お客様の声（工事例）

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（2024年05月15日現在）

千葉県鎌ケ谷市のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2011年4月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしS.M.様邸（写真No：7999073）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注された皆さん同様にインターネットとメール&電話のみのやり取りだったので、スムーズに話が進められるのかが不安でした。しかし、現場を担当して頂いた担当の方も丁寧にご説明&ご対応頂き、自分の自宅に会う内容で提案して頂いた事で安心してお任せ出来ました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。シャイングレーのフレームと、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のカーブポートシグマIIIは、上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。施工内容にご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年2月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしY.Y.様邸（写真No：7609471）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット注文で不安もありましたが、メール、電話での対応も良く、施工もうまくいき仕上がりにはとても満足しています。土曜の工事が混んでいる事もあり、注文してから工事までに少し時間がかかりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIとライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。透明度の高いガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、抜けるような青空にも負けない清々しいお仕上がりでございますね。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしY.Y.様邸（写真No：7609471）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット注文で不安もありましたが、メール、電話での対応も良く、施工もうまくいき仕上がりにはとても満足しています。土曜の工事が混んでいる事もあり、注文してから工事までに少し時間がかかりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIとライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。透明度の高いガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、抜けるような青空にも負けない清々しいお仕上がりでございますね。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしM.T.様邸（写真No：7235671）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体　積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体　積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無し(ルーフタイプ)
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

全般的に顧客満足の得られる品質であったと思います。施工見積、仕様を決定するまでに少しやりとりがあり、その際に他社と比べサービス面(電話対応・メールでのやり取り・価格)が優れていることが顕著にわかります。他社になかったことですが、間違いも人間なのでしてしまいます。間違えたときには、きちんと謝り、正しいことを伝達するそんな風習がうかがえたことが、顧客とのコミュニケーションともなり良かったのではないのでしょうか。メーカー施工で実施しましたが、施工担当者の技術も良かったです。雨水の連結管もストレートでおろすか、既設雨水管に連結するのか希望を聞いてくれて、対応してくれました。外観上のNGもなく、非常にきれいに仕上がりました。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ L型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が、光を通し、明るく、高級感のあるお仕上がりでございますね。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしM.S.様邸（写真No：6571568）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキII 単体 施工例

リウッドデッキII 単体

カラー ウォームグレイ
サイズ 間口 3,694mm 出幅 2,760mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

仕事の都合上、見積もりをいただいてから施工まで相当時間が掛かってしまったのですが、その間急かされることもなく余裕を持って計画を進められました。下見に来られた業者さんも適切なアドバイスをして頂き助かりました。施工当日は妻が立ち会ったのですが、とても感じのいい業者さんが来てくれたと喜んでいました。また、何かの機会にはお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ウォームグレイのリウッドデッキIIは、シックで、とても美しいですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしS.H.様邸（写真No：6930961）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注する前から質問等でオペレーションスタッフの対応がとても丁寧で、発注後も電話やメールなどで頻繁に連絡をいただき、安心してお取引ができました。施工の方も丁寧に説明をいただき、最後まで安心して施工をしていただきました。1つだけ残念に思った事は、施工業者の連絡先がわからなかったのでこちらからの連絡が取れなかったため、今後改善をしていただいた方が良いと思います。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、弊社対応、ならびに施工内容にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）のお屋根が、明るく、高級感のあるお仕上がりでございますね。施工士に連絡がつかず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2010年9月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしF.T.様邸（写真No：6323367）

Value Selectのカーゲート トリップゲート 傾斜地専用型 ノンレール 片開き 施工例

トリップゲート 傾斜地専用型 ノンレール 片開き

カラー ステンカラー
サイズ 全幅 3,355mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

値段も安く、実績も多いので安心して、お願いしました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポートとトリップゲート 傾斜地専用型の２点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。お住まいの敷地にぴったりと納まり、見た目にも美しい仕上がりでございますね。カーゲートがしっかりとお車をガードし、防犯対策としても安心して頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年9月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしF.T.様邸（写真No：6323367）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

値段も安く、実績も多いので安心して、お願いしました。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポートとトリップゲート 傾斜地専用型の２点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。お住まいの敷地にぴったりと納まり、見た目にも美しい仕上がりでございますね。カーゲートがしっかりとお車をガードし、防犯対策としても安心して頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年8月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしH.I.様邸（写真No：6258767）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応がよく現地施工業者も信頼できる方が来て頂けて良かった。

エクスショップ担当者より

スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。素敵なご自宅にぴったりの、お洒落なカーブポートシグマIIが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。光を通しますポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根でございますが、有害な紫外線をほぼ１００％カット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年7月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしS.M.様邸（写真No：6213366）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキII 単体+リウッドデッキフェンス2型 施工例

リウッドデッキII 単体+リウッドデッキフェンス2型

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 3,088mm 出幅 2,760mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールでのやりとりで情報が正確に伝わるのか、不安がありました。やはり、、、不安的中でした。現場調査の方に伝えた希望工法、確認してもらった施工場所の現状が正しく伝わっておらず、当日担当された方も驚いていました。急遽、私が草取りをしたり、私の防草シートを提供したり、工法の確認を本部にお願いしたり、、、結果、現場調査してくれた方も確認に来てくださり、当日の担当の方も臨機応変に対応して頂き、素敵なウッドデッキは完成しましたけど。暑い中、ウッドデッキを作ってくださった現場の担当さん、本当にお疲れ様でした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

連絡の伝達が至らず、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申しあげます。今後このようなことが起こらぬよう、メーカー担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様ご迷惑をおかけすることがない様、努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。広々とした明るく素敵ないウッドデッキを沢山活用して頂けましたら幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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