お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
183,945件
商品工事数
229,166件
（2026年11月14日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年11月工事

千葉県富津市ちばけん ふっつしT.M.様邸（写真No：17937117）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,098mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事も満足できる仕上がりでしたが台風などで完成まで倍ほど時間がかかりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了まで、お時間を頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにご満足頂き、私どもも嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

奈良県橿原市ならけん かしはらしA.Y.様邸（写真No：17914817）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

色々な質問などもていねいに対応してもらい安心して決める事が出来ました。現場調査や施工時もすごくわかりやすく説明して頂き良かったです。仕事内容も仕上がりもていねいにして頂きありがとうございました。とても大満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くため、迅速で親切・丁寧な対応を常に心がけておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししN.S.様邸（写真No：17912217）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

まず取り付け業者、事前に現場確認し、見積りもしましたが、来家した業者は、その図面も持たずメカニックの技量で取り付けたように見受けられた。又、取り付け後、強風による屋根の騒音について現場確認を依頼したところ、来家した業者は、゛雨漏りですね゛と言う事で「グリスポンプ」を手にしてきました。これにはびっくり仰天。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不信の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工後の現場確認につきまして、施工士との連携に不備がありお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、提携施工店との連携を強化し、迅速で的確な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年11月工事

京都府亀岡市きょうとふ かめおかしM.H.様邸（写真No：17885117）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスIIF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスIIF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットで申し込みということで不安があったのですが、納得がいくまで電話で対応もしてくださり、現地調査と工事をしてくださった方々も柔軟な対応をして下さいました。施工の方も問題なく思い通りに仕上げていただきました。

エクスショップ担当者より

この度はプリレオR9型フェンス及びライザーテラスIIF型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせず、じっくり商品を選んで頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、じっくりご検討頂き、ご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく存じます。いずれの商品もお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

栃木県足利市とちぎけん あしかがしS.H.様邸（写真No：17859517）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 3,651mm 出幅 2,120mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ウッドデッキの完成度は満足(現場での急なリクエストの対応も良)です。一度目の無料見積もりに連絡なしでこなかった点、工事が決まるまでに時間がかかってしまったのが残念でした。(他の庭工事の日取りを決めにくかった)。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ウッドデッキのお仕上がりに『満足』とご感想をお寄せ頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後、このようなことがないよう、施工店との連携を強化し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年11月工事

岩手県一関市いわてけん いちのせきしS.K.様邸（写真No：17779217）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,140mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

初めは、ネット注文という事もあって大丈夫かな?と思っていましたが、見積もりに来てくださった方がとても親切で、対応も素晴らしく決めました。頼んでみた感想は、まじめに作業して頂ききちんとして下さって、とても良かったです。また何かあったときは頼もうかと思っています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしS.J.様邸（写真No：17758517）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー・ベランダ ビューステージHスタイル 縦太格子 連棟 屋根置き式＋T型物干し 施工例

ビューステージHスタイル 縦太格子 連棟 屋根置き式＋T型物干し

カラー グレー（塩ビデッキボード）
サイズ 間口 6,370mm 出幅 1,785mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ L型 テラスタイプ 連棟 積雪～30cm対応＋前面スクリーン(クリアマット) 施工例

パワーアルファ L型 テラスタイプ 連棟 積雪～30cm対応＋前面スクリーン(クリアマット)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,880mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ホームページ情報が充実していて、商品選択に迷うほどでした。今回は、玄関前にテラス屋根・屋根置き式ベランダ・バルコニー屋根の3商品を設置して頂きました。施工契約では、バルコニー上への、ルーフタイプ屋根設置予定でしたが、当日施工中に関わらず、急きょ設置場所変更のアクシデントにも、迅速かつ誠意にご対応頂き、担当者様、LIXILの担当者様、施工担当者の皆様には、大変お世話になり、ありがとうございました。商品全てで、色・重厚感・サイズ・施工内容に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中から、エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、社員一同大変嬉しく、光栄に存じます。バルコニー屋根・テラス屋根どちらもシャイングレーのフレームと、ブラウンのパネルのお取り合わせが高級感のあるお仕上がりで、とても素敵でございますね。バルコニーに於きましてもグレーのお色がご自宅にも見事に調和し、違和感のないお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますこと、心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

福島県須賀川市ふくしまけん すかがわしN.J.様邸（写真No：17736017）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ブラック
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

お世辞を書いても仕方がないので感じたままを記入いたします。無事工事は完了いたしましたが、現場調査から見積もり・発注まで多々不満な点がありました。実際に現場で作業する方々と事務処理をされる方の連携がいまいちとれていないように感じました。電話では完成時に立会って完成時の検査をという話でしたが、工事業者は私の帰宅をまたずに帰ってしまったようで・・・電話1本欲しかったです。祖父が家にいたので完了した旨は伝えってたそうですが祖父に言われても・・何を持っての完成検査なのかよくわかりません。これではやりっぱなしのような気がしますが?

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工までの対応に至らない点があり、ご心配をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後は、メーカー担当者との連携を強め、より安心して施工をお任せ頂ける体制を整えて参ります。また、施工後のお客さまへの完了確認につきましても徹底するよう、要請して参ります。万が一、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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