お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月06日現在）

ポリカーボネート（トーメイマット） 部材のレイナツインポートグランのお客様の評判・口コミ

2019年4月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしG.T.様邸（写真No：57339851）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートを設置することで雨に濡れなくなった。また同時に物置を購入したが、丁寧に納品頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランが完成して、部材置き場としてご活用頂いておりますこと大変嬉しく存じます。雨だけでなく有害な紫外線も遮断されますので、部材の腐食や劣化が防げるものと存じます。また、駐車場としてご利用頂きますと、夏の車内温度の上昇や、冬のフロントガラスの凍結も軽減されますので、一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.H.様邸（写真No：53689659）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

購入のきっかけは、もともとの1台用のカーポートが数年前の大雪で半壊状態になっていたことや、設置から20年以上経っていたので新しくすることにしました。元は敷地が2台用の面積があるにもかかわらず1台用のカーポートだったので、2台用のカーポートにすることで車以外のバイクや自転車なども一緒に大きな屋根の下に置けるようになり快適になりました。施工や商品の扱いにやや問題があると感じる部分がありましたが、その後の対応が概ね迅速かつ良心的だったので、全般的には発注から設置までスムーズに進んだと思います。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナツインポートグランの施工とエスケーエイトのご購入のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。周囲の景観に違和感なく収まりましたカーポートは、プラチナステンのお色が明るく輝き、爽やかなお仕上がりでございますね。雨や紫外線による汚れ・傷みからお車を守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。この度はお届け商品の物置の部材に不備があり、再度納品させて頂くまでにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また施工につきましても、対応に至らぬ点がありました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、提携施工店への指導を徹底し、施工技術の向上を図って参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年10月工事

岐阜県瑞穂市ぎふけん みずほしK.K.様邸（写真No：24308829）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

最初の見積もりがサイズなど分からず、適当に入力した物だったのですがそのまま現地調査の方がみえて敷き地などを測っていかれましたがその見積りの物で大丈夫だったのかどうか不安でした。その後、正式な見積もりが届きお願いしましたが施工当日に担当の方が届いている部材のサイズでは敷き地からはみ出て勝手口の扉が開かないが大丈夫か?と確認してくださり正見積もりのサイズ自体が間違っていた事が判明しました。せめて敷き地調査の際にこちら側にも敷地や商品サイズの分かるメモなどをいただけたら良かったのにと思いました。またその場で確認したくとも施工開始が8時すぎで、ショップ営業時間が9時30分からと1時間以上開きがありその間どうすることも出来ないのも困りました。せめて施工開始時刻には連絡がとれるよう担当部署があれば良いのにと思います。結局部材を再度取り寄せて別日に施工となり、予定通り2日間で無事に完成いたしました。今回の施工に関して施工をして下さった職人さんが大変素晴らしくお一人でしたが何度も確認しつつきちんと丁寧に進めて下さり安心してお任せする事が出来ました。正直、こちらのお店に対する信頼というよりはこの職人さんに対する信頼が大きく、無事に完成できたのもこの方のお陰と感謝しております。商品自体はきちんとした物でしたし、完成もしましたが、やはり通信販売の不安がぬぐいきれない中での間違い発生でしたので「やはりか」という気持ちがあります。せめて何かあった時にその場ですぐに連絡がとれる体制があれば良いと思います。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、ご依頼頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましT.Y.様邸（写真No：15807113）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポート 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

申し込みから見積もりまでの対応も丁寧でわかりやすかったです。施工前の打ち合わせもスムーズにできました。施工時に商品の不具合のため3日ほど工期が遅れましたが、問題なく完成しました。シンプルにわかりやすく丁寧な対応でしたのでよかったと思います。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのフレームの持つ重厚感と、ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の透明感とのコントラストが美しいですね。部材の傷のため施工開始が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しましたが、快くご了承頂き、スムーズに施工が完了致しましたこと、誠に有り難く存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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