お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月02日現在）

シンプレオフェンス1型 横格子のお客様の評判・口コミ（ホワイト）

2015年11月工事

京都府京田辺市きょうとふ きょうたなべしM.K.様邸（写真No：30073931）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施行業者が良い。DIYで行っていますが色々とこちらの要望を聞いていただける。

エクスショップ担当者より

この度はエクスラインフェンス1型及びプレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や紫外線を遮る機能的なテラス屋根と、お客様のプライバシーをお守りする頼もしいフェンスが綺麗に納まり、更に快適な毎日をお過ごし頂いているものと存じます。DIYで施工して頂いている商品の完成も楽しみでございますね。お客様の素敵なお住まいづくりのお手伝いが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年6月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしS.N.様邸（写真No：15846313）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事の打ち合わせ、工事立ち会いの日程に融通がきかない。決めた時間に来ない、それにも関わらず代替日はこちらの指定日にはあわせない。工事自体は問題ないが、あまりいい気はしなかった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスラインフェンス1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程に於きまして弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう努めて参りたく存じます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしI.K.様邸（写真No：16746115）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

設計変更が手軽迅速、何にも増して施工が丁寧で久々の職人気質を感じました!

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。エクスショップでは、お客様に納得して頂けるまで、何度でもご検討頂けるようなサービスをご提供しております。このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2013年6月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくK.A.様邸（写真No：16695915）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 間仕切柱施工 施工例

エクスラインフェンス1型 間仕切柱施工

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施行の方には大変親切、丁寧に対応して頂き、出来上がりにも大変満足しております。最初の段階で色々と相談にのっていただけたことが良かったです。細かいところにも本当によく配慮をしていただきました。またエクスショップの担当の方にも色々とお世話になりました。また是非お願いするかと思いますので、宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスラインフェンス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。ホワイトの色味で緑が映え、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしS.K.様邸（写真No：9862099）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱タイプ 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱タイプ

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975 mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップの方は連絡もまめにくださり、担当の方も相談にのってくださいました。ネットで工事を依頼するのは初めてでしたが、工事も丁寧にして下さり、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスラインフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。塀との調和もとれ、素敵なお仕上がりでございますね。また、ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.H.様邸（写真No：8511484）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱タイプ 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱タイプ

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりを再度何通りも出していただきお世話になりました。結局、施工日までの期日が1ヶ月程かかってしまいましたが、施工業者の方が細かく説明してくださったり、きれいな仕上がりで満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ホワイトのフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。じっくりご検討頂き、お客様のご希望により近い商品を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。爽やかなお仕上がりに、ご満足頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

静岡県掛川市しずおかけん かけがわしS.Y.様邸（写真No：6693669）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型[自由柱] 施工例

エクスラインフェンス1型[自由柱]

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話の対応も大変丁寧で分かりやすく説明して頂きました。業者さんも手早くきちんとお仕事をしていただきました。

エクスショップ担当者より

ホワイトのエクスラインフェンス1型の清らかな雰囲気が、ご自宅の外観にマッチして、美しいお仕上がりでございますね。弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年4月工事

神奈川県横浜市中区M.K.様邸（写真No：5474453）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱施工 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱施工

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

カスタマーサービス(電話によるコールセンター問い合わせ対応、メールによるオーダープロセスなど)について、応対は大変よく、かつ信頼できると感じています。今回の施工に関しては、色々アクシデントがあり、検収までに時間がかかりましたが結果として満足しています。

エクスショップ担当者より

再度弊社をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度のエクスラインフェンス1型 の施工では、商品に不備があるなどしたために、施工完了までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ホワイトのフェンスが、綺麗に納まり、爽やかなお仕上がりとなり安堵致しました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2009年12月工事

千葉県千葉市緑区Y.Y.様邸（写真No：4684849）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型［3段支柱］ 施工例

エクスラインフェンス1型［3段支柱］

カラー ホワイト
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

職人さんはとても感じがよく親切で仕事も早く、当初の予算以内で予定以上の設備を設置できたことには大変満足しています。ただ、本社さんからの連絡が少なく工期が遅れたのは本当に残念です。新築工事に伴いエクスショップさんに外溝工事をお願いし、完成を楽しみにしていたのに・・・。雨の日が多くで工事が順延なのは仕方ないにしても、連絡もなく、またこちらから確認の連絡をして状況がはじめて把握できるというのはおかしいのではないでしょうか？連絡がなければ不安になりますし不満・不信にもつながります。追加工事を発注しましたが工事完了後に見積と契約書が届くというのもおかしな話です。保証書も未だ到着していません。工事内容に非常に満足している分本当に残念ですし、改善を強く望みます。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・フェンス・機能門柱の施工と、外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある素敵なお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。商品、施工にご満足頂きましたのに、弊社対応に不手際があり大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、保証書の送付もお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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