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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
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リレーリア テラス屋根 単体のお客様の評判・口コミ（ポリカ）
2010年7月工事
(テラス屋根)
リレーリア テラス屋根 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,460mm 出幅 1,760mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
2回目の依頼でしたが、施工に関しては全く問題なく、丁寧な仕事をしていただきました。ただ、見積の返答等、こちらから催促しないと戴けない場合が数回あり、少し不安になりました。
エクスショップ担当者より
この度はリレーリアのご注文有難うございました、。家の外壁とウッドデッキにリレーリアがとてもマッチしており、とても素敵でごさいますね。２度目のご利用ということで、嬉しい限りでございますが、返答が遅く、お客様に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、機会がございましたらまたのご利用宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(テラス屋根)
リレーリア壁付け式タイプ スクリーン2N型
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
値段の部分では納得できましたが、担当者とのやりとり、施工スケジュールの部分、施工作業で不満を感じました。商売なので接客の部分のスキルアップをしないと、いくら価格が安く、豊富な品揃えであっても駄目だと思います。後半は良くなったと思いますが、最初からきちんとされてればもっと気持ち良く取引ができたのではないかと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII 連棟・カーブポートシグマIII Y合掌・彩鳥CR型・リレーリア壁付け式タイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品のお住まいの雰囲気に調和しており、素敵な仕上がりでございますね。また、弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年12月工事
(テラス屋根)
リレーリア テラス屋根 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,460mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
計２回の見積り打ち合わせでは、部材についての提案や完成予想の合成写真の提示などくださいました。お陰さまで、自分なりのイメージが固められ、納得した上で発注できたことに感謝しております。仕上がりについても、そのイメージ通りで大変満足しております。
エクスショップ担当者より
シャープなラインが印象的で、明るく、素敵なエクステリアでございますね。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様のイメージ通りの完成となりましたこと、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年10月工事
(テラス屋根)
リレーリアテラス 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シーダーブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,460mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
リウッドデッキは見た目や触感が思った通り良かったです。色の種類がもう少し多かったらいろいろな家に合わせやすいのではないでしょうか。あと、泥がなかなか落ちません。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。アルミ形材のテラス屋根とはまた一味違った、木の温もりの感じられるリレーリアテラスが、リウッドデッキIIやご自宅の外観とぴったりマッチして、素敵でございますね。素晴らしいお仕上がりに、担当致しました施工士はもちろん、私どもも大変嬉しく存じます。ウッドデッキのお手入れ方法につきまして、メーカーＨＰをご案内させて頂いておりますが、また何かご不明な点がございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年8月工事
(テラス屋根)
リレーリアテラス 積雪～20cm対応
| カラー | シーダーブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,640mm 出幅 1,305mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりの段階で逆に提案してくれたり、対応が早く満足しております。施工工事された方も親切でとても良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキIIとリレーリアテラスの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シーダーブラウンのフレームのリレーリアテラスは、上質でウッドデッキとの相性もばっちりですね。ご希望に沿った施工となりましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年8月工事
(テラス屋根)
リレーリアテラス屋根 積雪～20cm対応
| カラー | シーダーブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,215mm |
| 柱仕様 | 3,220mm |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回は玄関とバルコニーの二か所の工事をお願いしました。玄関の施工がイメージ通りにできるのかが心配でしたが、施工業者（メーカー）の方が何度か家に来られて丁寧に説明をしていただいたのでお任せしました。仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、リレーリアテラス屋根とヴェクターテラス F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。光を十分通しますポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材ですので、いずれも明るさを損なわず素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年7月工事
(テラス屋根)
リレーリア テラス屋根 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,640mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
全般的には満足。ただ発注内容を正確に反映した見積りがきちんと作成されないなど中途段階では不満があった。現場工事にこられた方々は礼儀正しく好感が持てた。
エクスショップ担当者より
この度は、リレーリア テラス屋根とヴェクターテラスF型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。リレーリア テラス屋根は、フレームと屋根が一体となり、リビングから庭に続く空間にやわらかな日差しを取り込み素敵ですね。二階のバルコニー屋根も、ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、大変明るくお洒落な仕上がりとなりましたこと、嬉しく存じます。お見積もりの際の、施工概略図に不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のございませぬよう、しっかり確認して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年6月工事
(テラス屋根)
リレーリア テラス屋根
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,730mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初は、ネットでのやり取りで不安に感じていましたが、ご担当の方とメールで何度もやり取りしている中で、ご丁寧な対応で不安もなくなりました。見積もりも迅速でしたし、仕上がりにも大変満足しています。今後、何か改修等がありました際には、また利用させていただきたいと思います。ご担当者の方に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根から差し込む光が爽やかで、お洒落なお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
(テラス屋根)
リレーリア テラス屋根
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,670mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
イメージが湧かなくて、どのテラスにするかとても悩みましたので、有料になっても良いのでイメージパースなどの作成もしてもらえるとうれしいです。施工は満足しています。施工後、少々問題点がありましたが、早急に対応してもらえたので、心配ありませんでした。改善してもらえるといいと思うのは、家はたまたま掲載写真の中でリレーリアのテラスを見つけたので、デザイン性のある商品など別にページを作成してもらえると、探しやすいと思います。又、テラスの高さは、どこにも記載されていないし、現場調査の時も高さの話しは出なかったので私も全く気にしていませんでしたが、実際は思ったより高かったので、雨が吹き込むのではないかと少々心配なので、高さの調整もできたのかもと少し後悔しています。
エクスショップ担当者より
施工時の不手際により、お客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。洗練されたデザインのリレーリア テラス屋根の上品な雰囲気が素敵ですね。弊社ＨＰを、ご活用頂き光栄に存じます。ＨＰは、自社で開発を行っておりますので、頂きました貴重なご意見を積極的に取り入れ、今後もより発展させていきたく思います。これからも、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
(テラス屋根)
リレーリア テラス屋根 積雪～20cm対応
| カラー | シーダーブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,640mm 出幅 3,125mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーポネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
mailでのやりとりは特に問題ありませんでしたが、施工段取りでの電話でのやり取りは、意思がうまく通じてないところもありました。また土日の施工ができないというのは不満でした。
エクスショップ担当者より
洗練されたデザインが自慢のリレーリアテラス屋根ですが、やはり上品で素敵ですね。シーダーブラウンのお色も、ご自宅の外壁によくマッチしておりますね。弊社スタッフ対応に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。今後は、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。休日対応につきましては、ご要望も頂いておりますので、前向きに検討していきたいと存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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