お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年11月13日現在)

総合評点:

4.48

5つ星のうち4.48

バルコニー屋根の施工例

2011年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 単体 屋根タイプ 積雪~30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 単体 屋根タイプ 積雪~30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

依頼することを決めてからの対応は迅速で満足していますが、割引が効かなくなるかもしれないと依頼決定をせかすような電話があったのは不満足です。なお、見積もり・施工業者(地域密着施工)の方の対応は非常に満足しています

エクスショップ担当者より

パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オータムブラウンのフレームが、ご自宅の外観にぴったりマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご不快な思いをされることのございませぬよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ アクトステージ柱建て用 連棟 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ アクトステージ柱建て用 連棟 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

まず電話応対が、とてもよく、質問にも素早く丁寧だったので、好感触でした。途中のやりとりも、メールを送ってくれたあとに、電話を必ずいただけるので、パソコン開き忘れもなく、とてもスムーズにやりとりができましたし、仕上がりも口コミ通り大大大満足です。エクスショップさんにして本当によかったです。

エクスショップ担当者より

『口コミ通り大大大満足』との評価を頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもにとりましても一番の励みになります。既存のバルコニーに、ライザーテラスII R型 屋根タイプが綺麗に納まり、後付けのバルコニー屋根とは思えないお仕上がりでございますね。これからも頂いた『口コミ』に恥じないよう、お客様満足度100%を目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

メールで質問した際は意図した回答でなかったり、工事の際は材料を忘れるなど、いくつか問題はありましたが、製品・工事品質・値段は満足しています。また、機会があれば検討したいと思います。

エクスショップ担当者より

レンガ調の外壁に煙突のある素敵なお住まいでございますね!お洒落なお住まいの外観を損ねることなく、ホワイトカラーのライザーテラスII F型がしっかりと納まりましたこと大変嬉しく存じます。対応などに至らぬ点があったのにも関わらず、『満足』というお言葉を頂け、誠に光栄でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

今回は、施工工務店が地域のお店でしたが、不満点がありました。施工当日私が仕事で立ち会うことができず家族のものが立ち会いましたが、見積もりに来た方と施工の方が違っていて、違った形で施工されてしまい、施工後に報告を受けました。立ち会わなかった私も悪いですが、一言、変更点を電話連絡していただければよかったと思います。エクスショップでは、このクレームに誠意を持って応えてくださり施工のやり直しをしてくださったことには感謝をしております。また、エクスショップの担当者さんは、頻繁に連絡をしてくださったのでとても助かりました。かさねて会社に直接連絡したときの社員の方の対応もとても好感が持てました。今回、問題点がありましたが、エクスショップさんにお願いしてよかったと思っております。次回も何かあればまたエクスショップさんにお願いしようと思っています。最終的な仕上がりはとても満足です。お世話になりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お住まいのサッシやバルコニー手摺とマッチしたホワイトカラーのライザーテラスII F型は、見た目にもお洒落で目を惹く存在感がございますね。施工内容に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。連絡事項の徹底など今一度強化して参りたいと存じます。また、弊社スタッフ対応にこのようなお褒めのお言葉を頂け、誠に光栄でございます。日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。施工のやり直しというお手間をおかけ致しましたが、お客様にご満足頂けるバルコニー屋根に完成致しましたこと大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

丁寧に説明しながら施工してもらいました。施工の方もてきぱきと短時間で完成して感謝してます掃除もしっかり出来て気持ちのいい施工が出来ました。

エクスショップ担当者より

スタイリッシュな素敵なお住まいの外観を損ねることなく、同じホワイトカラーのライザーテラスII F型(バルコニー屋根)がぴったりと施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。すらっとしたF型のお屋根がお住まいの雰囲気に調和しており、素敵でございますね!!また、施工士へ温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm
柱仕様 持ち出しタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

メーカー施工の対応は悪かったですが、エクスショップには問題はなく、最終的な仕上がりには十分満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。R型のバルコニー屋根がお住まいのバルコニーにしっかりと納まりましたこと大変嬉しく存じます。仕上がりに『十分満足』という大変嬉しいお言葉まで頂け、誠に光栄でございます。メーカー施工の対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のことをしっかりと考えた丁寧な対応を徹底して参る所存でございます。お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もり時に丁寧に説明していただきました。見積もりも3パターンで出してもらい、とても参考になりました。引越し直後で忙しく、見積もりから発注までに時間を要しましたが、無理な営業電話もなく、余裕を持って商品を選べたので、何も問題がなく進んだので良かったです。納得のいくテラス屋根が付いて満足しています。

エクスショップ担当者より

日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせず、じっくり商品を選んで頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、じっくりご検討頂き、ご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく存じます。ホワイトカラーのライザーテラスIIが、お住まいの雰囲気にマッチしており、美しい仕上がりでございますね。ご自宅の外観を損なうことなく、施工することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。このようなお褒めのお言葉を励みに、これからも変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2010年12月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

プレシオステラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

メールも迅速に来ましたし親切で不安はありませんでした。仕上がりも満足しています。

エクスショップ担当者より

プレシオステラスII R型とルーフポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。どちらも、明るく、爽やかなお仕上がりが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体 施工例

ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,625mm 出幅 1,170mm
柱仕様 持ち出しタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

全体的には満足しました。メールで問い合わせをした際は迅速な対応で、安心感がありました。施工については幾つか不安な点がありましたが、後に責任者の方がチェックに来てくれ最終的には安心できました。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、施工の際、至らないところがあり、お客様がご不安に思われましたこと、誠に申し訳なく存じております。その後、チェックにお立会頂き、ご満足のお言葉を頂き、私どもも安堵致しました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年12月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,535mm 出幅 1,170mm
柱仕様 持ち出しタイプ(柱無し)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初はかなり不安がありましたが、対応が良く価格も満足出来た為、お願いする事になりました。アドバイスも良く安心出来るので他にも紹介したいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材のご利用で、大変明るく、モダンなヴェクターテラス R型が完成致しましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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