お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月14日現在）

レイナポートグラン 縦連棟のお客様の評判・口コミ（デッキ）

2017年11月工事

熊本県菊池市くまもとけん きくちしK.N.様邸（写真No：44805241）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

2年前の台風で長年の仕様のF型カーポートの屋根材が壊れていた状態でした。ホームセンターで屋根材を購入して修理して使おうかと迷いましたが貴社のHPから現場調査と見積もりを依頼しました。これからの冬場、ガラス凍結が軽減され助かります。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグラン 縦連棟とリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとウッドデッキが、ご自宅の外観を損ねる事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。奥行きを感じる縦連棟のカーポートは雨や紫外線によるお車の汚れや傷みを防ぎ、夏場の強い日差しを遮り、車内の温度上昇を和らげるものと存じます。お部屋から段差なくお庭に繋がるウッドデッキは、お庭との距離が近くなり、お洗濯は勿論、縁側のようにゆったりと寛いで頂ける癒しの空間として、お客様のライフスタイルに合わせて快適にお使い頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年4月工事

福岡県春日市ふくおかけん かすがしS.T.様邸（写真No：39494733）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

以前,ウッドデッキの設置で利用させて頂いたので,カーポートの設置も依頼しようと思いました。カーポートができて,雨の日も濡れずに車に乗れるので便利です。設置当日は,雨模様でしたが,設置前に丁寧に説明して下さり、設置もスムーズでした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。玄関から動線をつなぐことで、雨の日でも濡れることなく、お車まで移動できます。商品について的確に知っていただくために、エクスショップのHPは見やすく、わかりやすく設計されています。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年10月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましE.S.様邸（写真No：35887839）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 11,496mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工予定日の連絡はあったが、作業日程など無く別外構業者との日程を合わすのに何度も電話する事になり大変苦労した。また施工日初日当日に現場で機械が壊れているので、今日は施工出来ないと言われ日程がずれ別外構業者の日程もずらす事になった。すぐにエクスショップに日程の確認の電話をしたが、担当者が休みで不在の為電話先の方に別外構業者と日程を合わすので、作業日程を教えて欲しいと言ったが、内容が分からないままで謝るだけなので、話しが前に進まず、4、5回同じ事を説明する事になり苦労した。翌日エクスショップ担当者から折り返しの電話があり昨日の旨を伝え作業日程を教えてもらうよう言い電話を終えた。翌日になっても電話が来ないので、こっちから確認の電話をしたらまだ現場担当者に連絡していなかったなぜ連絡しなかったと問いただすと、忘れいたという始末。施工に関しては全体的に丁寧な作業されていたので問題無かったのですが、営業担当者、受付の雑な対応には大変疲れました。もう、エクスショップに注文する事もなければ、他の人に薦める事はないです。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン 縦連棟とマージウッドデッキの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当並びにスタッフの対応が至らず、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、スタッフの教育に尽力し、常にお客様に寄り添った、きめ細やかで迅速な対応を心掛けて参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年3月工事

京都府木津川市きょうとふ きづがわしI.T.様邸（写真No：31603631）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

戸建て購入に際して以前より必要性を感じており、ネットで探していたホームページがエクスショップのホームページでした。それがきっかけです。ネットということで当初は不安もありましたが、商談しているうちにその不安も徐々に薄れていき最終的にはほぼ満足のいく形になりました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 縦連棟とリウッドデッキ 200とヴェクターテラス R型 テラスタイプとヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いすれの商品も青空に映える明るく爽やかなお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が雨や紫外線を遮り、カーポートはの乗り降りがスムーズになり、テラス屋根・バルコニー屋根は天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。この度完成した全ての商品をお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年8月工事

千葉県香取郡 東庄町ちばけん かとりぐん とうのしょうまちK.H.様邸（写真No：28316326）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築工事に際し、外構工事としてウッドデッキとテラス等の設置計画を立て当初はハウスメーカーへの依頼を考えていたが、外壁がタイルの為一切の接続ができないことを知り他の方法での検討をしていた中でエクスショップさんを知り見積もりを依頼したところ、早速近隣より調査の上アドバイスもいただき誠意ある金額を提出してもらいました。他社も比較検討しましたが、調査員様のお勧めや・ご意見から当社一本にて決定させてもらいました。 工事に際しましては見積もり内容に一部変更があり、施工者さんからの図面確認等にやや苦慮したところがありましたが、ほぼ満足できる結果となりました。 最後に今回の工事に当たりこのような体験が初めての為やや不安がありましたが全体的に安心して依頼できることが確認されました、今後も他者への紹介も含めて依頼したくよろしくお願い申し上げます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランZ、レスティナフェンス7型 、レイナポートグラン 縦連棟、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の伴う商品を、担当者の顔の見えないネットショップでご購入頂くにあたりまして、不安もおありになったと存じますが、ご満足頂けましたようで幸いです。施工の際の不手際につきまして、深くお詫び申し上げます。今後も弊社は、更なるお客様満足のために企業努力を積み重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしK.E.様邸（写真No：24491629）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋標準・ハイルーフ兼用2本入り×2セット 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋標準・ハイルーフ兼用2本入り×2セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップの担当者がとにかく対応が早かったので、とても助かりました。色々質問してもとても感じよく返答してくださり、安心してお任せする事ができました。施工していただいた業者の方もかなり詳しく説明・アドバイスをしてくださり本当に頼んで良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 縦連棟、トリップゲート ペットガード型 、リウッドデッキ 200及びイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売でございますので、ご不安な思いをされることもあったかと存じますが、安心してご利用頂けたとのお声を頂き、大変嬉しく存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも常にお客様満足度１００％をめざし、精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしK.M.様邸（写真No：16415314）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用着脱式サポート 2本入 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用着脱式サポート 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積が勝手に変更されていたり、連絡いただけなかったり、かなり時間がかかりました。施工業者の方がかわりにしっかりやっていただけたのでなんとか完成したようなものでした。担当者が直接現場を確認しないのは、かなりリスクがあると思いました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン、リウッドデッキ 200、スウィングアップゲート 横格子型 電動式及びリレーリア テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後迅速で的確な対応を心掛けるとともに、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年3月工事

兵庫県三田市ひょうごけん さんだしH.Y.様邸（写真No：20292821）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注当時、他業者よりも金額が安いと思い発注しました。ですが、発注後周りから聞いたところ、私の見積もり額は他業者よりも高いと何人かから指摘を受けました。もっと見積もりで粘るべきだと思いました。営業の方はこちらの意図をしっかり理解してくれる方で見積もりから発注までスムーズに進めていただきました。施工してくれたのは若いお二人で、家の前でタバコを吸い始めたときはガラの悪い人たちかな～と不安に思いましたが、仕事は予定通りの日程でテキパキやっていただきました。非ネット業者とは違い、どこの業者が来るかもわからない不安が少しありましたが、今は施工内容に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン縦連棟及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ぱっと明るく爽やかなカーポートとご自宅のコントラストが素敵でございますね、優しい印象のウッドデッキは広々としており、ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。顔の見えないネット販売で高額商品のご購入はご不安に感じられたかと存じますが、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししK.M.様邸（写真No：19773511）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+ 着脱式サポート 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+ 着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話での対応もよく、現地調査もすぐに来てもらったので、発注を決めた。消費税アップの影響で工事開始が2月になってしまい、さらに工事期間中に2度の大雪に見舞われ、3月までかかってしまったが、色々忙しい中で、土日も作業してもらい、作業態度等しっかりといい仕事をしてもらった。エクスショップにしてよかったと思っている。

エクスショップ担当者より

この度は、トリップゲート、レイナポートグラン縦連棟、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにはご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。爽やかなカーポートとカーゲートに、優し印象のウッドデッキと素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進してまいりますので、又機会がござましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしH.K.様邸（写真No：14358311）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

メール・電話でのやり取りがメインですのでスピード感においてはもうひとつの印象でした。また担当者と施工担当者との連携もうまくいっていないようでした。出来上がったものに関しては満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート 縦連棟 ・ヴェクターテラス R型 屋根タイプ・リウッドデッキ200 ・ヴェクターF型 テラスタイプと複数商品の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。どれも大型エクステリアばかりですが、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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