各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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商品形状 | |
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メーカー |
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価格帯 (工事費込) |
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2013年11月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,250mm |
屋根材 | ポリエステル(ストライプキャメルベージュ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
業者さんが丁寧な対応だったので。
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 2,500(特注)mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | アクリル(オレンジライン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
注文から施工までが時間が掛かる。本店(?)と現場施工業者との連携がまずい(2回同じ内容のTELが掛かってくるなど)
この度は、彩鳥C型ボックスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工日設定に至るまでの過程につきましては、お寄せいただいたご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
品物には満足しています。工事作業者が、慣れていなかったようで、取り付けに時間がかかりました。
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工の様子を見て、お客様がご不安に思われましたこと、誠に心苦しく存じております。今後は、このようなことのございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
工事に来ていただいた業者さんは、言葉使いも仕事も丁寧で、何も言うことはありません。ただ、一度雨で順延したのですが、その際の連絡が遅く(工事開始予定が午前8〜9時であったのに、工事中止決定の電話連絡が10時頃だった)少し残念でした。
この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。オーニングが外観を損なわずに仕上がりました事とても嬉しく思います。まるでどこかのショップのようで、ついつい見とれてしまいました。また施工士の方にお褒めの言葉を頂き有難うございました。しかし、順延の際に連絡が遅れてしまい申し訳ございませんでした。メール・電話はお客様とエクスショップを結ぶ唯一の手段であり、お客様の不安を軽減するためにも早めのご連絡は必須であると思いますので、今後しっかりと事前連絡をとるよう徹底して参ります。まだまだ未熟ではございますが、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。
2010年8月工事
営業担当者や施工業者も対応が丁寧であった。
ホワイトの壁にブリティッシュグリーンのオーニングがとてもマッチしている素敵なお写真有難うございます。対応致しました担当者や施工士に対し、お褒めのお言葉下さいましたこと重ねてお礼申しあげます。弊社にお客様の声という実績があるのも、弊社を信用しご利用下さるお客様のお陰でございます。今後更に皆様の期待を裏切らない、エクステリアショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用誠に有難うございました。
2009年10月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,710mm 出幅 1,250mm |
屋根材 | アクリル/ブラウンライン |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールで見積もり等やりとりできるのが便利。ただ、メールのやり取りなので細かい情報が伝わらないことがあると思った。エクスショップと施工業者とのやり取りがうまくいっていないので施工日2日間空けていたのが、1日しか伝わっていなかったり、オプション品も伝わっていなかった。そういうのも重なって完成までに土日限定ということもあったが発注してから完成まで1ヶ月以上かかった。そういう面では不満だった。
再度弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ラチスパネルのマルチスクリーンと、ブラウンラインのキャンパス時がぴったりマッチして、とてもお洒落なお仕上がりでございますね。弊社対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑とご心配をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。今後は、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年7月工事
当初はメールのみの連絡で不安もありましたが対応も迅速で、現場見積もりに来たメーカーの方も施工業者の方もとても感じが良く、施工の仕上がりも丁寧で満足しています。機会があればまた利用したいです
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2007年9月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ベージュ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
電話対応の社員も、施工業者も感じが良く、仕事にも満足しています。
ストレートタイプのフリルがアクセントとなり、とてもステキな彩鳥のお写真、誠に有難うございます。その後のご使用感など如何でしょうか。彩鳥は珍しい、可動式の商品となりデリケートなつくりとなりますので、末永くご愛用頂ければ幸いでございます。
2006年9月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ストライプイエローグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
見積もりや施行予定などについて、メールと・連絡を密にしてくださり、依頼後スムーズに完了まで進んだ。オーニングの電気工事が別なのが不都合だったので、業者を紹介してくださればもっとよかった。
素敵なガーデンパラソルのお写真有難うございます!金物のような頑丈なアルミですので、安心してお使い頂けると思います。貴重なご意見、ありがとうございます。今後の課題として、精進してまいります。貴重なお声、誠にありがとうございました。またお気づきの点などおありでしたら、お知らせ願えると大変有り難く存じます。この度は、誠にありがとうございました。
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よくあるご質問
雨の日でも対応できるものはありますか?
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか?
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.28922)
木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか?
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか?
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか?
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.123)
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