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レイナポートグラン 縦連棟のお客様の評判・口コミ（部品）
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
事前の担当者(A)とのやりとりは主にメールでしたが、対応は良かったです。ただ、本社が兵庫県なので当然ですが、私は千葉県在住で工事業者は地元の連携業者から来ましたが、連携がきちんと取れていないことを感じました。・現地調査に来た人は工事当日に来ず、若い2人組(B)で頼りない感じでした。地中に浄化槽タンクがあるのですが何も聞かれず、あれ?現地調査の人ときちんと情報共有しているかと思い、再度支柱の穴をあける位置等の確認をしても要領を得ず内容によっては「よくわからない」とも言われ不安になりました。・工事は2日連続とAから聞いていたので、Bに翌日のことを確認すると、「自分は聞いていない。明日も来るかは責任者(地域を統括している人でしょうか)から連絡が来るまでわからない。別の業者になることもある。コンクリートが固まるまで2～3日かかるので明日というのは・・・」と言われ「そうですか」としか言えませんでした。穴も半分くらいまでしか埋めていなくて、固まった後に再度流し込むとの説明を受けました。・コンクリートが固まる頃に連絡が来るだろうと思い待っていましたが、5日経っても連絡がなく、Aに確認しました。Aは「すぐに確認します」と言ってくれて、実際その日に連絡をくれましたが、その答えは「部品が届いていないため工事にとりかかれない」とのことでした(いやいや、発注から工事日まで約1ヶ月あったじゃないですか。発注ミスでしょうね)。穴に雨水が入るのも気になるので、最優先で対応をお願いしたいことを伝えると、商品が入荷次第工事日を連絡するとのことでした。ただ、金曜日にやりとりをしたためか、何も連絡がないまま月曜の8:30に業者がきました(私は仕事のため妻が対応)。最優先で対応してくれたのだろうと思いますが、突然に来た感がありました。ネット注文ではこのようなことが起きうることを勉強しました。以下の対応をしてもらえればよかったと思います。・現地調査にきた人が初日の工事には立ち会い、工事業者に指示をする。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる対応不備によりご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携強化・お客様へきめ細やかなご案内・発注や施工前の事前確認を徹底し、改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナポートグラン連棟+基本 積雪～20cm対応＋基本用屋根ふき材補強部品（1セット）＋連棟用屋根ふき材補強部品（2セット）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,414mm 奥行 10,412mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工についてのアドバイスや相談にも丁寧に対応してもらえ、施工も迅速で満足できた。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
エクスショップさんは返事の対応が遅く時間がかかった。部品の買い足しにも対応してもらえなかった。施工してくれた人は感じも良く返答も早く対応してくれて満足でした。仕上りもよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長+連棟 積雪～20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入+屋根ふき材補強部品
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 12,252mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
かなり満足しております。担当者さんには何度も見積もりをして頂きましたし、施工の際もなるべく早く取り付けて欲しいとの要望も適えて頂きありがとうございます。おかげさまで雪が降る前に間に合いました。施工業者さんも休憩も取らずに1日で設置して頂きありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今回ご購入頂いた レイナポートグラン をお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願いいたｓ
2013年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用 サイドパネル＋レイナポートグラン用 着脱式サポート柱 標準 2本入＋屋根ふき材補強部品
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工に来て下さった、職人さんの誠実及び施工態度に歓心を覚えました。本当にエクスショップさんに頼んで、良かったと思っていますし、出来も大変満足です。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者の迅速で丁寧な対応には、私どももいつも感銘を受けております。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根が、大切なお車を雨や紫外線や埃からお守りして、安心してお車を駐車して頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用 サイドパネル＋レイナポートグラン用 着脱式サポート柱 2本入＋ 雨樋部品
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めて、ネットショップで工事をお願いしましたが、丁寧な見積もり、その後の連絡が有り安心できました。また、施工業者の方も対応で丁寧で細かな要望に応えて頂き満足出来ました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご利用頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなご感想をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。お住まいの駐車スペースに、スマートなデザインのカーポートがぴったり納まり、デッドスペースのない機能的なお仕上がりでございますね。これからもお客様に更にご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(カーポート)
レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応＋レイナポート 屋根ふき材補強部品
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットショップですが、特にさしたる問題もなく不都合は感じられませんでした、対応もホームセンターよりも良いのではと思いました。
2012年12月工事
(カーポート)
レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用2本入+屋根ふき材補強部品
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
狭い車庫を有効に使えるように、柱の位置を工夫して設置してくれました。2400幅ですがミニとBMW116が無理なく入ります。これで、冬のフロントガラスの凍結と夏の夜露から解放されます。年末ギリギリまで工事をしてくださり、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート 縦連棟の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。プラチナステンとポリカーボネート（トーメイマット）の組み合わせで、明るさを損なわず、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、お客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(カーポート)
レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品セット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
自分の好みに合うまで細かく注文できて、とても満足しています。金額も満足しています。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観の印象を大きく左右するエクステリア商品となりますので、私共も、常にお客様の好みやイメージに寄り添い、最後までお手伝いさせていただけるよう全力を尽くしております。ですので、このようなお声を頂戴出来、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、工事完了後のお客様の笑顔をお約束するエクスショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年3月工事
(カーポート)
レイナポート 縦連棟 積雪～20ｃｍ対応＋屋根ふき補強部品セット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）・ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット購入で少し不安だったけど、何回かのメール、電話のやり取りで不安はなくなった。職人さんも手際もよく満足しています。今度何か購入する際もよろしくお願いします。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
