お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

プラチナステン ハイルーフのエフルージュ ツインのお客様の評判・口コミ

2019年4月工事

福岡県太宰府市ふくおかけん だざいふしA.S.様邸（写真No：58210852）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

設置理由としては、やはり雨・雪・霜・埃・黄砂等による車の汚れの酷さです。設置前との比較ですが、上記が解決したことでストレスなく快適です。

エクスショップ担当者より

レンガ風のサイディングが美しい、素敵なお住まいでございますね。横一直線に伸びた梁が魅力のエフルージュ ツイン が、ご自宅の雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が光を通し、圧迫感の感じられないお仕上がりですが、雨や霜、有害な紫外線などはしっかりと遮りますので、お車の状態をいつも綺麗に保つことが出来るものと存じます。また、雨天時でも傘を差す必要がなく、乗り降りの煩わしさも解消されるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2019年3月工事

福島県福島市ふくしまけん ふくしましY.H.様邸（写真No：57671752）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

きっかけは、新車購入と雪掻きが面倒だったからです。多少圧迫感はありますが、快適に利用できそうです。きづいたてんは、今後不備ができた際の連絡先です。どこに電話連絡をすればいいのでしょうか。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。フラットなデザインの屋根が、ご自宅の外観に見事に調和し、お部屋からの眺めを遮る事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。お車を雨や紫外線から守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。弊社窓口につきまして、カーポートに不具合が起きた際や何かご不明点などがありましたら、0120-614-410の番号までお問い合わせ下さいますと幸いでございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年3月工事

福島県伊達市ふくしまけん だてしN.G.様邸（写真No：56001251）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

●カーポートを設置して良かった点雨の日の車の乗り降りの際、濡れることがないのは本当に便利、快適だと思いました。●エクスショップを利用しての正直な感想(足りなかった点・改善していただきたい点)当初の工事予定が昨年の12月下旬でしたが、商品納期遅延、職人の方の病欠、部材不足、(メーカー側の)部材納期日の伝達ミス、部材の発注ミス、(メーカー側の)部材の納品ミス…により工事が計6回延期となり、今年の3月上旬にようやく工事を完了していただきました。なお、6回の工事延期の内の4回は当日判明でした。また、3月上旬の工事を完了していただいた際は、事前に工事予定日の連絡がなく、ある日突然、工事担当の方が来られて工事をしていかれました。「次回もエクスショップから商品を購入したい。工事をお願いしたい。」と思えるように、ぜひとも、ミスが発生しない、また繰り返さないための具体策を講じていただきたいです。

エクスショップ担当者より

弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。スマートなデザインのカーポートが、ご自宅のイメージに見事に調和し、無事完成しました事、喜ばしく存じます。この度は納期遅延のほか、弊社都合により6回の工事延期となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また工事延期の際の事前連絡が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、事前の確認を徹底し、納品ミスなどが起こらぬよう、管理を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2019年3月工事

愛知県愛西市あいちけん あいさいしK.R.様邸（写真No：56568251）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨天時の乗り降りなどの時、非常に楽になりました。施工業者との情報共有がしっかりされていないと感じることが何度かあり、その点は不満でしたが、価格と出来栄えには大変満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのフレームのカーポートが、ご自宅のイメージに調和し、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。お車を汚れや傷みから守り、夏場の強い日差しによる車内の温度上昇を和らげるものと存じます。この度は弊社と提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡・報告で社内並びに提携施工店との情報共有を徹底し、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年3月工事

埼玉県桶川市さいたまけん おけがわしM.K.様邸（写真No：56854051）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

購入のきっかけは親戚の紹介ですが、正直エクスショップさんの価格は定価からの値下幅が大きく、お得感がある反面、何が本当の価格かよくわかりません。それがエクスショップさんの客を引き付ける販売方法だと言われればそれまでですが…。また、業態が通販だからと言っても、販売と売掛金の回収だけではなく、施工状況、完成具合、最終納期等を施工業者と依頼者に任せっきりではなく、工事期間内に客の満足状況を電話で聞くなりして、全てに責任を持った企業であって欲しいと願います。設置後の感想としては満足しています。ただ、貴社に依頼したことは真から後悔しています。

エクスショップ担当者より

エクステリア一式の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に馴染み、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。ゆったりとした2台用のカーポートが雨や日差しを遮りますので、大切なお車をいつでも綺麗な状態で保って頂けることと存じます。防犯面でも安心してお過ごし頂けることと期待しております。カーゲートの傷の件でご迷惑をおかけ致しました。また、取り換えに至るまでの担当者の対応にも至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう担当者に申し伝え、社内全体で意識改革に取り組んで参ります。また何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。

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2019年2月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくT.H.様邸（写真No：56361651）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雨の日でも玄関から濡れずに車に乗り降りできるようになった。

エクスショップ担当者より

エフルージュ ツインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートの屋根がバルコニーの下に納まり、雨が吹き込む心配が殆どございませんね。雨の日の乗り降りの煩わしさが解消されるだけでなく、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結も軽減されるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2019年1月工事

愛知県半田市あいちけん はんだしM.T.様邸（写真No：54843851）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者さんは丁寧な対応で1日半で完成してくれました。施工前に比べて車の汚れが少なくなったので洗車が楽になりました。

エクスショップ担当者より

スマートなデザインのエフルージュ ツインは、ご自宅の外観ともマッチして違和感の無いお仕上がりでございますね。お車を美しく保つには必須のカーポートですが、高価で耐久性が高いため、数十年はお使い頂けると存じますので、機能面だけではなくデザイン面でもご満足頂けるカーポートをお届けすることが出来、私どもも嬉しく存じます。お車の汚れや傷みが軽減されるだけでなく、寒い朝の霜取りの必要が無くなったり、夏場でも車内の温度上昇が抑えられるなど、快適にお車をご利用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2019年1月工事

岐阜県可児市ぎふけん かにしM.T.様邸（写真No：55645251）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,098mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

窓ガラスの凍結がなくなりました。ネット販売なので対応に不安がありましたが問題なく素早い対応で良かったと思ってます。

エクスショップ担当者より

エフルージュ ツインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインが魅力のエフルージュ ツインですが、屋根を斜めに加工したり、角を切り落としたりが可能な施工性に優れたカーポートでございます。ご自宅の敷地を無駄にすることなく設置出来、機能的にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2018年11月工事

香川県仲多度郡 まんのう町かがわけん なかたどぐん まんのうちょうK.K.様邸（写真No：54904251）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,098mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

購入前に知人の工務店に相談したが。工務店様より解りやすい 説明が載ってあった。利用しやすい。今後も宜しくお願いします。お店の人の顔が見えずらいのでお店の人のアピールするコメントが欲しい。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地内にスッキリと収まりましたカーポートは、シャープな屋根のデザインがスタイリッシュな佇まいでございますね。雨や紫外線からお車を守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。また駐車スペースの明るさを損ねない熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が、夏場の強い日差しによる車内の温度上昇を和らげますので、1年を通して快適にお車をお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。弊社スタッフのアピールコメント等につきまして、貴重なご意見を有難うございます。お客様からのご意見を参考に、システムの改善に取り組んで参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年11月工事

奈良県奈良市ならけん ならしH.K.様邸（写真No：54635751）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

御社に電話をかけても、電話に出ない時が多々あったので、非常に不安を感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれも同じメーカーの同じカラーをお選び頂きましたので、統一感のある仕上がりでございますね。ちょっとした屋根があるだけで、お洗濯物を干したりお車に乗ったりする際の利便性が格段に変わってくるものと存じます。快適な暮らしのお手伝いができましたこと、光栄でございます。お電話がつながりにくくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。改善に努め、社員一同精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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