お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月13日現在）

アリュース Y合掌のお客様の評判・口コミ（図面）

2017年4月工事

徳島県阿波市とくしまけん あわしS.H.様邸（写真No：39690133）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,817mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雨が気にならなくなった事、玄関への、日差しが、きつくなくなつた。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。間口をしっかりと確保し、お車の出入りを快適に行うことができます。当社は設置後のイメージを掴んで頂くために何度でもお見積りや図面作成を何度でも無料で承っております。お客様のご意向を100％汲み取り、理想を完全な形にできるよう、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年3月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしM.Y.様邸（写真No：38275831）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,267mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

Y字カーポートのネット見積もりページは情報不足で誤解を生みます。横幅を細かく選択できるようになっていますが、左右の長さが不均等に変化するので、それをきちんと表示すべきです。また左側を大きくするか、右側を大きくするかも選択式にすべきです。現状のネット見積もりのページでは屋根の真ん中に柱が来るように見えます。そう思って見積もりを取って大失敗となりました。現場検証の時にも説明はありませんでした。施工図面が送られて来て初めて知りました。そこからです。私の苦労が始まったのは...。現場調査担当者は何もしてくれないということはわかっていましたが、ネット見積もりのページの情報がもっとしっかりしていたら、ここまで苦労することはなかったと思います。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン Y合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホームページの内容や現場調査にお伺いした担当者の説明が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉をもとに、ホームページの内容を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年5月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしM.N.様邸（写真No：14525411）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,717mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

良い点・他社より安い。悪い点・担当者に意思が伝わらない。こちらの意図を全く汲み取っていただけない。・見積もりのミスが多すぎる。→最終図面の不備も言っても無駄だと思いましたし、修正させていると施工日も延びると思ったので指摘しませんでしたけど。・教育(対応)がなってない。(初期)・会社としての方針が不満。見積もり有効期間2週間は早すぎる。キャッシュバックキャンペーンの案内について、期日施工完了2週間→施工完了後の流れについてではアンケートのご案内は施工完了後Eメールにて通知→完了の確認について2～3日程度要する→実際はメールが送付されたのは1週間後→メールが送付されたのが13日後であった場合は1日しかないというお粗末な計算※Eメールの案内後2週間が適切。是正処置を希望します。振込は案内送付日から7日以内になっているため、OK。悪い点を多く挙げてしまいましたが、初期の見積もりで色々ともめた経緯があった事が印象を悪くしました。しかし、それ以降は誠実に対応していただいたと思います。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。価格においてだけでなく、対応にもご満足頂けるようにご指摘頂いた点を見直し検討させて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2008年12月工事

静岡県御前崎市しずおかけん おまえざきしN.Y.様邸（写真No：3315438）

YKKAPのカーポート レイナポート Y合掌タイプ 積雪～20cm対応×3棟 施工例

レイナポート Y合掌タイプ 積雪～20cm対応×3棟

カラー ホワイト
サイズ 幅 4,817mm 奥行 5,768mm
屋根高等
屋根材等 ポリカーポネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

丁寧な対応で良かったが、建築確認の図面がなかなか来なかったのが難点。

エクスショップ担当者より

この度は、Y合掌タイプのレイナポートを三連棟でご依頼いただき、早速お役に立っておりますようで、大変嬉しく存じます。施工概略図の提示までにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力してまいります。また何かエクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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