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,002mm 奥行 6,484mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

現場調査や工事、出来栄えなどは特段の不満はない。しかし、ネットや電話で見積り、発注の手続きを進めていく過程で、最終的な納期がどんどん遅れていくことに苛立った。度重なる交渉の結果、当初提示日より少し前倒しで工事・納品してもらったが、不信感が残ることになり残念。発注の見合わせやキャンセルを考えたが、他社に依頼し、更に納期が遅れることを危惧し断念した。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグラン　延長及びシンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お急ぎのところ、日程調整でお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、快適にご利用頂けずご満足頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、施工店との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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