お客様の声（工事例）

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（2024年04月29日現在）

サニージュF型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ

2014年10月工事

佐賀県三養基郡 基山町さがけん みやきぐん きやまちょうN.T.様邸（写真No：22140924）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス囲い・サンルーム サンクスペースＩＩ Fタイプ 床納まり ランマ無 ガラス組込みタイプ 積雪～20cm対応＋網戸3方＋側面付物干しセット 高さ固定タイプ 2本入×1 施工例

サンクスペースＩＩ Fタイプ 床納まり ランマ無 ガラス組込みタイプ 積雪～20cm対応＋網戸3方＋側面付物干しセット 高さ固定タイプ 2本入×1

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートは車庫や玄関の位置に合わせて、幅や高さなどの調整をしていただき理想的なものに仕上げていただきました。サンルームについてもとても満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様より「満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもも大変安堵しております。またお客様のご希望の施工内容御なりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。カーポート、テラス囲い、どちらもお客様のご自宅にスッキリと納まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしN.S.様邸（写真No：21239122）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋内部日除け/網戸(高窓用)/フック棒/側面付け物干し 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋内部日除け/網戸(高窓用)/フック棒/側面付け物干し

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,785mm
カラー ブラック
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

関東での大雪の影響で工事日程が後になりましたが、LIXILの責任施工でしっかりとしたものができあがりました。網戸のサイズが現場で合わなかったようですが、わりとすぐに対応しておりました。その際、現場とエクスショップ事務側との連絡等がうまくいっていなかったらしく、少しもめましたが、結果的には納得の行くものができあがりよかったです。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、また施工時の対応にも至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、誠に光栄に存じます。ブラックのテラス囲いがご自宅の窓枠や屋根のお色味などとも見事にマッチし、シックで素敵なお仕上がりでございますね。「ほせるんですII」が洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ます事を、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

長野県茅野市ながのけん ちのしI.A.様邸（写真No：23032126）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応

サイズ 幅 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

販売手続に不満あり。注文を取ってからメーカーに発注するのは当然だろうが、納期が確定してから、買主に確認して注文確定するのが販売会社の常識だろう。飼い主の予定に間に合わなければキャセルされても当然と思うが?商品は満足している。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることが出来ず、ご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしI.K.様邸（写真No：22858826）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 土間納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 土間納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

前回も施工していますので安心して発注出来ました

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。今回、ほせるんですII　F型のご依頼でございましたが、広々としたサイズでございますが、すっきりとした色味で圧迫感がなく、とても素敵なお仕上がりでございますね。安心して快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

静岡県富士宮市しずおかけん ふじのみやしO.Y.様邸（写真No：22736925）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

台風の中窓を設置していただきました。部屋も濡らすことなく気配りいただけました。2つ目のほせるんです。快適です。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたテラス囲いが綺麗に設置され快適にお過ごし頂けておりますこと、施工士はもとより私どもも大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は有害な紫外線や太陽の熱もしっかり遮る、非常に機能的なお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

長崎県諫早市ながさきけん いさはやしM.T.様邸（写真No：22715725）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,085mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文から工事完了まで担当の方に一つ一つ案内いただき、非常に分かりやすかったです。ただ、天候の関係もありましたが、施工までに1ヶ月ほど待たされた点だけが残念でした。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型 オープンタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。まるでもう一部屋増えたような明るい空間は、お洗濯物やお布団の干場として、大活躍するものと存じます。ご自宅の外観を損なうことなく、納めることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

鹿児島県曽於市かごしまけん そおしH.M.様邸（写真No：22416525）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪~20cm対応 ※特殊納まり＋ステップ(3尺用/2段) 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪~20cm対応 ※特殊納まり＋ステップ(3尺用/2段)

サイズ 間口 5,460mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

全国対応と言う事でありましたが、田舎の所までして来てださるのか心配でありましたが、申し込みしてから施工までの連絡等につきましても、丁寧な説明をしていただきありがたく思っています。安心して洗濯物を干せることで、妻もお願いして良かったと喜んでおります。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。新しくお部屋が完成したと申し上げても、全く差しさわりのない素敵なテラス囲いでございますね。花粉・PM2.5・黄砂など様々な物質がお洗濯物に付着し、室内へ侵入することを防ぎ、ご家族にもお喜び頂け、私どもも嬉しく存じます。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

福島県いわき市ふくしまけん いわきしK.O.様邸（写真No：22113824）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 デッキ上納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 デッキ上納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注から施工日までの日数が空きましたが、施工自体には満足しています。また、機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージ及びほせるんですII F型 デッキ上納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご発注から施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工にご満足のお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後はスピード面でもご期待に沿えますよう、より一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

山形県東田川郡 三川町やまがたけん ひがしたがわぐん みかわまちK.K.様邸（写真No：21912424）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～50cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～50cm対応

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、「ほせるんです」「風除室」「テラス屋根(2か所)」「ブロック積み3段」の施工をお願いした。全てにおいてスローペースだったこと(メール返信、見積もり、発注後の施工開始日と終了日)、本社と現場担当者の言うことがかみ合っていないことが特に気になった。注文者が余程しっかりしていないといい加減に対応されてしまう気がした。不安要素がたくさんあったが、施工例が多いことやホームページの見易さ等、プラス面が大きいことから商品を発注することにした。細かい希望にも応じてもらい、それは満足している。本社からのメールでは施工日数6日と書いてあったが、3週間以上かかったことには呆れてしまう。6日でできないのなら最初からそんなこと書かなければいい。商品そのものには満足している。以前よりずっと快適な生活を送ることができうれしい。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。折角弊社をご用命頂いたにも関わらず、お客様への対応が至らず多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ます事を一番の喜びに感じております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、正確なご案内を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、この度の施工によりお客様の生活がよりご快適になりましたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、またエクステリアをご検討の際には弊社をご用命頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

岐阜県下呂市ぎふけん げろしK.A.様邸（写真No：21843323）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応 ※特殊納まり 施工例

ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応 ※特殊納まり

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,485mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

依頼してから工事日までが、混んでいるのか、日にちがかかった事と、ガラス工事が日程とは別に組まれていたので(ガラスは時間もかからないのですが、サイズが合わずやり直しになったので余計に)、完成までが、長く感じました。それ以外は、電話や工事の方たちの対応も良く、また、サンルームも綺麗に作っていただいて、気持ち良く終える事ができました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ガラスの取付の際はサイズが合わず再度お時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりにつきましては、お色味もご自宅とマッチし、自然なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂けるものと存じます。今後、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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