お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月14日現在）

レイナポートグラン 縦連棟のお客様の評判・口コミ（フェンス）

2015年9月工事

福岡県太宰府市ふくおかけん だざいふしY.I.様邸（写真No：28913827）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×2セット 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×2セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 11,496mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、エクスショップて施工して良かったと思う。現場工事に来てくれた施工担当者は、とても仕事が丁寧で安心して任せられました。また、エクスショップにお願いしたいと思います。ただ今でもエクスショップの受付女性の対応には、非常に不満です。しっかり受付対応の教育をした方がいいと思います。お客さまを逃がしますよ。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟、エクスライン門扉13型及びエクスラインフェンス13型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当施工士の柔軟できめ細やかな対応により、お客様のご要望にしっかりとお応えできましたこと、大変嬉しく存じます。ですが、弊社の電話対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の窓口対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年8月工事

千葉県香取郡 東庄町ちばけん かとりぐん とうのしょうまちK.H.様邸（写真No：28316326）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築工事に際し、外構工事としてウッドデッキとテラス等の設置計画を立て当初はハウスメーカーへの依頼を考えていたが、外壁がタイルの為一切の接続ができないことを知り他の方法での検討をしていた中でエクスショップさんを知り見積もりを依頼したところ、早速近隣より調査の上アドバイスもいただき誠意ある金額を提出してもらいました。他社も比較検討しましたが、調査員様のお勧めや・ご意見から当社一本にて決定させてもらいました。 工事に際しましては見積もり内容に一部変更があり、施工者さんからの図面確認等にやや苦慮したところがありましたが、ほぼ満足できる結果となりました。 最後に今回の工事に当たりこのような体験が初めての為やや不安がありましたが全体的に安心して依頼できることが確認されました、今後も他者への紹介も含めて依頼したくよろしくお願い申し上げます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランZ、レスティナフェンス7型 、レイナポートグラン 縦連棟、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の伴う商品を、担当者の顔の見えないネットショップでご購入頂くにあたりまして、不安もおありになったと存じますが、ご満足頂けましたようで幸いです。施工の際の不手際につきまして、深くお詫び申し上げます。今後も弊社は、更なるお客様満足のために企業努力を積み重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年4月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしK.Y.様邸（写真No：26562322）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

戸建へ引越したのと合わせてカーポート等を付けたことで色々便利になりました。マンションの際は駐車場が遠かったので、車のトランクは釣竿等で満杯でしたが、戸建で駐車場横付け&カーポートで雨にもぬれずトランク整理が進みそうで満足しています。

エクスショップ担当者より

エクスラインフェンス22型、レイナポートグラン 縦連棟及びアーキフィット ミニ 独立テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。明るく上品なカラーで揃えられたエクステリアがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。機能性・耐久性に優れた素晴らしい商品で、お客様の快適な暮らしをサポートできますことを、願っております。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしK.E.様邸（写真No：24491629）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋標準・ハイルーフ兼用2本入り×2セット 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋標準・ハイルーフ兼用2本入り×2セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップの担当者がとにかく対応が早かったので、とても助かりました。色々質問してもとても感じよく返答してくださり、安心してお任せする事ができました。施工していただいた業者の方もかなり詳しく説明・アドバイスをしてくださり本当に頼んで良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 縦連棟、トリップゲート ペットガード型 、リウッドデッキ 200及びイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売でございますので、ご不安な思いをされることもあったかと存じますが、安心してご利用頂けたとのお声を頂き、大変嬉しく存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも常にお客様満足度１００％をめざし、精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしO.N.様邸（写真No：22928426）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでのやりとりの手間や、見積もりに時間がかかったり、施工業者が違う名前であったり、振込先の会社名が違ったりと多少の不安はありましたが、仕上がりには大変満足してます。施工は3日かけて丁寧にしてくれてましたし、安心して使っていけます。

エクスショップ担当者より

この度は、ジオーナフェンス YS型 及びレイナポートグラン 縦連棟　の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられる事もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかで清々しいお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなり、私どもも大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

宮崎県児湯郡 川南町みやざきけん こゆぐん かわみなみちょうH.M.様邸（写真No：19990611）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+着脱式サポート柱　標準　2本入 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+着脱式サポート柱　標準　2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工まで、メールのやり取りだけではなく、こちらのニーズに合わせていただき、電話での確認などもあって良かったです。色々とご相談にものっていただき、施工も対応もスムーズで、お願いして良かったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン縦連棟及びレスティナフェンス22型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。すっきりとした格子のフェンスがご自宅の敷地をしっかりとガードしており、涼し気な影を作り出す堂々とした存在感のカーポートとどちらも素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

埼玉県三郷市さいたまけん みさとしT.T.様邸（写真No：19779411）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

現地調査に来た施工会社とエクスショップ間の連携が良くない。フェンスの見積もりを追加でお願いしたら、見積もりの提示に時間がかかった上に依頼した長さの異なる見積もりが提示されたり、現地調査で「可能」と確認したことが、見積もり時に「不可能」と言われたりした。カーポート設置後もコンクリートが固まるまでの「支え」を3日後に回収すると言われたが回収されず、2回催促の電話をして12日後にやっと回収された。価格は満足だが、対応にとてもがっかりした。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しご依頼頂きましたのに、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じております。今後、このようなことがないよう、事前確認の徹底及び、提携施工店との連携強化に努めて改善を図って参ります。また、お客様に的確なご案内が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたく存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

静岡県沼津市しずおかけん ぬまづしW.T.様邸（写真No：12484115）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット上での発注手続き等、電話連絡と合わせスムーズに進めていただき、又、現場での見積から施工まで、地元業者さんの親切なアドバイス、丁寧な施工により無事工事完了となりました。この度は、安心して利用させていただき、ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

私どもも、素敵なお仕事をさせて頂き、誠に有り難く存じます。緑の芝生に良く映えるホワイトのメッシュフェンスと、キュートなお住まいの外観を損なわないシンプルなデザインのレイナポート 縦連棟タイプが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.M.様邸（写真No：9803099）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦2連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 縦2連棟 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格が安く、商品も期待通りの品質で満足しています。施工も丁寧で安心してお任せできました。ただ、HPでウリになっている施工概略図は一度も提示して頂けませんでした。また、施工初日に担当が連絡もなしにドタキャンする、見積りでは提携施工店とエクスショップ担当とで異なる説明があったりするなど、コミュニケーション面では誠実さに欠けると言わざるを得ない部分もありました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポート 縦2連棟、プリレオR2型　親子開き及びハイグリッドフェンスN8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より正確な業務を徹底し、きめ細やかな対応が出来ますよう、努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2010年7月工事

佐賀県唐津市さがけん からつしA.R.様邸（写真No：5951655）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応+着脱式サポート 2本入り×2+サイドパネル　54用　縦連棟　ハイルーフ　Ｈ836 施工例

レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応+着脱式サポート 2本入り×2+サイドパネル　54用　縦連棟　ハイルーフ　Ｈ836

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 10,760mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

大きな工事をするのにインターネットと電話だけでのやり取りで最初は大丈夫かなと不安でしたが、担当の方の対応がとても親切で、こちらの要望を快く受けてもらい納得のいく買い物が出来たと思います。

エクスショップ担当者より

不安のある中エクスショップをご用命頂き、また納得の行く買い物が出来たというお言葉誠に有難うございます。紫外線だけではなく太陽の熱も遮断致します熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）のお屋根が、涼しげな空間を提供しておりますこと、スタッフ一同嬉しく存じます。エクステリア商品はお客様の生活を快適にするものが多数ございまして、エクスショップではカーポートやフェンスの他にも多くのエクステリア商品がございます。また機会がございましたらお気軽にエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

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