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オーニング・サンシェード・日よけのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2014年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩風CR型 電動式 電動手動併用式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | アクアシャイン(ブリティッシュグリーンB) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
担当の方の対応は良いと思いますが、あまりにも丁寧すぎる口調であるため、もう少し自然に話された方が良いのではないでしょうか。また、発注後、メールで現場調査日や施工日の希望日時を聞いてこられましたが、一度も希望が聞き入れてもらえなかったため、それなら最初から最短可能日を連絡されたほうが良心的ではないでしょうか。今回トステムの責任施工だったが、本当にメーカー施工?と疑ってしまいます。施工当日しばらくしてキャンバスが10㎝ほど切れていたため施工中止。不良品と言われたが、素人がよくやる段ボール開梱時にカッターで切ってしまったのでしょう。日を改めて施工となったが、当日9時頃からの施工約束だったが、1時間経っても現れず。連絡も無し。電話しようと思ったらようやく少し遅れるとの連絡。施工が始まったのは11時半。現場調査を依頼してから1ヵ月半、無事取り付けは終了したが、電気工事は施主で手配してほしいとのことだったが、取説類を置いていくこともなく、配線もむき出しのまま帰ってしまった。あまりにもお粗末な工事で開いた口がふさがらない。もう二度と利用することはないでしょう。
エクスショップ担当者より
この度は、彩風CR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せい頂き、誠に有り難うございました。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットを通じて工事を発注する事に多少の不安を感じましたが連絡もスムースでこちらの要望も聞き入れて頂き現場下見・見積り施工ととどこうりなく完了しました。工事も2時間ほどで綺麗に出来上がりエクスショップさんにお願いして良かったと思います。唯エクスショップさんとは直接関係の無い事なのですが窓の幅と同じ幅のオーニングを付けるとオーニングを張り出した時にオーニングの幅がかなり狭く感じられる事が取り付けてから分かりました。下見の時にでもそういった事をアドバイスして頂けたら良かったと思いました
エクスショップ担当者より
エルパティオプラス 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。快適な空間として、ご活用頂けますことを心より願っております。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、きめ細かい対応に努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
【特注】彩風C型 電動(リモコン)式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（色：ベージュＰ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネット販売ということもあり、当初は不安もありましたが、見積りから、その後のメールでのやり取り、施工まで、一貫して丁寧に対応して頂き、とても感謝しております。
2014年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩風S型 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | 熱線遮断(色ブリティッシュグリーンS) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
敏速に取り付けて頂けました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。彩風S型を施工して、より光を優しく取り入れることが出来るようになったのではないでしょうか。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
アウターシェード ひさし付け納まり
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,670mm 出幅 2,300mm |
| 屋根材 | ポリエステル（グリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
(オーニング・サンシェード・日よけ)
アウターシェード
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,930mm 出幅 2,300mm |
| 屋根材 | ポリエステル（グリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はアウターシェードの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「大変満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもも感無量でございます。グリーンのポリエステル地がご自宅の中で鮮やかに映え、素敵なアウターシェードでございますね。アウターシェードは降り注ぐ日差しを遮り、室内温度の上昇を抑え、エアコンなどによる電気使用量の低減に効果を発揮します。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩風C型 電動式 リモコン式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（カフェブラウンP） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
先ず、発注してから工事までが長すぎる。パソコン上での見積もりよりも2～3万円高くなったのは、本当は納得がいっていないが承諾、工事も非常にやり易く脚立で取り付けが可能な据え付け場所であった事、また100V電源がすぐ近くにありコンセントをさすだけでOK,高くなった理由が分からない。但し、工事は非常に丁寧で対応は満足でした。工事の人は暑い中本当にご苦労さんでした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は彩風C型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお見積りに関するご案内も不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は弊社のモットーである迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、施工内容やお見積り内容の事前ご説明を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工士への労いのお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
【特注】彩風C型 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ライトベージュA） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工、施工会社の方たちは対応も良く、いい仕事をしていただきました。エクスショップの方達は対応も悪く、話しが通って無かったり、と良い印象はありません。安くなければがまんできないレベルでした。施工に関しては、別会社なのでとても良くしていただきました。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工につきましては、施工店との協力によりご満足頂ける内容となりましたこと、大変光栄に存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩風C型 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変手際がよくまた、価格も非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。彩風C型のブリティッシュグリーンのキャンバス地が強い日差しを遮り、暑い夏も快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩風S型 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり並びに現地調査は早かったのですが、春先の大雪等で工事が2月近くかかってしまうとのことで、一時はあきらめたのですが、気を取り直してお願いをしました。暑い中、黙々と職人気質で取り付けをしていただき、満足です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。リビングとお庭を繋ぐウッドデッキに、、強い日差しが遮られる癒しの空間が完成して、日差しの強い日も安心してご利用頂けるものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、努めて参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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雨の日でも対応できるものはありますか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.28922)
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木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.123)
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