お客様の声（工事例）

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（2024年05月13日現在）

神奈川県横浜市かながわけん よこはまし のLIXIL リクシル(TOEX)フェンス・柵施工例(プレスタフェンス 8S型 採光ルーバー フリーポールタイプ)

神奈川県横浜市のLIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プレスタフェンス 8S型 採光ルーバー フリーポールタイプ 施工例

（写真No：25367421）

プレスタフェンス 8S型 採光ルーバー フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

施工図面

施工図面

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

物置転倒防止加工も含めて半日ほどで設置していただきました。1m幅の通路への設置なので必然的にこの物置になりました。もう少し奥行きがあるものが希望でしたが、これで人が通るのにぎりぎりの幅だったのでこちらでよかったです。色味も落ち着いたピンク色で気に入りました。屋根営業の方からの事前の話では施工は下からはしごを掛けて行うため不在で問題ないということでしたが、実際来た業者さんには家の中から出入りをするため在宅してもらわなければならないと言われ、話が異なりました。当日になっていきなり言われたため予定を変更せざるを得ず困りました。会社と施工業者での連携をしっかりとってから伝えてほしかったです。商品自体はしっかりとした造りで、色も素敵で気に入っています。外構工期が遅れて途中工事を行わない日があったのですが事前の連絡もなかったため待ちぼうけを食って振り回わされました。終了後の掃除もしっかり行ってもらえず、こちらから現場の写真を送って再度来てもらったり、フェンスの柱も当初曲がって設置されていたりと不備が多かったです。工事自体はもちろん、その辺りもフォローをしっかりして欲しかったです。会社と施工業者の間でも連携が取れていないように感じました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ及びプレスタフェンス 8S型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じております。ご迷惑をお掛けしましたのに、お仕上がりにご満足の声をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、施工店との連携をより綿密に図り、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。また、今回の件は担当施工士にも申し伝え、今後の対応改善を求めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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こちらの工事に使用しているエクステリア

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工事費・税込

126,700円～

総合平均評価（星5つ評価）

5

商品レビュー数

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