お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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東京都 LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ(アルミ)

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2015年12月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくI.A.様邸（写真No：29716429）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応＋パワーアルファ ルーフ用竿掛け 4個入 施工例

パワーアルファ RB型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応＋パワーアルファ ルーフ用竿掛け 4個入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積から施工まで丁寧な印象を受けたが施工の後片付けが並の仕事だった。施工日は18時くらいまで作業があった為翌日朝からアルミの切削カスを掃除する事になった。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ RB型 ルーフタイプ 及びライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂きましたのに、施工後の清掃が不十分であったとのこと、大変心苦しく存じます。今回頂いたご意見は施工担当者にも申し伝え、今後の対応改善に努めて参ります。お客様に気持ちよくご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年7月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくI.T.様邸（写真No：28007425）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け(4個入り) 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け(4個入り)

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

建売住宅を18年前に購入して三階にバルコニー屋根が無くて雨の日は洗濯物が干せなかったこと、また空が晴れていても急の雨に急いで洗濯物を取り込んでいましたが、今度リフォーム後にバルコニーの屋根を取り付けて、雨の日も急の雨も安心して干せるようになりました。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 及びアルミ面格子 ヒシクロスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や有害な紫外線を遮る機能的なバルコニー屋根が設置され、天候に左右されることなくお洗濯物を安心して干して頂けますね。一階の大きな窓に設置された面格子は、防犯性の向上にお役立て頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いができますよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしK.Y.様邸（写真No：24200329）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ(2本入り) 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ(2本入り)

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

良かった点は、価格が安いこと、最初の電話対応が良かったこと。現場調査で、きちんと説明してくれたこと。悪かった点は、メーカーを指定しないと、一番高いもので見積りを出されてしまったこと。サンプルがなかなか送られて来なかったこと。プレシオテラスにホワイトのアルミ色がなかったこと。施工担当者がひとりしかおらず、朝8時半から夜8時半まで時間がかかったこと。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査にお伺いした担当者を信頼してバルコニー屋根の施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様のご要望をしっかりとくみ取り、サンプルの送付を迅速に行うなどの改善に努めて参りたいと存じます。また、施工の人数につきましても、提携施工店と協議して参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年12月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくT.K.様邸（写真No：19414811）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+汎用形材 アングルピース(アルミ) 10個入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+汎用形材 アングルピース(アルミ) 10個入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

年末で工事が立て込んでいて、見積りから工事まで間があいてしまいましたが、無事についたバルコニー屋根に満足しています。引越ししたばかりでネット環境が整っていなかったので、携帯メールでやり取りしていましたが、きちんと対応して頂きました。また何かありましたらお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施行までにお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、ご満足とのお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくH.Y.様邸（写真No：19276611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

12月に入り依頼したので、年末にかけて繁忙期のなかなんとかスケジュールを組んで頂き施工してもらいました。事前に「現地調査・採寸」されるた方も感じの良い方でした。私の家のバルコニーは、延長8Mあり、庇は2連層になるとの事でした。2連となると実働2日間見て欲しいとの事でしたが、結果を先に言うと1日(2名)で充分に終わる作業内容でした。当日に来られた職人さんは、問題なく施工してくれましたが、会社から「3階建て」と聞いていなかったらしく、昇降梯子がなく、居室から上下作業で手上げしていました。(会社からの伝達ミスで残念です)それから12月の施工ということで、いわゆる「寒気」です。樹脂系の製品は「縮んで」います。新設する柱に既存のバルコニ笠木をクリアランスを設けずに直付けしようとしていたので、夏季の笠木が伸びるクリアを見るように直接指導しました。また、ポリカも冬と夏では10mm以上伸び縮みしますので、そういった「逃げ」を設けるように指導しました。この辺は、私のような建築家なら分かりますが、素人の方ですと分からずに施工して夏に不具合が・・・。となるかと思います。職人さんの指導は今後の課題ではないでしょうか?もう1点残念な話ですが、職人さんの「土足」のルール徹底がなっていませんでした。靴下のままベランダを出たり入ったりしていたので、施工した部屋、廊下、階段、玄関の全てが帰宅後に雑巾がけしないとならない状況。特に危険なのが、アルミを削った微細な鉄くずです。これが足に入ると一生抜けなく、炎症します。この辺は、厳しく周知徹底して頂きたいと思います。職業がら・・・厳しい目の意見を書いてしまいましたが、対応や職人さんの人柄などは問題なかったので、今後に役立てて頂いて愛されるエクスショップになっていってください。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工に際しまして、専門家の方ならではの、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。樹脂系製品の伸び縮みの件など、私どもにとりましても、大変参考になります。弊社と提携施工店との連絡ミスのため、お部屋からの出入りとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工店との連絡を密に取り、また、「土足」の徹底につきましても、指導して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年6月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしK.Y.様邸（写真No：16754215）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ワイド 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ワイド 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初の見積もり依頼から工事完了まで1ヶ月以上掛かったが、バルコニー屋根の高さをぎりぎりまで要望に応えてくれるなど、対応は良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型、アルミ面格子 ヒシクロス、リフォームシャッター イタリヤの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。大型エクステリアの複数のご依頼でございましたが、どれも綺麗に完成し、とても素敵でございますね。明るく爽やかなご自宅にぴったりマッチしたお仕上がりにスッタフ一同感激致しております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしA.Y.様邸（写真No：16536514）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準3本入り+アルミ造り付け屋根取り付け部品セット（中間用）ベランダ用固定金具　 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準3本入り+アルミ造り付け屋根取り付け部品セット（中間用）ベランダ用固定金具　

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 ,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積の金額や部品の色などいろいろと問題がありましたが、最終的にはお願いして良かったです。

エクスショップ担当者より

この度、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

東京都文京区とうきょうと ぶんきょうくK.H.様邸（写真No：8840485）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 ルーフタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

下見に来られた方(1人)と工事担当者(2人)は別の人でしたが、どちらも礼儀正しいと思いました。下見の時点でできると言われたアルミパネルの貼分けが見積もりの段階で不可能と言われたのにはがっかりしました。しかし、近所の工務店にも見積もりを頼みましたが、エクスショップがかなり安かったのでお願いすることに決めました。工事は手早く、一日で終わり、作業も丁寧で、工事後に細かい注文を出したところ、改めて来て頂き、手直しもしてもらえました。また、何回か電話し、問合せ、希望に対する対応をしてもらった担当の方も適切に対応してくれました。バルコニーに屋根が出来上がり、洗濯物を安心して干すことができ、また、バルコニーや家が前ほど暑くなくなり、満足しています。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ L型 ルーフタイプがスマートに納まった素敵なお写真を頂きまして、誠に有り難うございます。お客様がより一層、過ごしやすい空間を造ることが出来ましたこと、誠に光栄でございます。現場調査と見積りの際のご連絡内容が異なってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、施工士を始めスタッフ一同、お客様のお気持ちに寄り添い、迅速かつ丁寧な対応を徹底して参ります。また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年8月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしK.F.様邸（写真No：6332467）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

迅速、丁寧な対応で安心できました。不安な点があり、電話で問い合わせたところ、もう一度現場に来て頂いて確認して頂きました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIF型のサイズ違い２点・ハイグリッド門扉・アルミ面格子Ａ型と数多くの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品もお客様のお住まいにマッチしており、美しい仕上がりでございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしK.F.様邸（写真No：6332467）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

迅速、丁寧な対応で安心できました。不安な点があり、電話で問い合わせたところ、もう一度現場に来て頂いて確認して頂きました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIF型のサイズ違い２点・ハイグリッド門扉・アルミ面格子Ａ型と数多くの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品もお客様のお住まいにマッチしており、美しい仕上がりでございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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