各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年9月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 4,911mm 奥行 5,456mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | スチール折板(ペフ無/t=0.8) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ご親切な対応で大変満足しております。有難うございました。
弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者も、弊社スタッフも、お客様よりこのようなお褒めのお言葉を頂くことが何よりの励みになります。施工致しましたジーポートneo Aタイプ 2台用は、4本の柱で広々とした空間が確保され、お住まいとの一体感もございますね。積雪100センチまで対応致しておりますので、積雪が多い地域にお住まいのお客様にも安心してご使用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2010年12月工事
(カーポート)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 幅 5,511mm 奥行 5,966mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | スチール折板(ペフ無) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
高額のネット注文で不安もありましたが、営業・施工の対応も良く、仕上がりも満足しています。荷崩れ等のトラブルにより、予定より1週間ほど完成が延びましたが、その際も何度も連絡をもらい、的確な対応により更なる信頼度がアップしました。
インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。ジーポートneo Aタイプ 2台用の完成が遅れ、ご心配をおかけ致しましたが、施工内容にご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。四本の柱に支えられたジーポートneoは、安定感があり、頼もしいお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年11月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 5,502mm 奥行 5,956mm |
屋根高等 | 角柱タイプ/標準柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | 【別売】スチール折板 |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査依頼、現場調査、正式な見積もり、施工に関しての変更、確認や質問、再見積もり、施工日の決定、施工工事までで、1ヶ月半以上掛かったのでもう少しすばやい対応が必要だと思います。特に施工日の調整では、3,4営業日の時間が必要との回答は理解できない部分です。ただ施工日を決めるためだけに1週間以上掛かるのは掛かりすぎではありませんか?そのほか、施工に関しての不明部分の質問等も回答まで時間が掛かりすぎることと間に入る担当者の施工に関する知識不足も感じます。施工業者に直接電話で質問出来る様な対応が必要ではないでしょうか。地元提携施工にての施工でしたが、とてもこちらの業者さんらしからぬ対応で、質問や指示に丁寧に応対していただけましたので工事に関しては満足してます。全体として、対応に不満な部分もありましたが金額面では満足しておりますので、仕方ないのかなぁと思っています。
とても素敵なカーポート(gポート)が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、迅速な対応を目指してまいります。弊社スタッフの施工への知識不足を感じられたとのこと、ご迷惑とご心配をおかけして、大変心苦しく思います。弊社がお客様と施工店との窓口である以上、社内研修も充実させ、商品や施工への知識を高めてまいる必要があると痛感いたしております。貴重なご意見、ならびに、施工士へのお褒めのお言葉、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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